Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundenservice- und Exportteam und sorge für eine effiziente Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 45 Jahren Erfahrung in der Kunststoffteile-Herstellung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und Unterstützung bei Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Wunderschöner Arbeitsort mit Personalrestaurant und gratis Parkplätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse und entwickle Standards in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Einführung
Seit über 45 Jahren steht unser international tätiges Familienunternehmen für höchste Qualität und Innovation in der Herstellung und Montage von hochpräzisen Kunststoffteilen und komplexen Baugruppen, insbesondere für Kunden aus den Bereichen Industrie und Medizintechnik.
An unserem modernen Standort in Schmerikon setzen wir auf technisches Know-how, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein familiäres Arbeitsumfeld.
Zur Verstärkung unseres Supply‑Chain‑Bereichs suchen wir eine engagierte, führungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit.
- Über den Job
- In dieser zentralen Funktion führen Sie unser Kundenservice‑ und Exportteam fachlich und personell und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sicher.
Sie koordinieren mit Ihrem Team sämtliche Abläufe und stimmen sich dabei eng mit internen Schnittstellen ab und sind Ansprechperson für Kunden, Spediteure und Behörden.
Zusätzlich verantworten Sie die Pflege von Kundenportalen, überwachen Forecasts sowie Rahmenverträge.
Als Prozesseigner sorgen Sie für die nachhalte Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Standards.
- Sie bringen eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit, ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder ähnlichem.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Kenntnisse in SAP S/4HANA sowie erste Führungsaufgaben sind Voraussetzung.
Sie arbeiten strukturiert, handeln lösungsorientiert, kommunizieren klar und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, eine moderne Infrastruktur auf hohem technischen Niveau und ein gutes Arbeitsklima.
Wir legen grossen Wert auf professionelle und strukturierte Arbeitsabläufe und gut ausgebildete Mitarbeitende.
Daher unterstützen wir Sie bei einer Weiterbildung und fördern Ihre berufliche Entwicklung.
Bei uns dürfen Sie sich auf einen wunderschönen Arbeitsort mit vielen Extras freuen, wie zum Beispiel unser Personalrestaurant, gratis Parkplätze und vieles mehr.
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Teamleiter:in Kundenservice Arbeitgeber: Linth24
Als Vorarbeiter/Polier in der Region Winterthur/Zürich und Zürcher Oberland bieten wir dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und sichert die Arbeitssicherheit, während wir dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um deine Karriere im Garten- und Landschaftsbau voranzutreiben. Genieße die Vorteile eines stabilen Arbeitsplatzes in einer Region mit hoher Lebensqualität und einem engagierten Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Linth24 suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Linth24 im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Linth24 vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Linth24 und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
