Account Manager (alle Geschlechter)

Über Lingoda

Vor 12 Jahren gegründet, stellt sich Lingoda einer der drängendsten globalen Herausforderungen unserer Zeit: dem Bedarf wachsender Wirtschaften und alternder Bevölkerungen mit der Mobilität globaler Talente zu begegnen. Angetrieben von unserer Mission – „Menschen weltweit mit Sprachkenntnissen, kulturellem Verständnis und technischem Know-how auszustatten, damit Integration und Erfolg möglich werden“ – hat sich Lingoda als Vorreiter im Bildungsbereich etabliert.

Was wir tun

Lingodas effektives Lernmodell basiert auf Kleingruppenunterricht – mit über 800.000 Kursen pro Jahr, geleitet von 2.400 qualifizierten Lehrkräften. Unsere eigens entwickelte Curriculum-Plattform hilft Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen – sei es für den beruflichen Aufstieg oder die erfolgreiche Integration in einem neuen Land.

Wen wir unterstützen

Lingoda ist ein schnell wachsendes und ambitioniertes Unternehmen, das sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig ist: Während unser B2B-Geschäft in Deutschland besonders auf den Gesundheitssektor fokussiert ist – mit dem klaren Ziel, in weitere Branchen und Länder zu expandieren – erreichen wir im B2C-Bereich Lernende weltweit. Unsere Studierende lernen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch – ganz egal, wo auf der Welt sie sich befinden.

Eine Sprache mit Lingoda zu lernen, ist eine bereichernde Erfahrung – möglich gemacht durch uns Lingodies, die unsere Lernenden auf jedem Schritt ihrer Reise begleiten. Wir leben das Lernen mit ihnen gemeinsam, um eine Welt der Verbindung und Möglichkeiten zu schaffen.

Warum du bei uns einsteigen solltest

Ein Einstieg bei Lingoda bedeutet, Teil eines Teams zu werden, das gemeinsam besser wird. Wir leben eine inklusive Kultur, in der Mut, Neugier und persönliches Wachstum gefördert werden. Erkenntnisse setzen wir in Taten um – und jede*r Einzelne trägt dazu bei, positive Veränderungen zu bewirken. Werde Teil unserer Mission, Leben durch Bildung zu verändern.

Deine Mission bei uns

• Du unterstützt uns dabei, dass Lingoda die marktführende Bildungseinrichtung für die Qualifizierung von internationalen Pflegekräften wird, indem du Schulungsprojekte planst, gemeinsam mit deinen Kolleg*innen in bester Qualität umsetzt und dabei alle Stakeholder-Bedürfnisse ganzheitlich betreust.

Deine Aufgaben

• die zentrale Ansprechperson für Gesundheitseinrichtungen bist und eine optimale Betreuung und Organisation der bei uns gebuchten Schulungsprojekte gewährleistest
• den Start des Kursprojektes organisierst und während des ganzen Zeitraums als zentrale Ansprechperson für deinen Kunden zur Verfügung stehst und bestehende Prozesse weiterentwickelst (Zeitmanagement, Auswertungen, Meetings, Planung der erforderlichen internen und externen Ressourcen, etc.)
• eng mit dem Operations Team zusammenarbeitest und sicherstellst, dass alle “Project Deliverables” fristgerecht und in höchster Qualität umgesetzt werden
• eine vertrauensvolle und strategisch wertvolle Beziehung zu allen Stakeholdern durch proaktive und zielführende Kommunikation entwickelst
• alle relevanten Daten im CRM-System aktuell hältst
• upsell-Potentiale bei den Kund*innen identifizierst und diese eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Key Account/ Sales Team umsetzt
• proaktiv Feedback gibst und dadurch zur strategischen Prozessoptimierung beiträgt

Das bringst du mit

• Du hast ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und mind. 2 Jahre Erfahrung im Account Management
• Du lebst und liebst den Start-up Gedanken und hast Lust, “Ownership” zu übernehmen, Aufgaben zu optimieren und mit anzupacken
• Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind dir wichtig und du sprichst die Sprache unserer unterschiedlichen Stakeholder
• Du bist überzeugte/r Teamplayer*in: Im Team erzielst du die besten Ergebnisse und stimmst dich eng mit den Kolleg*innen aus dem Sales und Operations Team ab.
• Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und weißt genau, wie man die richtigen Prioritäten setzt
• Du bist online-affin und hast bereits mit einem CRM Tool gearbeitet. Zudem gehst du selbstbewusst mit Office-Programmen und digitalen Tools um
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Level) und sehr gute Englischkenntnisse (Unternehmenssprache ist Englisch!)

Das erwartet dich bei Lingoda

• Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!
• Firmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!
• Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen
• Ein gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!
• Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins
• Bildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen
• Kostenloser Zugang zu unseren Sprachkursen
• Programme für psychische Gesundheit
• Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen
• Vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaften (EU-weit)
• ÖPNV-Rabatte in Berlin
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Kostenlose Snacks und Getränke im Büro
• Die für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers)
• Flexible Arbeitszeiten

Lingoda fördert Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Wir streben nach Chancengleichheit und Maßnahmen der Affinitive Action und wir bemühen uns, eine Belegschaft zu schaffen, die die Vielfalt unserer Nutzende widerspiegelt. Unser Engagement stellt sicher, dass jede Bewerbende auf der Grundlage der eigenen Fähigkeiten und Qualifikationen beurteilt wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion.

Bitte beachte, dass bei einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands nur ein Freelance Vertrag (freiberufliche Basis) angeboten werden kann. Alle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.