Für unseren Standort Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Kompetenter Ansprechpartner in IT-Anfragen vor Ort für den Standort Berlin (1st Level Support)
Grundinstallation, Einrichtung und Übergabe von Hardware
Mobile Device Support
Pflege und Dokumentation im Asset-Management System
Dokumentation der Vorgänge, sowie Eskalation und Nachverfolgung von Tickets im Ticket-System
Mitwirkung bei globalen und regionalen Projekten, sowie Einführung und Betreuung neuer Soft- und Hardware
Unterstützung bei der Vorbereitung interner und externer Veranstaltungen
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
Eine hohe Service- und Kundenorientierung
Erste Praxiserfahrung im Support- oder Customer Service-Bereich
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Software, Hardware und idealerweise Netzwerk
Idealerweise Kenntnisse aus dem ITIL-Ansatz
Erfahrung mit dem Einsatz von GenAI
Die Fähigkeit sich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln
Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Team
Eine eigenständige, verantwortungsbewusste, flinke und effiziente Arbeitsweise
Unser Angebot:
Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem international geprägten Arbeitsumfeld
Eine kollegiale und inspirierende Unternehmenskultur
Moderne Büros in attraktiver Lage mit ergonomischen Arbeitsplätzen, modernster IT-Ausstattung, Getränken und Obst
Work-Life-Balance durch Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten und Überstundenausgleich
Strukturiertes Onboarding, Inhouse-Trainings und fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfältige Mitarbeiterevents
Eine attraktive Vergütung sowie interessante Zusatzleistungen (u.a. Birthday Leave, Fahrtkosten- und Fitnesskostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Familienservice, Mitarbeitervergünstigungen)
Ihr Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerberportal oder per E-Mail.
Der Job passt doch nicht zu Ihnen? Wir freuen uns, wenn Sie unsere Stellenausschreibung weiterempfehlen.
Linklaters LLP / Maike Herzog / Human Resources
Potsdamer Platz 5 / 10785 Berlin
+49 211 22977 449 / recruitment.germany@linklaters.com
