Kundenbetreuer Innendienst

Kundenbetreuer Innendienst

Berlin Vollzeit 42750 - 52250 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Kunden und bearbeite Anfragen professionell und freundlich.
  • Unternehmen: Wachsender Versicherungsmakler mit Fokus auf Qualität und individuelle Lösungen.
  • Vorteile: Vollzeitstelle in Berlin, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit modernen Arbeitsweisen und digitaler Affinität.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Servicequalität aktiv mit und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
  • Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungswesen oder relevante Erfahrung im Innendienst.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.

Die LIONS GROUP ist ein wachsender Versicherungsmakler mit klarem Qualitätsanspruch im Privat- und Gewerbekundensegment. Wir betreuen anspruchsvolle Privatkund:innen, Unternehmen und Flottenkund:innen mit individuellen Versicherungslösungen, von der strukturierten Privatabsicherung bis zu komplexen gewerblichen Risiken. Im Fokus stehen fachlich fundierte, transparente und verlässliche Beratung sowie klar definierte Prozesse statt Massenabfertigung. Unser Team arbeitet eng vernetzt, lösungsorientiert und professionell und verbindet klassische Maklerkompetenz mit modernen, digitalen Arbeitsweisen. Die LIONS GROUP steht für Verbindlichkeit, fachliche Tiefe und partnerschaftliche Zusammenarbeit - innerhalb des Teams und mit unseren Kund:innen.

Als Kundenbetreuer:in im Innendienst sind Sie erste Ansprechperson für unsere Privat- und Gewerbekund:innen und bearbeiten deren Anfragen telefonisch und schriftlich. Sie erstellen Angebote, übernehmen Vertragsverwaltungen, prüfen Deckungskonzepte und koordinieren die Schadenbearbeitung in Abstimmung mit Versicherern. Zudem pflegen Sie Kundendaten, bereiten Beratungstermine für die Außendienstkolleg:innen vor und unterstützen bei der Optimierung interner Prozesse. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Servicequalität ein und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen, wird ausschließlich vor Ort ausgeübt und befindet sich in Berlin.

  • Kunden- und Serviceorientierung: Ausgeprägte Freude am Umgang mit Menschen, hohe Dienstleistungsorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und wertschätzend zu erklären.
  • Kommunikation & Teamarbeit: Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, sicheres Auftreten am Telefon sowie kooperative Zusammenarbeit im Team und mit externen Partnern.
  • Fachliche Kompetenz Versicherung: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar) oder einschlägige Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst; sicherer Umgang mit Versicherungsprodukten im Privat- und idealerweise im Gewerbebereich.
  • Organisation & Prozessverständnis: Strukturierte Arbeitsweise, Routine in der Arbeit mit CRM- und Maklersoftware, Affinität zu digitalen Prozessen sowie Fähigkeit, Vorgänge effizient zu koordinieren und Fristen einzuhalten.
  • Zusätzliche Qualifikationen: Sicherer Umgang mit MS Office, hohe Lernbereitschaft.

Kundenbetreuer Innendienst Arbeitgeber: Lions Group Versicherungsmakler

Die LIONS GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem klaren Fokus auf individuelle Weiterbildung und Teamarbeit fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung unserer Servicequalität mitzuwirken, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit im Versicherungswesen suchen.

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Kontaktdaten:

Lions Group Versicherungsmakler Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Innendienst erhalten könntest

Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen

Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.

Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen

Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Lions Group Versicherungsmakler an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!

Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft

Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.

Sich in Fachforen engagieren

Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Innendienst mit Bravour zu bestehen

Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikation
Teamarbeit
Fachliche Kompetenz Versicherung
Organisation
Prozessverständnis
CRM- und Maklersoftware

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!

Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Lions Group Versicherungsmakler?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Lions Group Versicherungsmakler arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Lions Group Versicherungsmakler übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!

Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lions Group Versicherungsmakler vorbereitet

Versicherungswissen beweisen

Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Lions Group Versicherungsmakler spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!

Analytische Fähigkeiten im Fokus

Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Lions Group Versicherungsmakler, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!

Selbstbewusstsein zeigen

In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Lions Group Versicherungsmakler solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.

Kennzeichen deiner Motivation

Schau dir die Unternehmenswerte von Lions Group Versicherungsmakler genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.