Product Manager - Personalization & Audience Platform

Live Nation Entertainment ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich Live-Entertainment, zu dem Ticketmaster, Live Nation Concerts und Live Nation Media & Sponsorship gehören. Wir verbinden Millionen von Fans jedes Jahr mit Live-Erlebnissen. Die Digital Marketing & Data-Organisation befindet sich an der Schnittstelle von Produkt, Daten und Marketing und besitzt die Plattformen und Dienstleistungen, die personalisierte Fan-Interaktionen in großem Maßstab ermöglichen. Das Personalisierungsteam ist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung der Systeme, die First-Party-Daten über Kanäle aktivieren und Hunderte von Millionen von Fans weltweit erreichen. Unsere Arbeit umfasst Zielgruppenmodellierung, Segmentierung und Aktivierung – wir ermöglichen intelligente, Echtzeit-Entscheidungen, die das Fan-Erlebnis verbessern und die Konversion im gesamten Unternehmen vorantreiben.

Als Product Manager für die Personalisierungs- und Zielgruppenplattform sind Sie für die Weiterentwicklung unserer modularen Customer Data Platform (CDP) verantwortlich, die die Erstellung und Aktivierung von Zielgruppen bei Live Nation und Ticketmaster ermöglicht. Ihre Mission ist es, Marketern zu helfen, hochgradig zielgerichtete, datengestützte Kampagnen in globalem Maßstab zu liefern – indem Sie die Datenzugänglichkeit verbessern, Aktivierungskanäle erweitern und die Nutzung der CDP-Funktionen in den Teams vorantreiben. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Daten, Marketing und Produkt und übersetzen komplexe Datensysteme in intuitive, wirkungsvolle Marketingfähigkeiten.

Was diese Rolle tun wird:

• Besitzen Sie die Vision und Roadmap für die CDP von Live Nation und treiben Sie skalierbare, datengestützte Zielgruppenaktivierung in globalen Marketingteams voran.
• Seien Sie der Fachexperte und Administrator für die CDP, um Marketern zu helfen, effektive Zielgruppen zu erstellen und zu aktivieren, während Sie die Nutzung durch verbesserte Prozesse, Werkzeuge und Dokumentation vorantreiben.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Marketing, Produkt, Technik und Anbietern zusammen, um Produktanforderungen, Benutzerstories und Workflows zu definieren; übersetzen Sie geschäftliche Anforderungen in priorisierte Verbesserungen, die die Zielgruppenausrichtung und Kampagnendurchführung verbessern.
• Nutzen Sie ein starkes Verständnis von Datensystemen, um neue Zielgruppenfähigkeiten freizuschalten, und arbeiten Sie mit den Datenteams zusammen, um sicherzustellen, dass qualitativ hochwertige, zuverlässige Daten von Databricks in die CDP und nachgelagerte Plattformen fließen.
• Erweitern Sie die Aktivierungsfähigkeiten, indem Sie neue Kanäle und Anwendungsfälle (z.B. bezahlte Medien) einführen und skalieren, damit Marketer Zielgruppen über ein wachsendes Ökosystem von Plattformen erreichen können.
• Definieren und verfolgen Sie wichtige Erfolgskennzahlen (z.B. Nutzung, Aktivierungsvolumen, Kampagnenlift), um die Leistung der CDP zu messen, Prioritäten zu setzen und kontinuierliche Verbesserungen in der Zielgruppenaktivierung und Geschäftsauswirkungen voranzutreiben.

Was diese Person mitbringen wird - erforderlich:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, in der Analyse oder in der Marketingtechnologie.
• Erfahrung mit CDPs (Hightouch, Lytics, Rudderstack usw.) erforderlich.
• Starke SQL-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit großen Datensätzen.
• Erfahrung in der Übersetzung geschäftlicher Anforderungen in technische Anforderungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifende Initiativen voranzutreiben.
• Fähigkeit, komplexe Datensysteme in einfache, umsetzbare Marketingfähigkeiten zu übersetzen.
• Starke Einflussnahme auf Stakeholder in technischen und nicht-technischen Teams.
• Bereitschaft, die Ärmel hochzukrempeln und praktisch mit Werkzeugen und Daten zu arbeiten.
• Handlungsorientierung in unklaren, schnelllebigen Umgebungen.
• Fähigkeit, kreative Lösungen für komplexe, nicht-lineare Probleme zu entwickeln.
• Leidenschaft für die Nutzung von Daten zur Förderung des Kundenengagements und der Geschäftsauswirkungen.

Bevorzugt:

• Vertrautheit mit Databricks oder modernen Datenstacks.

Vorteile & Vergünstigungen:

• GESUNDHEIT: Medizinische, zahnärztliche und psychische Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Familie, mit Zugang zu einem Gesundheitsconcierge und flexiblen oder Gesundheits-Sparkonten (FSA oder HSA).
• SELBST: Kostenlose Konzertkarten, großzügige bezahlte Freizeit einschließlich bezahlter Feiertage, Krankheitszeiten und persönlicher Tage.
• VERMÖGEN: 401(k)-Programm mit Unternehmensbeitrag, Aktienrückerstattungsprogramm.
• FAMILIE: Programme für neue Eltern, einschließlich Pflegezeit und Babyboni, sowie Unterstützung bei Fruchtbarkeit, Adoption, Pflege oder Leihmutterschaft.
• KARRIERE: Karriere- und Kompetenzentwicklungsprogramme mit der School of Live, Studiengebührenrückerstattung und Rückzahlung von Studentendarlehen.
• ANDERE: Freiwillige Freizeit, Crowdfunding-Match.

GLEICHBERECHTIGTE BESCHÄFTIGUNGSMÖGLICHKEIT: Wir streben danach, Teams aufzubauen, die die Fans und Künstler widerspiegeln und unterstützen, denen wir dienen. Jeden Tag zielen wir darauf ab, Umgebungen zu fördern, in denen jeder er selbst sein kann, voll beitragen und innerhalb unseres Unternehmens und bei unseren Veranstaltungen gedeihen kann. Als wachsendes Unternehmen werden wir Sie ermutigen, Ihre beruflichen und persönlichen Bestrebungen zu entwickeln, neue Erfahrungen zu genießen und von den talentierten Menschen zu lernen, mit denen Sie arbeiten werden.

Live Nation unterstützt nachdrücklich die Chancengleichheit für alle Bewerber, unabhängig von Alter (40 Jahre und älter), Abstammung, Hautfarbe, religiösem Glauben (einschließlich religiöser Kleidung und Pflegepraktiken), Familien- und medizinischer Pflegezeit oder der Ablehnung von Familien- und medizinischer Pflegezeit, psychischer oder physischer Behinderung (einschließlich HIV und AIDS), Familienstand, Status als Lebenspartner, medizinischer Zustand (einschließlich Krebs und genetischer Merkmale), genetische Informationen, militärischer und Veteranenstatus, politische Zugehörigkeit, nationale Herkunft (einschließlich Einschränkungen bei der Sprachverwendung), Staatsbürgerschaft, Rasse, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, Stillen und medizinische Bedingungen im Zusammenhang mit Schwangerschaft, Geburt oder Stillen), Geschlecht, Geschlechtsidentität und Geschlechtsausdruck, sexuelle Orientierung, Intersektionalität oder aus anderen Gründen, die durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht, Regelungen oder Verordnungen geschützt sind.

Wir werden qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verurteilungen in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Los Angeles Fair Chance Ordinance, der San Francisco Fair Chance Ordinance und des California Fair Chance Act sowie in Übereinstimmung mit anderen ähnlichen und/oder anwendbaren Gesetzen in anderen Bereichen berücksichtigen. Wir gewähren auch gleichberechtigte Beschäftigungsmöglichkeiten für qualifizierte Personen mit einer Behinderung. Aus diesem Grund wird Live Nation angemessene Vorkehrungen für die bekannten physischen oder psychischen Einschränkungen eines ansonsten qualifizierten Bewerbers mit einer Behinderung treffen, die sich auf die gesetzlichen Verpflichtungen beziehen, dies zu tun, einschließlich angemessener Vorkehrungen im Zusammenhang mit Schwangerschaft gemäß den geltenden lokalen, staatlichen und/oder bundesrechtlichen Bestimmungen. Im Rahmen seines Engagements, angemessene Vorkehrungen zu treffen, möchte Live Nation auch an einem zeitnahen, guten Glaubensprozess mit einem behinderten Bewerber teilnehmen, um wirksame angemessene Vorkehrungen zu bestimmen, die gegebenenfalls als Reaktion auf eine Anfrage nach Vorkehrungen getroffen werden können. Bewerber sind eingeladen, angemessene Vorkehrungen zu benennen, die getroffen werden können, um ihnen zu helfen, die wesentlichen Funktionen der Position, die sie anstreben, auszuführen. Jeder Bewerber, der eine Vorkehrung benötigt, um die wesentlichen Funktionen des Jobs auszuführen, sollte sich an einen Personalvertreter wenden, um die Möglichkeit zu beantragen, an einem zeitnahen interaktiven Prozess teilzunehmen. Live Nation wird auch angemessene religiöse Vorkehrungen auf Einzelfallbasis bereitstellen.

EINSTELLUNGSPRAKTIKEN: Die vorangegangene Stellenbeschreibung wurde erstellt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzuzeigen, die von Mitarbeitern innerhalb dieser Klassifikation ausgeführt wird. Sie ist nicht dazu gedacht, ein umfassendes Inventar aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen zu enthalten, die von Mitarbeitern, die dieser Stelle zugewiesen sind, gefordert werden. Die Rekrutierungspolitik von Live Nation zielt darauf ab, die am besten qualifizierten Personen zeitnah und effizient zu platzieren. Live Nation kann alle verfügbaren Wege nutzen, einschließlich Beförderungen von innen, Mitarbeiterempfehlungen, externe Werbung, Personalagenturen, Internetrekrutierung, Jobmessen, Hochschulrekrutierung und Suchfirmen.

VERGÜTUNG: Die erwartete Vergütung für diese Position beträgt: 104.000,00 USD - 130.000,00 USD. Die Vergütung basiert auf einer Reihe von Faktoren, einschließlich Marktstandort, Qualifikationen, Fähigkeiten und Erfahrungen. Live Nation Entertainment wird niemals Zahlungen oder Gerätekäufe im Rahmen des Einstellungsprozesses anfordern. Recruiter werden nur Kandidaten von offiziellen E-Mail-Domains von Live Nation oder verbundenen Marken kontaktieren.