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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Onboard neue Kunden und unterstütze sie beim Erfolg mit Linkster.
- Arbeitgeber: Linkster, ein dynamisches Start-up im Influencer-Marketing.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexibles Arbeiten und viel Verantwortung.
- Andere Informationen: Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und erlebe echten Impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Verständnis für Influencer-Marketing und ausgeprägte Service-Mentalität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du suchst den Start-up-Vibe, aber Berlin ist nicht dein Ding? Du willst dort unterstützen, wo du am meisten Impact liefern kannst – statt in starren Strukturen tagein und tagaus dieselben Aufgaben zu machen? Du hast Lust, direkt mit Kunden zu arbeiten, sie zu beraten und ihnen den Alltag einfacher zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig. Hi, wir sind Linkster und wir freuen uns, dass Du den Weg zu dieser Stellenausschreibung gefunden hast.
Unsere Mission ist einfach und klar: Wir helfen D2C-Unternehmen, Influencer-Marketing zu einem profitablen Performancekanal auszubauen. Dafür haben wir die Linkster Influencer Performance Cloud entwickelt, die von führenden Unternehmen wie Kapten & Son, Junglück, Bears with Benefits, KoRo, Calzedonia, Glow25, Purelei oder Her1 erfolgreich genutzt wird und jährlich über 200 Mio. EUR Influencer-Umsatz erfasst und analysiert. Damit unsere Kunden von Tag 1 an erfolgreich sind, spielt unser Onboarding-Team eine zentrale Rolle: Wir sorgen dafür, dass neue Kunden Linkster schnell verstehen, effektiv nutzen – und somit messbare Erfolge erzielen. Und genau hier kommst du ins Spiel.
Aufgaben
- Durchführung strukturierter Kunden-Onboardings (1:1 Calls & Sessions)
- Schritt-für-Schritt-Einführung in die Linkster Performance Cloud
- Unterstützung beim Aufsetzen von Setups und Prozessabläufen (z. B. Kampagnenstruktur, Tracking, Influencer-Auswahl, Briefings)
- Vermittlung von Best Practices im Performance Influencer Marketing
- Sicherstellen, dass Kunden schnell erste Ergebnisse und Erfolge sehen
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Success & Tech bei Fragen oder Herausforderungen
- Identifikation von Verbesserungspotenzial im Onboarding-Prozess
- Aufbau und Weiterentwicklung von Onboarding-Materialien (Guides, Templates, Trainingsinhalte)
- Sicherstellung einer sauberen und strukturierten Abbildung aller Neukunden im CRM entlang definierter Onboarding-Prozesse
Qualifikation
- Solides Verständnis im Influencer-Marketing – du verstehst, wie Kampagnen aufgebaut sind, wie Performance gemessen wird und wie die Zusammenarbeit mit Creatorn funktioniert
- Ausgeprägte Service-Mentalität – du hast den Anspruch, Kunde zu helfen und sie erfolgreich zu machen
- Lösungsorientiertes Denken – du findest pragmatische Wege, Kunden weiterzubringen und kannst Bedürfnisse der Kunden einordnen und Lösungsansätze dafür skizzieren
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und übernimmst Verantwortung für deine Themen
- Schnelle Auffassungsgabe – du verstehst neue Tools und Prozesse schnell
- Du hast Interesse daran, Wissen zu vermitteln und andere zu befähigen
- Du bist souverän in Calls und kannst Gespräche aktiv führen
- Du hast Interesse an der SaaS und der E-Commerce-Industrie (kein Muss, aber ein Plus)
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
Benefits
- Attraktives Einstiegsgehalt
- Arbeit in einem jungen, motivierten Team mit direktem Draht zur Geschäftsführung
- Remote oder Office: in Essen, Hamburg oder von sonstwo aus Deutschland
- Tiefe Einblicke in Influencer Marketing, SaaS-Operations & den Aufbau digitaler Plattformen
- Viel Verantwortung & echter Impact auf den Kundenerfolg
- Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem fast-paced und schnell wachsenden Umfeld
Lass uns gemeinsam herausfinden, ob wir gut zueinanderpassen. In 4 einfachen Schritten kann dein Weg direkt in unser Team führen:
- 30 Minuten Kennenlerngespräch
- 60 Minuten Deepdive oder Case
- Gespräch mit dem Gründer-Team
- Finale Absprache und Vertragsdetails
Herzlich willkommen! Zu deinem ersten Arbeitstag erhältst du alles, was du benötigst, und wir starten in dein persönliches Onboarding.
Junior (m/w/d) Customer Success & Client Onboarding Arbeitgeber: Linkster GmbH
Kontaktperson:
Linkster GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior (m/w/d) Customer Success & Client Onboarding
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an einem Kennenlerngespräch. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Linkster sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Linkster und die Influencer-Marketing-Branche. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Kunden erfolgreich zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior (m/w/d) Customer Success & Client Onboarding
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Erfahrungen besser nachzuvollziehen und deinen Impact zu erkennen.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und klare Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Linkster GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Linkster Performance Cloud
Mach dich mit der Linkster Performance Cloud vertraut, bevor du zum Interview kommst. Schau dir an, wie die Plattform funktioniert und welche Best Practices im Influencer-Marketing wichtig sind. So kannst du im Gespräch gezielt zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden geholfen hast, ihre Ziele zu erreichen. Das macht deinen Service-Gedanken greifbar.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Linkster, indem du Fragen stellst. Frag nach dem Team, den Werten und wie das Onboarding-Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch gut ins Team passen möchtest.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Da du direkt mit Kunden arbeiten wirst, könnte es sein, dass du in einem Rollenspiel deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen musst. Übe, wie du ein Onboarding-Gespräch führen würdest, um sicher und souverän aufzutreten.