Retail Operations Specialist
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Düsseldorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Bestellungen und koordiniere die Lieferung für große Einzelhandelskonten.
  • Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen im DIY-Einzelhandel mit globaler Reichweite.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Teamevents.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit durch effiziente Abläufe.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Logistik oder verwandten Bereichen und 2 Jahre Erfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Engagiere dich in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Herausforderungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Hauptverantwortlichkeiten:

  • Bestellmanagement & Erfüllungskoordination: Verwaltung des Eingangs, der Validierung und der Systemerfassung von Bestellungen von wichtigen DIY-Einzelhandelskonten (z. B. Bauhaus, OBI usw.). Koordination mit dem Hauptsitz in China und 3PL-Partnern, um eine genaue und zeitgerechte Auftragsabwicklung sicherzustellen.
  • Lieferung & Logistikverfolgung: Überwachung der End-to-End-Logistikmeilensteine, einschließlich Lagerfreigabe, Zollabfertigung, Seefracht und endgültiger Lieferung an den Laden oder das Verteilungszentrum. Verwaltung der Beziehungen zu lokalen Lager- und Lieferpartnern in ganz Europa zur Verbesserung der pünktlichen Lieferquoten.
  • Kundenkontakt & Problemlösung: Hauptoperativer Ansprechpartner für Einzelhandelspartner zur Bearbeitung von Lagerengpässen, Verzögerungen, beschädigten Waren und anderen lieferbezogenen Problemen. Verwaltung von Rücksendungen, Ersatzlieferungen und Nachschubprozessen.
  • Prozess- & Systemoptimierung: Kontinuierliche Verbesserung der Auftragsabwicklung, der Bestandskoordination und der Lieferabläufe zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und Kundenzufriedenheit. Unterstützung der erforderlichen Systemintegrationsanforderungen und Tests.
  • Berichterstattung & Analyse: Regelmäßige Berichterstattung über die Lieferleistung, Erfüllungsraten, Lagerumschlag usw. Unterstützung bei Kostenoptimierungs- und Budgetüberwachungsmaßnahmen.

Qualifikationen:

    Retail Operations Specialist Arbeitgeber: LinkedIn

    Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierlichem Lernen fördern wir Ihre berufliche Entfaltung in der spannenden Welt des Einzelhandels. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt, während Sie in einem zentralen Standort in Europa arbeiten, der Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk von Partnern und Ressourcen bietet.
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    Kontaktperson:

    LinkedIn HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Retail Operations Specialist

    Tip Nummer 1

    Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Standards der DIY-Einzelhändler in Europa, wie Bauhaus und OBI. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den Abläufen und Herausforderungen in dieser Branche vertraut bist.

    Tip Nummer 2

    Netzwerke mit Fachleuten aus der Logistik- und Einzelhandelsbranche. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und Informationen über die Branche auszutauschen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.

    Tip Nummer 3

    Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Bereich Auftragsmanagement und Logistik zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

    Tip Nummer 4

    Zeige deine Kenntnisse in Excel und EDI-Systemen während des Gesprächs. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Berichte zu erstellen, da dies für die Rolle entscheidend ist.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Retail Operations Specialist

    Bestellmanagement
    Koordination der Auftragsabwicklung
    Logistiküberwachung
    Beziehungsmanagement mit Lieferpartnern
    Kundenservice und Problemlösung
    Rücksendungs- und Ersatzprozessmanagement
    Prozessoptimierung
    Systemintegration und -tests
    Berichterstattung und Analyse
    Kenntnisse in der Lieferkette
    Erfahrung im Einzelhandel oder Konsumgütersektor
    Fähigkeit zur Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld
    Zeitmanagement
    Excel-Kenntnisse
    Kenntnisse in EDI-Systemen
    Cross-funktionale Koordination

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.

    Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Auftragsmanagement, Logistik und Kundenservice betont. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu demonstrieren.

    Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die Position als Retail Operations Specialist zeigt. Erkläre, warum du gut zu dem Unternehmen passt und wie du zur Verbesserung der Abläufe beitragen kannst.

    Prüfung und Einreichung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und lade deine Unterlagen über unsere Website hoch.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest

    Verstehe die Branche

    Informiere dich über die DIY-Einzelhandelsbranche und die spezifischen Anforderungen der Unternehmen wie Bauhaus und OBI. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Sektor verstehst.

    Bereite Beispiele vor

    Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung und Logistik zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu erklären, wie du Probleme gelöst hast.

    Kenntnisse in Excel und EDI betonen

    Da Kenntnisse in Excel und EDI-Systemen wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Projekte zu besprechen, bei denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.

    Fragen zur Unternehmenskultur stellen

    Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Unternehmen arbeitet und welche Erwartungen an die Mitarbeiter gestellt werden.

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