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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und manage IT-Serviceanfragen effizient.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Pharmaunternehmen, das lebenswichtige Medikamente produziert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Benefits wie Altersvorsorge, Gesundheitscoaching und legendäre Firmenfeiern.
- Warum dieser Job: Deine Arbeit rettet Leben und hat echte Bedeutung – mach den Unterschied!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und relevante Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Kurze Freitage für eine bessere Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden aus der Pharmaindustrie im Großraum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager IT Service Desk (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.
Aufgaben
- Fördernde und respektvolle Führung sowie Unterstützung der beruflichen Entwicklung des Teams
- Planung und Durchführung von Netzwerk- und Systemintegrationen: Organisation und Implementierung neuer IT-Infrastrukturen
- Mitwirkung an unternehmensweiten IT-Projekten und Teilaufgaben
- Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Supportanfragen: Sicherstellung der korrekten Priorisierung und Koordination von Tickets
- Einhaltung aller relevanten IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Qualitätsrichtlinien
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration: Mehrjährige relevante Berufserfahrung, erste Führungserfahrung vorteilhaft.
- Kenntnisse in Normen, Gesetzen und Projektmanagement (XLPM)
- Fundiertes Wissen in Ticketsystemen, Peripheriemanagement, Telefonkonfiguration und Client Management
- Versiert im Umgang mit Standard- und Serverapplikationen (MS Office, Webbrowsern, Client- und Serverbetriebssystemen)
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Benefits
- Ihre Arbeit rettet Leben. Bei uns hat jeder Tag Bedeutung – wir produzieren lebenswichtige Medikamente, die weltweit Leben retten. Ihre Arbeit macht den Unterschied.
- Attraktive Benefits, die Sie wirklich spüren. Profitieren Sie von einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, Hansefit-Mitgliedschaft, exklusiven Angeboten über unser Benefit-Portal, Fahrradleasing, externem Gesundheitscoaching – und nicht zu vergessen: unseren legendären Firmenfeiern.
- Wachsen Sie über sich hinaus. Ob interne oder externe Schulungen, digitale Lernformate, Traineeprogramme oder gezielte Führungskräfteentwicklung – wir investieren in Ihre Zukunft.
- Work-Life-Balance? Können wir. Mit unserem kurzen Freitag starten Sie früher ins verdiente Wochenende.
Manager IT Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager IT Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Pharma- und IT-Branche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Veranstaltungen, die sich auf IT-Service-Management konzentrieren, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in der Pharmaindustrie angewendet werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Projektmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Erkläre, warum du in der Pharmaindustrie arbeiten möchtest und wie du dazu beitragen kannst, lebenswichtige Medikamente zu produzieren. Deine Motivation kann einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager IT Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen in der Pharmaindustrie. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Manager IT Service Desk wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse in IT-Sicherheit und Projektmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im IT-Service-Management und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsthemen vor
Da die Position des Managers IT Service Desk auch Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du dich auf Fragen zur Teamführung und -entwicklung vorbereiten. Überlege dir Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Kenntnisse über IT-Sicherheitsrichtlinien
Stelle sicher, dass du mit den relevanten IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Qualitätsrichtlinien vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Vertrautheit mit Ticketsystemen
Da die effiziente Verwaltung von Supportanfragen eine zentrale Aufgabe ist, solltest du deine Erfahrungen mit Ticketsystemen hervorheben. Sei bereit, konkrete Beispiele für Herausforderungen und Lösungen zu nennen.
✨Englischkenntnisse betonen
Gute Sprachkenntnisse in Englisch sind wichtig. Bereite dich darauf vor, eventuell einige Fragen auf Englisch zu beantworten oder deine Erfahrungen in internationalen Projekten zu schildern.
