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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support, löse technische Probleme und arbeite an spannenden Projekten.
- Arbeitgeber: Renommiertes Schweizer Familienunternehmen mit einer langen Tradition in der Confiserie.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Ferien, Geburtstagsfreier Tag, kostenlose Parkplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, gute Kenntnisse in Windows und MacOS.
- Andere Informationen: Kollegiale Du-Kultur und abwechslungsreiche Verpflegungsmöglichkeiten im Personalrestaurant.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen.
IT-Support Mitarbeiter*in (80-100%) 100%, Dietikon Arbeiten bei Sprüngli
Was du bei uns bewegst Die Arbeitszeiten erstrecken sich von Montag bis Freitag mit einer Verfügbarkeit zwischen 06.30 und 17.00 Uhr (zwei Schichten) sowie einem regelmäßigen Pikettdienst (einschließlich Wochenende).
Deine Aufgaben
Entgegennahme von Benutzeranfragen (1st & 2nd Level Support) per Telefon, E‑Mail oder Ticketsystem
Diagnose und Lösung technischer Probleme (Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme)
Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen für Benutzer zur Selbsthilfe bei häufig auftretenden Problemen
Software- und Hardware-Installation
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungssoftware und Treibern
Unterhalt und Verwaltung des Intune‑Tenants
Bereitstellen von Softwarepaketen für den Intune‑Tenant
Unterstützung bei der Einrichtung neuer Arbeitsplatzrechner und anderer Peripheriegeräte
Durchführung von Hardware‑Reparaturen oder Koordination mit externen Dienstleistern
Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten
Unterstützung bei der Konfiguration von E‑Mail‑Konten, VPN‑Zugängen und anderen IT‑Diensten
Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
Dokumentation und Berichterstattung
Erfassung und Dokumentation von Benutzeranfragen, Lösungen und durchgeführten Maßnahmen
Erstellung von Berichten über Supportaktivitäten und Empfehlungen zur Verbesserung der IT‑Services
Projektarbeit
Mitarbeit in unternehmensweiten IT‑Projekten
Projektleitung in kleineren IT‑Projekten
Was wir uns wünschen
Ausbildung im Bereich Informatik, IT‑Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS‑Betriebssystemen, MS Office und Citrix
Problemlösungsfähigkeiten sowie starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit und Begeisterung für effektive Zusammenarbeit im Team
Selbständige, strukturierte und engagierte Arbeitsweise auch in intensiven Phasen
Offene, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Führerschein der Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Mobilität und Flexibilität (regelmäßiger Pikettdienst)
Darauf kannst du dich freuen Bei uns erwartet dich ein vielseitiges und herausforderndes Aufgabengebiet in einem lebhaften und modernen Umfeld mit einem motivierten Team und einer kollegialen Du‑Kultur. Für abwechslungsreiche Verpflegungsmöglichkeiten unter anderem in unserem Personalrestaurant sorgen wir gerne. Wir bieten dir gute Anstellungsbedingungen wie 5 Wochen Ferien, einen zusätzlichen freien Tag im Geburtstagsmonat, einen kostenlosen Parkplatz, großzügige Einkaufsvergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
#J-18808-Ljbffr
IT-Support Mitarbeiter*in (80-100%) Arbeitgeber: Lindt & Sprüngli (International) AG
Kontaktperson:
Lindt & Sprüngli (International) AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter*in (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich zu vernetzen. Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um Kontakte zu knüpfen und dich über offene Stellen zu informieren. Vergiss nicht, dein Profil aktuell zu halten!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine technischen Fähigkeiten präsentierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für IT-Support hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und erhöhst deine Chancen, von uns wahrgenommen zu werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter*in (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst. Erkläre, wie du die Anforderungen erfüllst und was du in die Rolle einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lindt & Sprüngli (International) AG vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die technischen Anforderungen der Stelle genau anschauen. Vertraue dich mit Windows- und MacOS-Betriebssystemen sowie MS Office und Citrix an. Wenn du spezifische Fragen oder Probleme hast, überlege dir, wie du diese im Gespräch ansprechen kannst.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Da die Position viel mit 1st und 2nd Level Support zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele für technische Probleme, die du gelöst hast, parat zu haben. Überlege dir, welche Herausforderungen du in der Vergangenheit gemeistert hast und wie du dabei vorgegangen bist.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der IT-Support-Rolle ist eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung entscheidend. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und wie du sicherstellst, dass die Benutzer zufrieden sind.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Sei bereit, Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unterstreichen.