Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die digitale Erfahrung unserer Kunden nach ihrer ersten Investition.
- Unternehmen: LIQID, ein schnell wachsendes Fintech in Europa mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 28 Tage Urlaub und ein jährliches Entwicklungsbudget von 1.500 €.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und Raum für deine Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Vermögensmanagements und arbeite mit führenden Investoren.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise im FinTech-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Ihre Rolle
Als Senior Product Manager – Client Experience & Engagement (f/m/d) sind Sie verantwortlich für alles, was nach der ersten Investition eines Kunden geschieht. Sie gestalten das digitale Zuhause unserer Kunden über Web und native App: Portfolio-Berichterstattung, Leistungsanalysen, Dokumente, Einstellungen und Selbstbedienung, und verwandeln es in ein Erlebnis, das den Ansprüchen eines Premium-Vermögensverwalters gerecht wird. Ihre Aufgabe ist zweifach: Machen Sie das tägliche Erlebnis außergewöhnlich und fördern Sie die Beziehung durch digitales Up- und Cross-Selling zusätzlicher Portfolios, Produkte und Kontotypen.
Was Sie tun werden
- End-to-End Client Experience Ownership: Übernehmen Sie die aktive Kundenreise von der ersten Investition an über Web und native App. Setzen Sie die Vision für Portfolio-Berichterstattung, KPIs und Leistungskommunikation, Dokumentenmanagement, Kontoeinstellungen und Selbstbedienung und heben Sie die Qualitätsstandards, bis das digitale Erlebnis dem Standard unserer Anlageprodukte entspricht.
- Digital Up- & Cross-Sell: Gestalten und skalieren Sie die Reisen, die die Kundenbeziehungen vertiefen: Zeit bis zur ersten Aufstockung, Annahme des zweiten Portfolios und Produkts, zusätzliche Kontotypen und Wachstum des Wallet-Anteils.
- Hybrid Experience & RM Integration: Machen Sie den Relationship Manager zu einem vollwertigen Bestandteil des digitalen Produkts. Gestalten Sie, wie menschliche Beratung innerhalb der App sichtbar wird.
- Discovery, Data & Experimentation: Führen Sie kontinuierliche Entdeckungen mit Kunden und Relationship Managern durch, um zu verstehen, was vermögende Kunden tatsächlich von ihrem Vermögensdashboard benötigen.
Was Sie mitbringen
- Hintergrund: 7+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement für digitale Verbraucherprodukte, idealerweise in FinTech, WealthTech oder einer anderen vertrauensbasierten Domäne.
- Analytische & Technische Kompetenz: Praktische Erfahrung mit Produktanalytik, Funnel- und Kohortenanalyse sowie Experimenten.
- Domäneninteresse & Kundenempathie: Echtes Interesse an Investitionen und Vermögensverwaltung.
- Kommunikation & Sprache: Fließend in Englisch (Deutsch von Vorteil!), in der Lage, Produkt, Design, Engineering, CRM und Relationship Management um eine kohärente Kundenerfahrung zu vereinen.
- Drive & Motivation: Komfortabel in schnelllebigen, hochverantwortlichen Scale-up-Umgebungen.
Was wir bieten
- Diversität: Flache Hierarchien und kulturelle Offenheit machen Sie von Anfang an zu einem integralen Bestandteil unseres vielfältigen Teams.
- Flexibilität: Flexible Arbeitsmodelle, Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
- Wertschätzung: Gestalten Sie die Zukunft des digitalen Vermögensmanagements mit uns in einem innovativen, mehrfach ausgezeichneten Unternehmen.
- Entwicklung: Unterstützung Ihres persönlichen und beruflichen Wachstums mit einem jährlichen Entwicklungsbudget von 1.500 €.
- Wohlbefinden: Regionale Bio-Produkte halten Sie fit im Büro.
Was als Nächstes passiert
Ein hervorragendes Kandidatenerlebnis und ein hohes Maß an Transparenz sind unsere obersten Prioritäten während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Über uns
Wir sind LIQID, eines der am schnellsten wachsenden Fintechs in Europa. Unser Ziel ist es, Schöpfer, Unternehmer und Denker, die unsere Zukunft gestalten, Zugang zu denselben Möglichkeiten zu bieten wie den erfolgreichsten Investoren der Welt.
Senior Product Manager - Client Experience & Engagement (f/m/d) Arbeitgeber: LIQID Investments
LIQID ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Wachstum ausgerichtet ist. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitsmodellen und einem jährlichen Entwicklungsbudget von 1.500 € fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Darüber hinaus genießen Sie attraktive Vorteile wie 28 Tage Urlaub, exklusive Rabatte und eine gesunde Arbeitsumgebung, die Ihr Wohlbefinden unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Product Manager - Client Experience & Engagement (f/m/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Product Manager - Client Experience & Engagement (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei LIQID Investments arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Senior Product Manager - Client Experience & Engagement (f/m/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LIQID Investments vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei LIQID Investments zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für LIQID Investments leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
