Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeite Gewährleistungsanfragen.
- Unternehmen: Marktführender IT-Distributor mit einem tollen Team in Alzenau.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterkonditionen, gesundes Essen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde ein Bit of Littlebit als Administrator Customer Service (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Alzenau. WIR sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent (Joule Performance). Im Grosshandel mit Speichermedien wie SSDs und Festplatten sind wir marktführend. Unser Hauptsitz ist im Kanton Zug in der Schweiz. Weitere Niederlassungen haben wir in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
DU bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik. Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt besonders im Umgang mit unseren Produkten.
WOFÜR DU ZUSTÄNDIG BIST
- Schriftlicher und telefonischer Kunden- und Lieferantenkontakt
- Überprüfung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieanfragen
- Begutachtung, physische Erfassung und Abwicklung von eingehenden Kundenretouren
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten und Logistik
- Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Prozesseinhaltung und -entwicklung mit starkem Effizienzfokus
WORAUF WIR UNS FREUEN
- Kaufmännische Ausbildung bzw. erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Freude am Kontakt mit Kunden, Herstellern und Lieferanten
- Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
- Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute mündliche und schriftliche Deutsch-Kenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil
WAS DICH ERWARTET
- Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
- Selbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für unser gesamtes Sortiment
- Optimale Autobahnanbindung
- Hochwertige und gesunde subventierte Verpflegung aus dem foodji-Automaten
- Kaffee, Tee, Wasser und Obst zur freien Verfügung
- Corporate Benefits
WENN DU bereit bist, die Zukunft unseres Reklamationsmanagements zu gestalten und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben? Bewirb Dich jetzt - bitte mit Angabe des möglichen Eintrittsdatums und Deines Gehaltswunsches. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Administrator Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Littlebit Technology AG
Die Littlebit Technology GmbH bietet als Arbeitgeber ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima, das Raum für selbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten lässt. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Mitarbeiterkonditionen, einer optimalen Autobahnanbindung sowie hochwertigen, subventionierten Verpflegungsmöglichkeiten am Standort Alzenau.
