Team Lead Operations Administration (alle Geschlechter)

Sprich unsere Sprache! Wir sind Lingoda. Unsere Mission ist es, durch lebensveränderndes Sprachenlernen Brücken zu bauen. Lingoda ist ein schnell wachsender Online-Sprachlernpartner für seriöse Lernende, die ein nahtloses und persönliches Lernerlebnis bieten will, das von der Konkurrenz nicht erreicht wird. Bei Lingoda lernst du nicht einfach nur - du arbeitest mit Fachleuten zusammen, die deine Ziele verstehen und dir helfen, dich zu deinem Lernerfolg zu führen.

Unser Unterricht wird von Lehrkräften geleitet und durch die neuesten Technologien sowie einen einzigartigen Lehrplan unterstützt, innerhalb des Unterrichts sowie außerhalb. Qualitativ hochwertige Kurse sind rund um die Uhr online verfügbar, so dass jede*r überall die Möglichkeit hat, mit Lingoda eine Sprache zu lernen.

Als Unternehmen bringen wir mit einer positiven Unternehmenskultur das Beste in den Menschen hervor. Wir setzen uns selbst herausfordernde Ziele und inspirieren andere, dasselbe zu tun. Wir arbeiten klug und machen es möglich. Wir glauben an persönliches Wachstum und Integration. Wir arbeiten hart, um einen Beitrag zu einer besseren Gesellschaft zu leisten.

Hier sind drei Beispiele:

• Das MATCH-Netzwerk und das Global Career Centre von Lingoda versuchen Zugewanderte zu qualifizieren und sie mit Karrierechancen in Deutschland zusammenzubringen, indem sie sie durch staatlich finanzierte Bildungsprogramme unterstützen.
• Wir unterstützen internationale Pflegekräfte, Ärzte/Ärztinnen und Hebammen im deutschen Gesundheitssektor bei der sprachlichen und beruflichen Anerkennung durch staatlich geförderte Bildungsprogramme.
• Im Dezember 2022 bei den Digital Education Awards haben wir den Preis für das "Best Digital Learning Product of the Year" gewonnen, und 2024 wurde Lingoda in die Liste der 100 besten EdTech-Unternehmen von The Time aufgenommen.

Deine Mission bei uns: Du sorgst dafür, dass unsere administrativen Abläufe reibungslos funktionieren und die effiziente Durchführung unserer Kurse sichergestellt ist. Dein Fokus liegt darauf, Prozesse zu optimieren, betriebliche Effizienz zu steigern und Verwaltungsabläufe für zukünftige Automatisierungen vorzubereiten. Dabei leitest du ein engagiertes Team, das logistische Abläufe umsetzt, Workflows optimiert und eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen gewährleistet.

Deine Aufgaben:

• Strategische Ausführung und Teamführung - Du setzt Unternehmensziele in klare Teamprioritäten um, inspirierst dein Team und schaffst ein produktives, unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Talententwicklung & Performance-Management – Du erkennst Entwicklungsbedarfe, gibst gezieltes Feedback und förderst die berufliche Weiterentwicklung. Gleichzeitig überwachst du die Teamleistung anhand von KPIs, um kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen.
• Koordination & Zusammenarbeit – Du arbeitest eng mit Vertrieb, Key Account Management, Produkt, Qualitätsmanagement und Prüfungsplanung zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen, Projekte voranzutreiben und eine nahtlose Kommunikation sicherzustellen.
• Verantwortung & Vertrauen – Du baust eine offene, transparente Teamkultur auf, die klare Erwartungen, gemeinsame Verantwortung und gegenseitiges Vertrauen fördert.
• Effiziente Verwaltung & Logistik – Du stellst sicher, dass alle administrativen Abläufe rund um die Kurse effizient organisiert, korrekt umgesetzt und termingerecht abgeschlossen werden.
• Prozessoptimierung & Automatisierung – Du optimierst Arbeitsabläufe, reduzierst manuelle Aufgaben und beseitigst logistische Engpässe, um die Skalierbarkeit zu verbessern.
• Zusammenarbeit mit internen Teams – Du stimmst dich mit Course Setup, Product & Teacher Teams ab, um reibungslose Übergaben sicherzustellen und wertvolles Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung und Automatisierung zu geben.

Das bringst du mit:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung operativer Teams in einem dynamischen Umfeld.
• Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) und sehr gute Englischkenntnisse (C1), um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und nachweisliche Erfahrung im Management komplexer Projekte.
• Erfahrung in der Teamkoordination zur termingerechten Umsetzung von Aufgaben, Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung.
• Führungsstärke, Coaching-Fähigkeiten und die Fähigkeit, eine leistungsstarke Teamkultur zu fördern.
• Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Vertrieb, Produkt und Qualitätsmanagement.
• Sicherer Umgang mit Datenanalysetools zur Leistungsüberwachung, Terminplanung und Prozessoptimierung.
• Fähigkeit, Produktivitätsdaten zu analysieren, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und gezielte Maßnahmen abzuleiten.
• Lösungsorientiertes Denken und Entscheidungsstärke, insbesondere im Umgang mit Eskalationen.
• Erfahrung im Stakeholder-Management und in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit.

Damit bereicherst du unsere Kultur:

• Erfahrung im Bildungsbereich, in der Erwachsenenbildung oder in operativen Dienstleistungen in Erfahrung in einem Scale-up/Startup-Umfeld mit der Fähigkeit, zu skalierbaren Prozessen in komplexen Organisationen beizutragen.
• Praktische Erfahrung in den Bereichen Prozessoptimierung, Workflow-Automatisierung oder Betriebsverbesserung.
• Erfahrung mit der Skalierung von Teams und der Förderung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Das erwartet dich bei Lingoda:

• Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!
• Firmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!
• Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen.
• Ein gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!
• Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins.
• Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Kostenloser Zugang zu unseren Sprachkursen.
• Programme für psychische Gesundheit.
• Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen.
• 30 Urlaubstage im Jahr.
• Kostenlose Snacks und Getränke im Büro.
• Die für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers).
• Flexible Arbeitszeiten.

Klingt das spannend? Dann sende uns gleich deinen Lebenslauf! Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Deine Ansprechpartnerin für die Position ist Megan. Wir bitten dich, dich direkt über den in der Stellenbeschreibung angegebenen Link oder direkt auf unserer Website zu bewerben. Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen werden anderweitig eingesandte Bewerbungen nicht berücksichtigt. Bitte beachte, dass bei einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands nur ein Freelance Vertrag (freiberufliche Basis) angeboten werden kann. Alle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.

Wir setzen uns ein für Vielfalt und Chancengleichheit. Alle Bewerber*innen sind willkommen, unabhängig von Alter, sexueller Identität, Behinderung, Geschlecht, ethnischer Herkunft, oder anderen Diskriminierungsgründen. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.