Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und betreue Kunden im Innendienst.
- Unternehmen: Wachsendes internationales Unternehmen mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und moderne Arbeitsausstattung.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einer offenen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft innovativer Systeme und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und organisatorische Fähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kunden, arbeiten strukturiert und serviceorientiert und möchten im Innendienst eines internationalen Unternehmens Verantwortung übernehmen? Dann werden Sie Teil des K-FLEX Teams in unserer Vertriebszentrale in Bodnegg-Rotheidlen bei Ravensburg.
Als Allrounder im Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit (40 h) übernehmen Sie eine abwechslungsreiche Schlüsselrolle zwischen Kunden, Außendienst, Logistik und internen Fachbereichen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und damit zum direkten Unternehmenserfolg bei.
Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung und Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Kundenberatung (nach ausführlicher Einarbeitung)
- Unterstützung des Qualitätsmanagements
- Unterstützung des Innendienstes: Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und internen Fachabteilungen
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Es sind auch Allrounder mit zusätzlicher Logistik- oder Versanderfahrung willkommen, die flexibel für weitere Aufgaben wie Musterversand oder Schulungsvorbereitungen eingesetzt werden können.
Ihr Profil
- Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache), Englischkenntnisse von Vorteil
- Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Erfahrung im SHK-Großhandel oder Installationsbetrieb von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und an organisatorischen Aufgaben
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Gerne auch Quereinsteiger aus dem SHK-Bereich (Installateur, Heizungsgroßhandel) oder kaufmännischem Umfeld
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
- Attraktive Vergütung entsprechend der Qualifikation
- Moderne Arbeitsausstattung und ein kollegiales Miteinander in einem unterstützenden Team
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkplätze
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft innovativen Systemlösungen für Dämmung, Rohrleitungen und Fußbodenheizung - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerben Sie sich über das Portal oder senden Sie uns eine E-Mail an bewerbung@kflex.com.
Allrounder in Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (vor Ort) Auftragsbearbeitung / Kundenbetreuung / interne Koordination Arbeitgeber: L'ISOLANTE K-FLEX GmbH
K-FLEX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und intensiven Einarbeitungs- sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Genießen Sie zudem die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes, attraktiver Vergütung und moderner Arbeitsausstattung in Bodnegg-Rotheidlen, wo Teamarbeit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Allrounder in Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (vor Ort) Auftragsbearbeitung / Kundenbetreuung / interne Koordination erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei L'ISOLANTE K-FLEX GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Allrounder in Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (vor Ort) Auftragsbearbeitung / Kundenbetreuung / interne Koordination mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei L'ISOLANTE K-FLEX GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei L'ISOLANTE K-FLEX GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über L'ISOLANTE K-FLEX GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
