Teamleiter*in Firmenkunden Innendienst (100%)
Teamleiter*in Firmenkunden Innendienst (100%)

Teamleiter*in Firmenkunden Innendienst (100%)

Zürich Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Lindt & Sprüngli (International) AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere Prozesse im Firmenkunden-Innendienst.
  • Arbeitgeber: Sprüngli, ein renommiertes Unternehmen in der Lebensmittel- und Luxusgüterbranche.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergünstigungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Zentraler Arbeitsort in Zürich mit einem engagierten Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Firmenkundenabteilung und entwickle dein Team weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, 3-5 Jahre Vertriebserfahrung und Führungskompetenz.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

In dieser Funktion bist du für die operative und personelle Leitung des Firmenkunden-Innendienst Teams von bis zu 5 Mitarbeitenden sowie die Erreichung der quantitativen und qualitativen Ziele verantwortlich. In enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Abteilungsleiter Firmenkunden stellst du eine effiziente Organisation und Weiterentwicklung des Teams und der Abläufe sicher.

Als Organisationstalent koordinierst du mit deinem Team im Firmenkunden Innendienst die Umsetzung individueller Kundenwünsche, stellst diese sicher und unterstützt aktiv bei der Optimierung interner sowie externer Arbeitsprozesse.

  • Du betreust ein eigenes Kunden-Portfolio und berätst bestehende sowie neue Firmenkunden telefonisch wie auch persönlich.
  • Du akquirierst proaktiv potenzielle Neukunden.
  • Du analysierst relevante Kennzahlen (z. B. Pipeline, Umsatz, Performance), leitest gezielte Massnahmen ab und stimmst diese eng mit dem Abteilungsleiter Firmenkunden ab.
  • Du optimierst Prozesse und bringst neue Ideen ein – auch über Abteilungsgrenzen hinaus.
  • Du führst und entwickelst unser Innendienst-Team im Firmenkundenbereich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
  • Du betreust und entwickelst unsere indirekten Vertriebskanäle weiter und stellst eine professionelle sowie koordinierte Zusammenarbeit sicher.
  • Du wirkst bei der Produkteentwicklung im Bereich personalisierbare Kundengeschenke mit.

Was wir uns wünschen:

  • Du verfügst über eine kaufmännische oder äquivalente Ausbildung sowie eine fachliche Weiterbildung in Wirtschaft oder Verkauf (FH oder höhere Ausbildung).
  • Du verfügst über 3‑5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännisch geprägten Vertrieb, idealerweise im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der Lebensmittel‑ oder Luxusgüterbranche.
  • Von Vorteil bringst Du 2‑3 Jahre Führungserfahrung mit und hast Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist von Vorteil.
  • Du gehst versiert mit den gängigen MS‑Office‑Programmen um, CRM‑ & SAP‑Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität, insbesondere im Umgang mit Excel und Controlling-Themen.
  • Du arbeitest strukturiert, prozessorientiert wie auch zuverlässig und zeichnest dich durch eine hohe Umsetzungsstärke aus.

Darauf kannst du dich freuen:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative in einem dynamischen Umfeld.
  • Attraktiver, zentral gelegener Arbeitsort direkt am Paradeplatz in Zürich.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung sowie die Möglichkeit, die Firmenkundenabteilung aktiv mitzugestalten.
  • Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch gezielte interne und externe Weiterbildungen.
  • Grosszügige Einkaufsvergünstigungen sowie zusätzliche attraktive Benefits.
  • Flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit für Homeoffice.
  • Personalrestaurant mit einem vielfältigen & preiswerten Angebot.
  • Ein engagiertes, kollegiales Team, welches sich auf deine Unterstützung freut.

Teamleiter*in Firmenkunden Innendienst (100%) Arbeitgeber: Lindt & Sprüngli (International) AG

Sprüngli ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben bietet, sondern auch Raum für Eigeninitiative in einem dynamischen Umfeld. Mit einem attraktiven Arbeitsort am Paradeplatz in Zürich, großzügigen Einkaufsvergünstigungen und der Möglichkeit zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen, fördert das Unternehmen eine engagierte und kollegiale Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt.
Lindt & Sprüngli (International) AG

Kontaktperson:

Lindt & Sprüngli (International) AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter*in Firmenkunden Innendienst (100%)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter*in im Firmenkunden Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem informellen Austausch, um dein Interesse zu zeigen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits bei Sprüngli arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Trends in der Lebensmittel- und Luxusgüterbranche sowie über die spezifischen Herausforderungen im Firmenkundenbereich. So kannst du gezielt zeigen, wie du das Team unterstützen und weiterentwickeln kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Stelle, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, alle Informationen und Anforderungen genau zu prüfen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter*in Firmenkunden Innendienst (100%)

Führungserfahrung
Teamleitung
Kundenberatung
Vertriebskompetenz
Prozessoptimierung
Analytische Fähigkeiten
Zahlenaffinität
MS-Office Kenntnisse
CRM-Kenntnisse
SAP-Kenntnisse
Strukturierte Arbeitsweise
Prozessorientierung
Umsetzungsstärke
Kommunikationsfähigkeiten
Eigeninitiative

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und warum du zu uns passen würdest.

Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Teamleiter*in im Firmenkunden Innendienst wichtig sind.

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht den Prozess für uns und für dich einfacher und schneller!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lindt & Sprüngli (International) AG vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Teamleiter*in im Firmenkunden Innendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenzen und analytischen Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.

Zeige deine Zahlenaffinität

Da die Analyse von Kennzahlen ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Controlling zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du relevante Kennzahlen interpretiert und Maßnahmen abgeleitet hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen aussieht.

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Standort: Zürich
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