Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden, entwickle Strategien und führe Feedbackgespräche.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem unterstützenden Team und Mentor.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, gutes Gehalt, Boni für Zielerreichung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Verkehrsanbindung und schöne Spazierwege für Pausen.
- Warum dieser Job: Begeistere Kunden am Telefon und erlebe den Erfolg im Team.
- Qualifikationen: Kommunikationstalent mit hoher Ausdrucksweise und Empathie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32000 - 42000 € pro Jahr.
DEINE AUFGABEN
- Gemeinsam mit deinem Team stehst du einem festen Kundenstamm beratend zur Seite.
- Beratung und Betreuung der Kunden in allen Fragen und Anliegen.
- Du führst regelmäßige Feedbackgespräche mit deinen Kunden und treibst Verbesserungspotenziale voran.
- Deine Mission: Du begeisterst deine Kunden am Telefon und sorgst damit nicht nur für Zufriedenheit, sondern auch für einen langfristigen Erfolg.
- Ausarbeitung neuer Strategien für unsere Kunden.
- Onboarding neuer Kunden in unserem Coaching.
DEINE "i"-TÜPFELCHEN
- Du bist nicht alleine! Dein Team und dein Mentor sorgen für einen einfachen Start.
- Bei uns hast du dein eigenes Büro, welches du dir mit ein bis zwei deiner Kolleg:innen teilst.
- Bei uns erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, sodass du endlich ankommen kannst.
- Erreichst du mit deinem Team die Ziele? Sehr stark! Auch stark: für erreichte Ziele gibt es einen Bonus.
- Wissen ist Macht und gemeinsam reißen wir die Macht an uns: in betriebsinternen Weiterbildungen.
- Wir unterstützen dich und geben dir den Freiraum den du brauchst, um den Job bestmöglich auszuführen.
- Die Verkehrsanbindung zum Büro ist super und dazu gibt es auch noch schöne Spazierwege für die Pause.
SO GANZ NEBENBEI
TRANSPARENZ IST UNS WICHTIG UND DAHER LEGEN WIR DIE FAKTEN AUF DEN TISCH...
Bei uns steigst du ein mit einem Bruttojahresgehalt zwischen 32.000 € und 42.000 € als Vollzeitkraft.
CHECKLISTE
- ( ) hast eine sehr gute Ausdrucksweise und bringst Deutschkenntnisse auf einem hohen Niveau mit.
- ( ) bist ein Kommunikationstalent und kannst andere Menschen mit deiner positiven Art begeistern.
- ( ) telefonierst für dein Leben gerne und man kann dein Lächeln durchs Telefon spüren.
- ( ) freust dich darauf Herausforderungen gemeinsam mit dem Team zu meistern und die Kunden glücklich zu machen.
- ( ) bringst Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit und kannst mit deiner Zuverlässigkeit punkten.
Passt alles? Dann bewirb dich JETZT bei uns als Kundenmanager:in!
Kundenberater - Quereinstieg - Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: lippepersonal
Lippe Personal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Automation & Tech Specialist (m/w/d) in Düsseldorf die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Transformation im medizinischen Recruiting mitzuwirken. Mit einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und einem dynamischen Team fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Schulungen und Workshops. Hier hast du die Chance, innovative Technologien wie KI und Automatisierung zu implementieren und eine Schlüsselrolle beim Aufbau einer neuen Plattform zu übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater - Quereinstieg - Vollzeit (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei lippepersonal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater - Quereinstieg - Vollzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei lippepersonal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei lippepersonal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über lippepersonal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
