Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für technische Unterstützung via Chat, Telefon oder E-Mail.
- Arbeitgeber: Almatis ist ein globaler Marktführer in der Alumina-Industrie mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsförderung und ein Fitnessstudio-Zuschuss warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines interkulturellen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest in einem Informatikstudium eingeschrieben sein und IT-Affinität mitbringen.
- Andere Informationen: Erfahrung in ähnlichen Positionen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Über uns: Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Alumina-Industrie ist Almatis der weltweit führende Anbieter in der Entwicklung, Herstellung und Lieferung von hochwertigen Alumina- und alumina-basierten Produkten. Almatis ist sowohl ein globaler als auch ein vollständig integrierter Hersteller, der unsere Kunden von vierzehn strategisch gelegenen Verkaufs-, Forschungs- und Produktionsstandorten aus bedient. Unsere Mitarbeiter bemühen sich, die Erwartungen der Kunden durch branchenführenden Kundenservice, technische Unterstützung und Fertigungsexzellenz zu übertreffen. Wir setzen führende Technologien und kontinuierliche Verbesserungsprogramme um, die Almatis-Produkte als Maßstab für Qualität und Konsistenz etabliert haben.
Für unser IT-Team in Ludwigshafen & Frankfurt suchen wir einen engagierten und motivierten Werkstudenten.
Über die Stelle:
- Erster Ansprechpartner für Benutzer, die technische Unterstützung über Chat, Telefon, E-Mail oder persönlich suchen.
- Unterstützung bei grundlegenden Fehlersuche und Nutzung von Remote-Support-Tools.
- Unterstützung bei der Identifizierung und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Hardware, Software und in einigen Fällen Netzwerksystemen.
- Unresolved issues an höhere Support-Teams eskalieren und grundlegende Dokumentation sowie Kontext bereitstellen, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
- Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Probleme und Lösungen im Service-Desk-System und bieten Sie Schulungen und Anleitungen für Endbenutzer an.
- Unterstützung bei der Wartung und Aktualisierung von Hardware, IT-Systemen und Software.
- Zusammenarbeit mit lokalen Beschaffungsressourcen beim Bestellen von Hardware, Software, Zubehör und Dienstleistungen.
- Verwaltung der IT-Ressourcen des Unternehmens und Sicherstellung der Einhaltung der festgelegten Kennzeichnungs-, Lager- und Dokumentationsrichtlinien.
Über Sie:
- Aktuelle Immatrikulation in einem Studiengang im Bereich Informatik.
- Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
- Affinität zu IT-bezogenen Themen.
- Versiert im Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Win 10 und 11) und Microsoft 365-Produkten.
- Gute Auffassungsgabe.
- Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
- Freundlicher Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen.
- Erfahrung in der Problemerkennung/-lösung ist wünschenswert.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2), sowohl mündlich als auch schriftlich.
Wir bieten:
- Ein interkulturelles Team mit starkem Zusammenhalt an allen Standorten.
- Attraktives Vergütungs- und Leistungspaket sowie Unterstützung im Bereich Weiterbildung und Qualifikation.
- Förderung von Gesundheitsmaßnahmen und ein Fitnessstudio-Zuschuss sowie eine Kantine vor Ort inklusive Essenszuschuss.
Working Student IT Arbeitgeber: LinkedIn
Kontaktperson:
LinkedIn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Working Student IT
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps zur Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Werkstudent im IT-Bereich arbeiten möchtest, solltest du grundlegende Kenntnisse über gängige Betriebssysteme und Software haben. Informiere dich über häufige Probleme und deren Lösungen, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für IT! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Technologie und Problemlösungen zeigst. Teile Beispiele aus deinem Studium oder Projekten, die deine Affinität zur IT unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Almatis! Recherchiere das Unternehmen und seine Produkte, um im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen stellen zu können. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und wie du zum Team beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Working Student IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Almatis und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die IT-Abteilung und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Werkstudent in der IT wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Affinität zu IT-Themen und deine Kundenorientierung ein.
Antrag einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LinkedIn vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Bereich ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele für Probleme, die du in der Vergangenheit gelöst hast, und sei bereit, deine Herangehensweise zu erklären.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erster Ansprechpartner für technische Unterstützung fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Almatis und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dich in das Team einfügen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen über die Rolle, das Team und die Projekte, an denen du arbeiten würdest. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen zu erfahren.