Teammitglied Produktanalyst /Produktkonzeption (m/w/d) in Festanstellung (Voll- oder Teilzeit möglich)

Die LITTLE BIRD GmbH ist ein erfolgreiches IT-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Unsere Software revolutioniert die Anmeldung, Vergabe und Verwaltung von Kinderbetreuungsplätzen: Eltern erhalten faire Chancen auf einen Betreuungsplatz, Einrichtungen werden im Alltag entlastet und städtische Verwaltungen gestalten Betreuung zuverlässig und digital.

Abgeschlossene Ausbildung/Studium oder relevante Berufserfahrung im Produktmanagement, Produktkonzeption, Innovation Management o. Ä., idealerweise mit Schwerpunkt IT/SaaS.

• Empathie und Kundenfokus: Fähigkeit, sich in Nutzende hineinzuversetzen, Pain Points herauszuarbeiten und sie verständlich zu übersetzen.
• Technisches Grundverständnis und Freude am Detail.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten: komplexe Inhalte verständlich erklären, souveräne interne und externe Abstimmung - sicher auf Deutsch und Englisch.
• Starke Prozessanalyse, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, hoher Qualitätsanspruch.
• Sicher im Umgang mit Ticket- und Projektmanagement-Tools und agilen Methoden.

Pluspunkte:

• Erfahrung im Umfeld Verwaltungssoftware (öffentlicher Sektor, Bildung/Soziales) oder in kommunalen Einrichtungen.
• Ein potentieller Schwerpunkt könnte ein neues Verfahren der Beitragsabrechnung sein. Dafür wäre eine Liebe für Zahlen und Statistiken von Vorteil.

Kundenanforderungen aufnehmen und strukturieren: Änderungswünsche überprüfen und auswerten. Nutzerverständnis vertiefen: Bedürfnisse der Kunden verstehen und in praxistaugliche Lösungen übersetzen. Prozesse analysieren und vereinfachen: Verwaltungsabläufe verstehen, Schwachstellen identifizieren, Optionen recherchieren und praxisorientierte Lösungen ausarbeiten. Fachwissen aufbauen: Zügig in komplexe Sachverhalte einarbeiten (z. B. Verwaltungslogik, Rechte und Rollen) und dieses Wissen für Dein Team und Stakeholder verständlich aufbereiten. Starke Kommunikation: strukturierte Abstimmung mit Kundschaft, Entwicklung, QA, Support und Management; souverän moderieren, Entscheidungen herbeiführen, priorisieren und klar dokumentieren.

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der Dir Sicherheit und langfristige Perspektiven bietet.
• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben: Keine Call-Center-Arbeit, sondern ein anspruchsvoller und abwechslungsreicher Arbeitsalltag.
• Führung durch Vorbild: Die Teamleiterin arbeitet aktiv im Team mit und teilt Verantwortung und Aufgaben.
• Ein Job mit echtem Sinn: Wir unterstützen Eltern, Kitas und Kommunen deutschlandweit bei der Suche, Vergabe und Verwaltung von Betreuungsplätzen.
• Großartiges Team: Arbeite eng mit einem humorvollen, hilfsbereiten Team zusammen.
• Flexibilität: Wir bieten Dir familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten auch aus dem Homeoffice in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden).
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Moderne, helle Büros mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung.
• Verpflegung: täglich frisches Obst, Kaffee-/Wasser-Flatrate und 2 mal monatlich ein gemeinsames Mittagessen im Büro zur Teambindung.
• Workation: Du hast die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr flexibel an einem Ort Deiner Wahl zu arbeiten.
• Gemeinsame Teamevents: Wir sind EIN Team, nicht nur während der Arbeitszeit, sondern auch bei Team- und After-Work-Events.
• Nach der Probezeit: Monatsticket der BVG, Zuschuss zur Urban-Sports-Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge.

Dann sollten wir uns kennenlernen! So läuft unser Bewerbungsprozess ab: Bewerbung: Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) mit dem Hinweis auf Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung. Interview: Nachdem wir deine Bewerbung gelesen und bewertet haben, laden wir dich kurzfristig zu einem Interview ein. Teamwork = Dreamwork: Anschließend will dich auch das Team kennenlernen und wir vereinbaren einen Schnuppertag. Dein Start: Wenn alles passt, freuen wir uns, dich bald als neues Teammitglied bei uns begrüßen zu dürfen!