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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil eines Supportteams und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Arbeitgeber: ip&more GmbH bietet seit über 20 Jahren professionelle IT-Dienstleistungen in München und bundesweit an.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Remote-Arbeit, Team-Events und zahlreiche Rabatte über Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit vielen Projekten und einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest erste Kenntnisse in PC-, Server- und Netzwerkumfeld sowie Kundenbetreuung mitbringen.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine sichere, zukunftsorientierte Anstellung mit bester Hardware.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ip&more GmbH bietet seit über 20 Jahren, hauptsächlich im Münchener Raum, aber auch bundesweit, professionelle IT-Dienstleistungen für Unternehmen aus allen Sparten an. Zu unseren Kunden zählen u.a. zahlreiche, namhafte Unternehmen aus der Medienbranche, für welche wir nahezu alle IT-Dienstleistungsbereiche aus einer Hand abdecken. Spezialisiert sind wir auf Internetdienste sowie Netzwerkbetreuung in den Bereichen Sicherheit und Infrastruktur vor Ort und Remote, Hard- und Software und deren Konfiguration, Webdesign und -Programmierung sowie das Consulting rund um die IT-Infrastruktur von Unternehmen und die Betreuung von Serverplattformen.
Das erwartet Dich bei uns:
- Teamspirit - Du bist Teil eines Supportteams für unseren Großkunden in München. Bei der Arbeit mit unserem IT-Ticketsystem berücksichtigst Du Prioritäten und SLAs. Bei Fragen zu Server- und Netzwerkthemen unterstützen Dich unsere internen Fachbereiche. Gegenseitige Hilfe über die Teams hinaus ist bei uns selbstverständlich.
- Support - Kompetente und unkomplizierte Hilfe steht bei uns an erster Stelle und deshalb wollen wir mit unserem Supportteam stets effiziente und nachhaltige Lösungen finden.
- Daily Business - Dich erwarten viele abwechslungsreiche Themen, spannende Projekte und individuelle Aufgaben.
- Up to the Clouds - Wir arbeiten vor allem im Microsoft Cloudumfeld und konfigurieren dabei Office 365, Teams, Sharepoint, OneDrive und Azure.
- Drive it forward - Du möchtest Impulsgeber in Sachen Automatisierung (PowerShell, cmd, etc.), Neuanschaffung/Modernisierung, Optimierung und Deployment sein? – kein Problem, wir sind offen für Anregungen und Lösungsansätze.
Das bringst Du mit:
- Für diese Position bringst Du erste Kenntnisse im PC-, Server- und Netzwerkumfeld mit (z.B. Microsoft Windows & Active Directory oder Microsoft Cloud-Lösungen (z. B. O365, Sharepoint Online, Teams)).
- Du hast bereits Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung gesammelt und bist kommunikativ und offen.
- Persönlich zeichnen Dich hohe Serviceorientierung sowie eine eigenständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise aus.
- Außerdem stehen ein starker Teamgedanke und eine gute Kommunikationsfähigkeit für Dich im Fokus.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Remote Arbeit im Wechsel ist bei uns kein Problem.
- Diverses und chancengleiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Wir zählen auf Dich – Dein Job bei uns ist sicher und zukunftsorientiert.
- Beste Hard- und Softwareausstattung.
- JobRad - erkunde die bayerischen Berge.
- Feier mit uns auf gemeinsamen Team-Events, wie beispielsweise auf unseren Neujahrsveranstaltungen oder den legendären Wiesn-Events.
- Lust auf Auszeit mit dem Team? – Fahre gemeinsam mit dem gesamten Unternehmen in den Betriebsurlaub oder buche unsere Ferienwohnung in Österreich.
- Happy Shopping - bei uns bekommst Du über die Plattform Corporate Benefits zahlreiche Rabatte.
- Mit uns bleibst Du fit – mit einem jährlichen abwechslungsreichen Gesundheitskonzept.
Deine Bewerbung: Die Stelle klingt interessant und Du freust Dich auf eine neue Herausforderung? Dann schicke uns Deine Onlinebewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an jobs@ipandmore.de.
IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd-Level Support Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd-Level Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere im Microsoft Cloudumfeld. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von ip&more GmbH zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Projekten, dem Team oder den Herausforderungen im IT-Support umfassen, um zu demonstrieren, dass du proaktiv und engagiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd-Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ip&more GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere in Bezug auf Microsoft Cloud-Lösungen und Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit hervorhebst. Erkläre, warum du eine gute Ergänzung für das Supportteam bist und wie du zur Automatisierung und Optimierung beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung abschickst. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung und der frühestmögliche Eintrittstermin klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Kenntnis der IT-Dienstleistungen
Informiere dich über die spezifischen IT-Dienstleistungen, die die ip&more GmbH anbietet. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für Internetdienste, Netzwerkbetreuung und Cloud-Lösungen hast, insbesondere in Bezug auf Microsoft-Produkte.
✨Serviceorientierung betonen
Da hohe Serviceorientierung gefordert wird, bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Die ip&more GmbH legt großen Wert auf Teamspirit. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Flexibilität und Eigenständigkeit zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine flexible und strukturierte Arbeitsweise demonstrieren. Zeige, dass du in der Lage bist, eigenständig Lösungen zu finden und gleichzeitig Prioritäten zu setzen, besonders im Umgang mit IT-Tickets.
