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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, betreue Kunden und unterstütze spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Lindt & Sprüngli macht die Welt süsser mit über 120 Ländern und 500 Boutiquen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Familienfreundlichkeit und tolle Freizeitangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe eine positive Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre, Kundenorientierung und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Zeig uns deine Schokoladenseite und bewirb dich online!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du bei uns machst:
- Abwicklung der Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur Beanstandung
- Prüfung von Warenverfügbarkeiten sowie Überwachung von Terminen in Zusammenarbeit mit der Abteilung Planung und der Logistikabteilung in Altendorf
- Telefonische Kundenbetreuung
- Pflege von Kundenstammdaten (SAP, CRM)
- Verkaufsstatistiken erstellen
- Unterstützung in vielfältiger Projektarbeit
- Schnittstellenfunktion mit dem Aussendienst, Key Account Management, Planung, Logistik und Buchhaltung
Wann du zu uns passt:
- Abgeschlossene Berufslehre zur Kauffrau EFZ / zum Kaufmann EFZ
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Offene und aufgestellte Persönlichkeit
- Hohes Mass an Kundenorientierung
- Sehr gute Organisationsfähigkeiten gepaart mit Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Exakte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und eine Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und CRM-Systemen
- Kenntnisse im Projektmanagement von Vorteil
Unsere Extras:
- Wohlbefinden
- Entwicklung
- Mobilität und Flexibilität
- Familienfreundliches Umfeld - richtig versichert
- Vielfalt und Inklusion
- Vergünstigungen und Freizeitangebote
Wir haben viele Extras zu bieten. Mehr Informationen dazu auf unserer Karriereseite und im persönlichen Gespräch.
Über uns:
Wir machen die Welt zu einem süsseren Ort. Gegenwärtig sind wir in über 120 Ländern vertreten, mit Hauptsitz in Kilchberg. Unsere Hauptmärkte sind Europa und Nordamerika. Weiter ist Lindt & Sprüngli dank des ausgedehnten globalen Netzwerks von Vertriebspartnern, Tochtergesellschaften und fast 500 eigenen Lindt Boutiquen aus jedem Winkel der Welt erreichbar. Über 1000 engagierte Menschen arbeiten an den Standorten Kilchberg, Altendorf und Olten. Jede*r Einzelne von uns ist wichtig, zusammen als Lindt-Team geben wir jeden Tag unser Bestes und machen den Unterschied.
Kontakt:
Interessiert? Dann zeig uns deine Schokoladenseite. Shari Karrer freut sich auf deine Online-Bewerbung.
Sachbearbeiter*in Kundendienst Arbeitgeber: Lindt + Sprüngli (Schweiz) AG
Kontaktperson:
Lindt + Sprüngli (Schweiz) AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über unsere Produkte und Dienstleistungen informierst. Zeige dein Interesse an Lindt & Sprüngli und bringe konkrete Beispiele mit, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind wichtig! Wenn du die Möglichkeit hast, ein Praktikum oder eine Teilzeitstelle im Kundenservice zu absolvieren, nutze diese Chance. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und deine Fähigkeiten weiterentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Französisch oder Italienisch sprichst, erwähne dies während des Gesprächs. In einem internationalen Unternehmen wie unserem sind Mehrsprachigkeit und interkulturelle Kommunikation von großem Vorteil.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Lindt & Sprüngli. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter*in Kundendienst wichtig sind, wie z.B. Kundenorientierung und Organisationstalent.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Teamfähigkeit und deine Hands-on-Mentalität.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle Informationen klar und präzise dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lindt + Sprüngli (Schweiz) AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Lindt & Sprüngli, ihre Produkte und ihre Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du dich mit der Marke identifizieren kannst und verstehst, was sie besonders macht.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Organisation erfordert, bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Planung und Koordination unter Beweis stellen. Das kann helfen, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
