Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Lösungen für Kunden und leite die Implementierung innovativer Produkte.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich industrielle IoT-Lösungen mit dynamischer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schnelles Wachstum und spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und unterstütze Kunden bei der Umsetzung ihrer Visionen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Softwareentwicklung und Kundeninteraktion erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Application Engineer arbeitet mit potenziellen und bestehenden Litmus-Kunden zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die messbaren Wert für den Endbenutzer und das Kundenunternehmen demonstrieren. Der Application Engineer leitet die Entwicklung und Konfiguration der Produkte Litmus Edge und Litmus Edge Manager während sowohl Proof-of-Concept-Projekten als auch Produktionsimplementierungen.
Während eines Proof-of-Concept-Projekts unterstützt der Application Engineer den Sales Engineer, indem er Best-Practice-Konfigurationen und Designinformationen bereitstellt, um den Wert des Projekts so schnell wie möglich zu steigern. Der Application Engineer entwickelt auch benutzerdefinierte oder komplexere Konfigurationen, die erforderlich sind, wenn ein Kunde spezifische Funktionen demonstriert haben möchte. Darüber hinaus leitet der Application Engineer die Produktionsimplementierungen und Konfigurationen der Produkte Litmus Edge und Litmus Edge Manager. Der Application Engineer arbeitet eng mit den Endbenutzern zusammen, um Unterstützung während der Produktimplementierungen zu bieten. In Fällen, in denen Litmus vertraglich verpflichtet ist, die Implementierung durchzuführen, stellt der Application Engineer sicher, dass die Implementierung erfolgreich ist, indem er alle vertraglich vereinbarten technischen Verantwortlichkeiten erfüllt. Nach der Implementierung bietet der Application Engineer auch Level-3-Support für bestehende Kunden über den Litmus Service Desk.
Der Application Engineer arbeitet eng mit dem Senior Technical Account Manager und dem Vertriebsteam zusammen, um das Produktwachstum bei bestehenden Kunden voranzutreiben, indem er Ideen und Vorschläge zur Erweiterung des Produktportfolios, der Funktionalität und der Dienstleistungen bereitstellt. Er gibt auch Feedback an das Vertriebsteam, um technische Aspekte von Vorschlägen zu gestalten und zu überprüfen.
Verantwortlichkeiten
- Validierung der Kundenanforderungen für Proof-of-Concept- und Produktionsimplementierungen
- Durchführung der Konfiguration der Produkte Litmus Edge und Litmus Edge Manager während Proof-of-Concepts oder Produktionsimplementierungen
- Entwicklung innovativer Möglichkeiten für Kunden, um den Wert aus den Litmus-Produkten zu maximieren
- Pflege und Beitrag zur internen Bibliothek von Lösungen und Best Practices für die Bereitstellung der Litmus Edge Product Suite
- Verantwortung für zugewiesene Dokumentationsbereiche und Sicherstellung, dass der Inhalt relevant und aktuell ist
- Technischer Experte für die Implementierung von Litmus Edge und Litmus Edge Manager in einer Kundenumgebung
- Feedback an das Vertriebsteam bezüglich technischer Architekturen und Konfigurationsanforderungen in Vorschlägen geben
- Zusammenarbeit mit den Sales Engineers zur Verbesserung und Aufrechterhaltung der Qualität und Effektivität von Demozusammenstellungen
- Bereitstellung von technischem Support für den Litmus Service Desk zur Fehlersuche und Bereitstellung von L3/L4-Support
- Zusammenarbeit mit Account Executives zur Bereitstellung von Produkt-, Geschäfts- und Fachwissen zur Unterstützung von Vertriebsaktivitäten und -strategien
- Feedback aus dem Markt an das Produktmanagement und die Entwicklung bezüglich zusätzlicher Produkte geben
- Kommunikation mit Produktmanagement und Entwicklung zur Bereitstellung wertvoller Rückmeldungen zu neuen Produktanforderungen
- Aktualität des Produktfahrplans verfolgen und die Szenarien, Funktionen und Merkmale innerhalb jedes Produkts verstehen
- Zusammenarbeit mit Kollegen zur Verbesserung und Aufrechterhaltung der Qualität und Effektivität von Demozusammenstellungen
- Bereitstellung fortlaufender Unterstützung für den Vertrieb bei der Erfüllung von RFIs, RFPs und anderen kunden-/prospektgesteuerten Anfragen
- Engagement mit Marketing und Field Presales zur Durchführung von Webinaren, einschließlich aufgezeichneter oder Live-Demonstrationen
- Unterstützung und Fachwissen für Litmus-Partner und Value Added Resellers während des Verkaufszyklus bereitstellen
- Teilnahme an Konferenzen, Kundenbesprechungen und Kundenfokusgruppen, um über Änderungen in Geschäftsfragen, Anforderungen, Vorschriften und Technologien informiert zu bleiben
- Teilnahme an lokalen, nationalen und internationalen Customer User Group-Konferenzen
Qualifikationen
- Erfahrung in einer Fertigungsumgebung, insbesondere bei der Bereitstellung von Lösungen für den Shopfloor, Automatisierung, industrielle Internet of Things oder Analytik
- Vertrautheit mit Netzwerkprotokollen und -architekturen
- Erfahrung im Programmieren in Sprachen wie JavaScript oder Python
- Erfahrung mit Kubernetes und Docker
- Verständnis von Datenbanken
- Vertrautheit mit Linux-basierten Systemen
- Technische Fähigkeiten in Cloud- und Hybrid-Cloud-Infrastrukturen mit einem oder mehreren der großen Anbieter wie Azure, AWS, GCP und Cloudera
- Erfahrung in einer kundenorientierten / interaktiven Rolle
- Selbststarter und in der Lage, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten
- Problemlösungsfähigkeiten
- Interesse an neuen Technologien und kontinuierlichem Lernen
- Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen Umfeld anzupassen
Customer Success Application Engineer Arbeitgeber: Litmus
Litmus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kollaborative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an der Schnittstelle von Edge-Computing und industrieller KI zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliches Wachstum und Teamarbeit fördert Litmus eine Kultur des Eigentums und der schnellen Entscheidungsfindung, während die Mitarbeiter direkten Einfluss auf Produkte und Unternehmensstrategien haben. Die Lage in einem innovativen Technologiemarkt ermöglicht es den Mitarbeitern, an bedeutenden Projekten mit globalen Partnern zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Application Engineer erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Litmus anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Customer Success Application Engineer bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Litmus vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Application Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Litmus klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Litmus vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
