IT-Supportexpert:in
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IT-Supportexpert:in

Frankfurt am Main Vollzeit 44000 - 62000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du unterstützt Kunden mit Apple, Netzwerk und Microsoft 365.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches IT-Team im Frankfurter Raum, spezialisiert auf moderne Apple-Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsbonus, Weiterbildung und Homeoffice-Optionen.
  • Warum dieser Job: Wachse fachlich und persönlich in einem innovativen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Apple und Microsoft 365.
  • Andere Informationen: Ab Senior-Level gibt es einen elektrischen Firmenwagen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 44000 - 62000 € pro Jahr.

Ein Freund von uns sucht mehrere Apple IT Support Spezialist:innen (m/w/d) zur Verstärkung seines IT-Teams. Gesucht werden Menschen, die Kunden rund um Apple, Netzwerk & Microsoft 365 unterstützen und dabei fachlich wie persönlich wachsen möchten.

Das Unternehmen betreut verschiedene Unternehmen im Frankfurter Raum im Kontext Apple. Handson, persönlich und mit Fokus auf moderne IT-Lösungen.

Deine Aufgaben (u.a.):

  • Du konfigurierst und betreust JAMF Pro, Unifi Netzwerke, MS365 und Google Workspace.
  • Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen und findest individuelle Lösungen.
  • Du arbeitest mit einem Ticketsystem und bist auch mal vor Ort im Rhein-Main-Gebiet.

Benefits (u.a.):

  • 30 Tage Urlaub & Weihnachtsbonus
  • Weiterbildungen inkl. Zertifizierungen
  • 2 Tage HO & modernes Office in Frankfurt
  • Ab Senior-Level ein elektrischer Firmenwagen

Der Job macht dir Spaß, wenn:

  • Du 2+ Jahre Berufserfahrung im IT-Support hast.
  • Du dich im Apple Umfeld mit Microsoft 365, Unifi & MDM auskennst.
  • Du komplexe Technik verständlich erklärst und gerne im Kund:innenkontakt bist.

Was kann man so verdienen?

Abhängig vom Erfahrungslevel – ca. zwischen 44.000 € und 62.000 € Jahreszielgehalt.

Neugierig? Dann melde dich gern bei uns 🙂

IT-Supportexpert:in Arbeitgeber: LinkedIn

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld im Herzen von Frankfurt bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, einem Weihnachtsbonus und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir das persönliche und fachliche Wachstum unserer Mitarbeiter:innen. Zudem genießen Sie die Vorteile eines modernen Büros und die Flexibilität von Homeoffice, während Sie in einem engagierten Team arbeiten, das sich leidenschaftlich für innovative IT-Lösungen einsetzt.
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Kontaktperson:

LinkedIn HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Supportexpert:in

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit Apple-Technologien und Microsoft 365 beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.

Tip Nummer 2

Zeige deine Expertise! Erstelle ein Portfolio oder eine Sammlung von Projekten, an denen du gearbeitet hast, insbesondere solche, die JAMF Pro, Unifi Netzwerke oder MS365 betreffen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im Apple-Umfeld und deren Lösungen. Das zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, komplexe Technik verständlich zu erklären.

Tip Nummer 4

Sei proaktiv! Wenn du in der Region Rhein-Main bist, besuche lokale IT-Events oder Meetups. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und mehr über die Unternehmenskultur erfahren, was dir bei deiner Bewerbung helfen kann.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supportexpert:in

Kenntnisse in Apple Produkten
Erfahrung mit Microsoft 365
Vertrautheit mit Unifi Netzwerken
JAMF Pro Konfiguration und Betreuung
Kenntnisse in Google Workspace
Fähigkeit zur Problemlösung
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Technisches Verständnis
Teamfähigkeit
Flexibilität für Vor-Ort-Einsätze
Analytische Fähigkeiten
Selbstständige Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Schau dir deren Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Apple, Microsoft 365 und Unifi hervorhebt. Achte darauf, spezifische Projekte oder Erfolge zu erwähnen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenkontakt.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du als IT-Supportexperte:in arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Apple-Produkten, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.

Kundenorientierung betonen

In der Rolle wirst du viel mit Kund:innen kommunizieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich individuelle Lösungen für Kundenprobleme gefunden hast. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.

Vertrautheit mit Tools und Systemen

Informiere dich über JAMF Pro, Unifi Netzwerke und das Ticketsystem, das im Unternehmen verwendet wird. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Tools hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Team des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.

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