Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Customer Service Team und entwickle die Abteilung strategisch weiter.
- Arbeitgeber: Die Lista Office Group ist ein führendes Büroeinrichtungsunternehmen in der Schweiz mit innovativen Zielen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld, 5 Wochen Urlaub und gute Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Zeige deine Stärken in Kundenbetreuung und Führung in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und sehr gute Sprachkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Persönliche Entfaltungsmöglichkeiten in dynamischen Strukturen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Die Lista Office Group mit der eigenständigen und bekannten Marke Lista Office LO, gehört zu den führenden Büroeinrichtungsunternehmen der Schweiz. Als Gesamtanbieter mit eigenen Produktionsstätten, schweizweitem Vertriebsnetz, einem breiten Produkt- und Dienstleistungsangebot und starken Partnern ist die Gruppe in der Lage, Kundenbedürfnisse aller Segmente umfassend abzudecken. Das innovative Unternehmen hat sich ehrgeizige Ziele gesetzt, um auch im Markt der Zukunft eine tragende Rolle zu spielen.
Für unseren Hauptsitz in Degersheim suchen wir eine kommunikative, begeisterungsfähige und offene Persönlichkeit per sofort oder nach Vereinbarung als
Teamleiter:in Customer Service 100%
Aufgaben:
- Fachliche und personelle Führung des Customer Service und Technical Support
- Fachliche Führung des Verkaufsinnendienstes der LO-Vertriebsstandorte
- Betreuung und Unterstützung der Key-User aus dem Vertriebsinnendienst der einzelnen Standorte
- Strategische und operative Weiterentwicklung der Abteilung
- Verantwortlich für eine qualitativ hochstehende Auftrags- und Reklamationsabwicklung von A-Z
- Betreuung und Beratung unserer internen und externen Kunden
- Assistenz Fachhandelsverantwortlicher inkl. administrativen Tätigkeiten (Auswertungen etc.)
- Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und der Produktion der Lista Office LO
Anforderungen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung in Management und Betriebswirtschaft
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung hinsichtlich Beschwerden, Fragetechnik, Eskalation, Beratung und Überzeugungskraft
- Belastbare, empathische sowie initiative Persönlichkeit, die als Teamplayer Freude hat mit unterschiedlichen Abteilungen zusammenzuarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Sehr gute SAP-Kenntnisse sowie fundierte MS-Office 365-Kenntnisse
- Eine interessante und vielseitige Tätigkeit, in der Sie Ihre Stärken in Kundenbetreuung und Führung zeigen können
- Sehr gutes Betriebsklima und ein kompetentes, motiviertes Team
- moderne und ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
- mindestens 5 Wochen Ferien, gute Sozialleistungen und ein kostenloser Parkplatz sowie gute ÖV-Verbindungen
- Persönliche Entfaltungsmöglichkeiten in dynamischen Strukturen
Wir bieten spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in einem modernen Unternehmen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
LOG Produktions AG
c/o Lista Office Group
Frau Sandra Ulrich
Mülimoosstrasse 8
9212 Arnegg
E-Mail:
#J-18808-Ljbffr
Teamleiter:in Customer Service 100% / Degersheim Arbeitgeber: Lista Office Group AG
Kontaktperson:
Lista Office Group AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter:in Customer Service 100% / Degersheim
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen von Lista Office Group auseinandersetzt. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Weiterentwicklung des Customer Service beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Führungskompetenzen hervor! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Teams erfolgreich geleitet und motiviert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Übe, wie du in Deutsch und Französisch kommunizieren würdest, insbesondere in Bezug auf Kundenanfragen und Reklamationen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter:in Customer Service 100% / Degersheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lista Office Group und ihre Marke Lista Office LO. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Teamleiter:in Customer Service ausdrückst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur strategischen und operativen Weiterentwicklung der Abteilung beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie versendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lista Office Group AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor
Da die Position eine fachliche und personelle Führung des Customer Service erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Mitarbeitern zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Betone, wie du Beschwerden bearbeitet hast und welche Strategien du anwendest, um Kunden zufriedenzustellen.
✨Kenntnisse in SAP und MS-Office 365 hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SAP und MS-Office 365 während des Interviews erwähnst. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du deine Mehrsprachigkeit in der Kommunikation mit Kunden und im Team genutzt hast.
