Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und koordiniere zwischen Kunden und Logistik.
- Unternehmen: Marktführender IT-Distributor mit einem dynamischen Team in der Schweiz.
- Vorteile: Kollegiales Arbeitsklima, flexible Arbeitsweise und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege für schnelles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Werde ein Bit of Littlebit als Administrator Customer Service 100% (m/w/d) an unserem Standort in Root. Wir sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent (Joule Performance). Im Grosshandel mit Speichermedien wie SSDs und Festplatten sind wir marktführend. Unser Hauptsitz ist im Kanton Zug in der Schweiz. Weitere Niederlassungen haben wir in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
DU bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt besonders im Umgang mit unseren Produkten.
WOFÜR DU ZUSTÄNDIG BIST- Schriftlicher Kunden- und Lieferantenkontakt
- Sicherstellung des First-Level-Supports für Joule Computing durch die Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen in Deutsch und Französisch.
- Koordination und Abstimmung zwischen Logistikdienstleistern und Endkunden bei Aufträgen im Bereich 3rd-Party-Logistik
- Überprüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieanfragen
- Begutachtung, Erfassung und Abwicklung von eingehenden Kundenretouren
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten und Logistik
- Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Prozesseinhaltung und -entwicklung mit starkem Effizienzfokus
- Kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Freude am Kontakt mit Kunden, Herstellern und Lieferanten
- Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
- Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Sichere Beherrschung der gängigen MS-Office-Produkte
- Sehr gute Deutsch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
- Selbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
- Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotenzial
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unser gesamtes Sortiment
- Früchte sowie Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung
- Arbeitsort an idealer geografischer Lage (Autobahn, Bus und Zug in unmittelbarer Nähe)
Wenn du Fähigkeiten mit Engagement einbringen möchtest, Freude am Kundenservice hast und die Betreuung von Kunden für dich mehr als nur ein Job, sondern echte Leidenschaft ist, dann solltest du ein Teil von uns werden! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Littlebit Technology AG Längenbold 5 6037 Root
Administrator customer service 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Littlebit Technology AG
Littlebit Technology AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima bietet. Mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen fördern wir eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung besteht. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Konditionen, einer idealen geografischen Lage sowie kostenlosen Getränken und Snacks, was die Arbeit in unserem Team besonders angenehm macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Administrator customer service 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Administrator Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Littlebit Technology AG. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Effizienz und Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung genau nach den Vorgaben des Unternehmens zu gestalten und sicherzustellen, dass alles passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administrator customer service 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Zeige uns, dass du die richtige Person für den Job bist und bringe konkrete Beispiele!
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Littlebit Technology AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Littlebit Technology AG verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine strukturierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Kundenanfragen und Antworten in beiden Sprachen, um sicherer aufzutreten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Fragen wie 'Wie wird die Zusammenarbeit im Team gefördert?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung gibt es?' zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
