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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke die Kundenbindung durch proaktive Beratung am Telefon.
- Arbeitgeber: Führendes Kreditkartenunternehmen mit wertschätzender Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, attraktive Benefits und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite flexibel von zu Hause aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein führendes Kreditkartenunternehmen in Horgen, Zürich, sucht einen Retention Services Kundenberater (m/w/d) mit der Möglichkeit für Homeoffice. In dieser Rolle telefonierst du mit Kreditkartenkunden zur Stärkung der Kundenbindung und berätst sie proaktiv.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung, relevante Erfahrung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sind erforderlich.
Das Unternehmen bietet viele Benefits sowie eine wertschätzende Teamkultur.
Retention-Kundenberater (80–100%) – Remote/Home Office Arbeitgeber: LIONSTEP
Kontaktperson:
LIONSTEP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Retention-Kundenberater (80–100%) – Remote/Home Office
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Retention-Kundenberater bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Unternehmen in Kontakt trittst. Frag nach, ob es Möglichkeiten gibt, mehr über die Teamkultur und die Benefits zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dort auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Retention-Kundenberater (80–100%) – Remote/Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Kundenbindung gestärkt hast. Konkrete Beispiele machen deine Bewerbung lebendiger und überzeugender.
Sprache ist wichtig: Da wir gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch suchen, achte darauf, dass du diese Fähigkeiten klar hervorhebst. Zeig uns, wie du in verschiedenen Sprachen kommunizieren kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LIONSTEP vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Kreditkartenunternehmen zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenberatung. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst, wenn es darauf ankommt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und deine Gedanken strukturiert zu präsentieren. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.