Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und wachse unser Portfolio von Longtail-Kunden durch Beziehungen und Umsatzsteigerung.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in der Reisebranche, das Innovation und Kundenservice priorisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams, das echten Einfluss auf Kundenbeziehungen hat und Spaß an der Arbeit hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Innendienstverkauf, idealerweise in der Reisebranche.
- Andere Informationen: Du solltest fließend Deutsch sprechen und gute Englischkenntnisse haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Inside Sales Manager ist verantwortlich für die Verwaltung und das Wachstum unseres Portfolios von Longtail-Konten. Diese Rolle konzentriert sich auf den Aufbau von Beziehungen, die Umsatzsteigerung und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit für kleinere, potenzialreiche Konten. Der ideale Kandidat verfügt über starke Kommunikationsfähigkeiten, eine kundenorientierte Denkweise und eine nachweisliche Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Ergebnisse zu liefern.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Verwaltung eines Portfolios von Longtail-Konten mit regelmäßiger Kontaktaufnahme durch Anrufe, E-Mails und Meetings.
- Als primärer Ansprechpartner für Kundenanfragen fungieren und eine zeitnahe Lösung von Problemen sicherstellen.
- Starke Beziehungen aufbauen, um Konten zu halten und zu wachsen.
- Die Nutzung digitaler Tools oder Plattformen, die für die Reisebranche relevant sind, vorantreiben.
- Reibungslose Onboarding-Prozesse für neue Konten überwachen, indem Schulungen und Unterstützung angeboten werden.
- Kunden über Produkte, Tools und Best Practices informieren, um deren Erfahrung zu optimieren.
- Laufende Schulungen oder Workshops für Longtail-Partner anbieten.
- Kundenfeedback und Erkenntnisse regelmäßig mit internen Teams teilen, um Produkt- oder Dienstleistungsverbesserungen zu informieren.
- Verlorene und gekündigte Konten ansprechen und die Gründe dafür verstehen, um diese zu beheben.
- Bedarfsanalysen durchführen, um die Anforderungen der Kunden zu verstehen.
- Verkäufe abschließen, indem Rapport mit neuen und bestehenden Kunden aufgebaut und Einwände der Kunden angesprochen werden.
- Reiseagenten in Anrufen, Meetings und Webinaren schulen.
- Exzellenten Kundenservice und Unterstützung nach dem Verkauf bieten.
- Monatliche, vierteljährliche und jährliche Verkaufsziele gemäß den KPIs erreichen oder übertreffen.
- Eng mit den Marketing- und Produktteams zusammenarbeiten, um Verkaufsstrategien mit Produkteinführungen und Kampagnen abzustimmen.
- Wege finden, um Kunden anzusprechen und sie zu motivieren, Buchungen vorzunehmen.
Qualifikationen:
- Erfahrung: Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Innendienstverkauf in der Reisebranche.
- Sprache: Deutsch und gute Englischkenntnisse.
- Bildung: Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Fähigkeiten: Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Kenntnisse in CRM-Software (z.B. Salesforce, HubSpot) und Microsoft Office. Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und sich an wechselnde Ziele anzupassen. Kundenorientiert mit hervorragenden Problemlösungsfähigkeiten. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Starke organisatorische und multitaskingfähigkeiten mit hoher Detailgenauigkeit. Analytische Fähigkeiten zur Generierung von Erkenntnissen aus Verkaufs- und Buchungsdaten.
- Schlüsselkompetenzen: Selbstmotiviert und ergebnisorientiert. Teamplayer mit positiver Einstellung. Starke Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten. Zielorientiert mit der Fähigkeit, Verkaufsziele zu erreichen.
Inside Sales Manager Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inside Sales Manager
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Reisebranche zu knüpfen. Vernetze dich mit anderen Vertriebsmitarbeitern und potenziellen Kunden, um Einblicke in die Branche zu gewinnen und deine Sichtbarkeit zu erhöhen.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Reisebranche. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse deiner Kunden verstehst und wie unsere Produkte ihnen helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
✨Verkaufstechniken üben
Trainiere deine Verkaufsgespräche und Einwandbehandlung. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Kollegen, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und überzeugend auf Kundenanfragen reagieren kannst.
✨Kundenfeedback nutzen
Sammle aktiv Feedback von bestehenden Kunden und nutze diese Informationen, um deine Ansprache zu verbessern. Zeige, dass du bereit bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inside Sales Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Inside Sales Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Innendienstverkauf, insbesondere in der Reisebranche, hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und Umsatz gesteigert hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, achte darauf, dass dein Anschreiben klar und präzise formuliert ist. Verwende eine freundliche, aber professionelle Sprache, um deine Kundenorientierung zu unterstreichen.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Passe dein Anschreiben an die spezifische Stelle und das Unternehmen an, indem du zeigst, warum du genau für diese Position bei StudySmarter geeignet bist und was dich an der Arbeit dort begeistert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbindung vor
Da die Rolle des Inside Sales Managers stark auf der Pflege von Kundenbeziehungen basiert, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden gebunden und deren Zufriedenheit gesteigert hast.
✨Kenntnisse über digitale Tools zeigen
Informiere dich über die digitalen Tools und Plattformen, die in der Reisebranche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools nutzen kannst, um den Umsatz zu steigern und die Effizienz zu verbessern.
✨Verstehe die Herausforderungen der Branche
Sei dir der aktuellen Trends und Herausforderungen in der Reisebranche bewusst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst, diese Herausforderungen zu meistern.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikationsfähigkeiten für diese Position entscheidend sind, übe, klar und überzeugend zu sprechen. Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeit zu demonstrieren, sowohl schriftlich als auch mündlich effektiv zu kommunizieren.
