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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei der Buchung von Reisen und löse ihre Anfragen schnell.
- Arbeitgeber: TBO.COM ist eine führende globale Reisevertriebsplattform mit über 100.000 Käufern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeitsmöglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe die aufregende Welt des Reisens und trage zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, kommunikativ und teamorientiert.
- Andere Informationen: Vorerfahrung in der Reisebranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TBO.COM ist eine der führenden globalen Reisevertriebsplattformen. Wir verbinden über 100.000 Reiseanbieter in mehr als 110 Ländern mit Millionen von Reiseanbietern weltweit. Unsere Technologie ermöglicht es Reiseanbietern und -anbietern, zusammenzukommen und nahtlos freudige Erlebnisse für Reisende auf der ganzen Welt zu schaffen.
Anforderungen:
- Fähigkeit, unter Druck in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden ändert.
- Flexibilität, um jedem Schichtmuster zu folgen.
- Enthusiastische Einstellung (manchmal muss man einen zusätzlichen Schritt gehen, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen).
- Hohe Kommunikationsfähigkeit ist für diese Rolle entscheidend (mündlich und schriftlich).
- Fließend in Deutsch.
- Fließend in Englisch.
- Professionelles, proaktives, kundenorientiertes und freundliches Auftreten bei jeder Aufgabe.
- Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, geduldig zuzuhören.
- Beharrlichkeit bei sich wiederholenden Aufgaben.
- Fortgeschrittene Zeitmanagementfähigkeiten sind ebenfalls erforderlich.
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
- Starke Computerkenntnisse (Microsoft Office, Windows) und Kenntnisse über Webportale.
- Fähigkeit, als Teil des Teams zu arbeiten, um erwartete und festgelegte Ziele zu erreichen.
- Einige der angesprochenen Probleme erfordern kreatives Denken.
- Frühere Erfahrung in der Reisebranche oder mit ähnlichen Buchungsplattformen ist von Vorteil.
Customer Service Executive (Travel Industry) Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Executive (Travel Industry)
✨Tip Nummer 1
Um in der Reisebranche erfolgreich zu sein, solltest du dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Reisen vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Plattformen, die in der Branche verwendet werden, um deine Kenntnisse zu erweitern.
✨Tip Nummer 2
Da Kommunikation in dieser Rolle entscheidend ist, übe deine Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Du könntest an Konversationsgruppen teilnehmen oder Online-Kurse belegen, um deine Sprachkenntnisse zu verbessern und sicherer im Umgang mit Kunden zu werden.
✨Tip Nummer 3
Entwickle deine Fähigkeiten im Zeitmanagement, indem du Techniken wie die Eisenhower-Matrix oder Pomodoro-Technik anwendest. Diese Methoden helfen dir, Prioritäten zu setzen und effizienter zu arbeiten, was in einem dynamischen Umfeld von großem Vorteil ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du an Gruppenprojekten oder Freiwilligenarbeit teilnimmst. Dies wird nicht nur deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen, sondern auch deine Bereitschaft, über das Übliche hinauszugehen, um die Erwartungen zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Executive (Travel Industry)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. die Notwendigkeit von fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Erfahrungen in der Reisebranche.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Rolle ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben Beispiele anführen, die deine verbalen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren.
Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung betonst, wie du in einem dynamischen Umfeld arbeiten kannst und bereit bist, im Team zu arbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Füge relevante Erfahrungen hinzu: Wenn du bereits Erfahrung in der Reisebranche oder mit Buchungsplattformen hast, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Dies kann deine Bewerbung erheblich stärken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und in der Reisebranche zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation in dieser Rolle entscheidend ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, sowohl deine mündlichen als auch schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Betone deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und verschiedene Schichtmuster zu akzeptieren. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, die Extrameile für die Kundenzufriedenheit zu gehen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Office und anderen relevanten Technologien erwähnst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu geben, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder die Effizienz zu steigern.
