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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze B2B-Kunden bei Social Media-Anfragen und sorge für ein tolles Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden Unternehmens im Social Media-Sektor, das remote arbeitet!
- Mitarbeitervorteile: 100% Home Office, flexible Arbeitszeiten, 25 Urlaubstage und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem wertschätzenden Team mit Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in digitalem Marketing oder Kundenservice sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und bieten eine sichere Anstellung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die von zu Hause aus für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Social Media, arbeiten möchten!
Mit den folgenden Bedingungen:
- Start so schnell wie möglich
- Vollzeit
- 100% Home Office
- Montag - Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr
- Unterstützungssprachen: Deutsch und Englisch
- Inbound
- Bis zu 2.500 € brutto/Monat
Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:
- Als zentrale Ansprechperson unterstützen Sie B2B-Kunden in allen Belangen rund um Social Media.
- Sie beantworten eingehende Chats und E-Mails bezüglich der Plattformnutzung und der Steigerung der Webpräsenz unserer Partner.
- Sie führen eigenständig Rückrufaktionen durch und schaffen ein produktives, personalisiertes Kundenerlebnis durch umfassende Produktberatung.
- Sie leiten komplexere Themen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter und dokumentieren Ihre Ergebnisse im System.
Was Sie mitbringen:
- Sie haben Erfahrung im (digitalen) Marketing oder Eventmanagement, haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder verfügen über solide Erfahrungen im Kundenservice.
- Sie können sich sowohl mündlich als auch schriftlich gut auf Deutsch und Englisch ausdrücken.
- Sie sind serviceorientiert und haben Erfahrung im Umgang mit einem PC.
- Sie wohnen in Deutschland (Hessen, Hamburg und Sachsen sind leider ausgeschlossen) und können Schichten zwischen Montag und Sonntag von 7 bis 23 Uhr in einem Rotationssystem arbeiten.
Was wir Ihnen bieten:
- Top Work-Life-Balance durch 100% Home Office
- Komplette Hardware-Ausstattung inklusive zwei Monitoren
- 25 Urlaubstage und ein flexibles Arbeitszeitkonto
- Sicheres Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Vorteile und großartige Mitarbeiterrabatte
- Umfassende Schulung sowie professionelle Anleitung und Unterstützung durch unsere erfahrenen Coaches und Teamleiter
- Regelmäßige Updates und umfangreiche Schulungen für Ihre berufliche Entwicklung
- Spannende Arbeit in einem Team, das Wertschätzung und ein freundliches Arbeitsumfeld schätzt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.
Haben Sie Fragen? Nutzen Sie unsere Hotline unter 0911 93393437 oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp: 0170 8961728.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich willkommen. Schwerbehinderte Bewerber und Bewerberinnen sowie Personen mit gleichwertigen Qualifikationen werden bevorzugt.
Kontaktperson: RIGHTHEAD GmbH, Tullnaustrasse 20, 90402 Nürnberg, Deutschland, oezkan.gueltekin@righthead.de, 0911 93393437
Social Media Support (m/f/d) for Business Customers in German – English (100% Home Office) Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Social Media Support (m/f/d) for Business Customers in German – English (100% Home Office)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine sozialen Netzwerke, um dich über die Branche und das Unternehmen zu informieren. Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter auf LinkedIn, um wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit sozialen Medien verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv. Wenn du dich auf die Stelle bewirbst, könntest du in einem kurzen Video oder während eines Gesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch demonstrieren, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Social Media und digitale Kommunikation. Zeige dein Interesse und deine Kenntnisse in diesem Bereich, indem du in deinem Gespräch oder in der Kommunikation mit uns relevante Themen ansprichst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Social Media Support (m/f/d) for Business Customers in German – English (100% Home Office)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im Social Media Support interessierst. Betone deine Leidenschaft für soziale Medien und den Kundenservice.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine Erfahrungen im digitalen Marketing oder im Kundenservice ein. Nenne spezifische Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation auf Deutsch und Englisch unter Beweis stellen.
Betone deine Flexibilität: Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, solltest du in deiner Bewerbung deine Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und in den Abendstunden betonen. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist notwendig, und achte darauf, dass deine Sätze klar und prägnant sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kenntnisse im Bereich Social Media. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Position sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren können. Übe, deine Gedanken klar und präzise in beiden Sprachen auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte im Bereich Social Media. Zeige dein Interesse und Verständnis für die Branche, um zu demonstrieren, dass du gut informiert bist und zur Unternehmenskultur passt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
