Chief Operating & Sales Officer (m/w/d) - ab sofort

Mit lively gestalten wir betreutes Wohnen neu: Wir schaffen moderne, lebendige Seniorenwohnorte, in denen Gemeinschaft, Lebensqualität und individuelle Unterstützung im Mittelpunkt stehen. Gemeinsam mit unseren Bewohnerinnen und Bewohnern sowie unseren Teams vor Ort fördern wir ein aktives und inspirierendes Miteinander. Auf den großzügigen Gemeinschaftsflächen entsteht durch ein aktives Kurs- und Veranstaltungsprogramm ein lebendiges Umfeld, das Menschen verbindet und den Alltag bereichert. Nach dem erfolgreichen Proof of Concept an unseren Standorten in Gronau und Duisburg gehen wir jetzt für unsere 8 weiteren gesicherten Objekte im Raum NRW in die Skalierung.

Aufgaben:

• Operations & Wachstum: Sicherstellung eines professionellen, wirtschaftlichen und qualitativ hochwertigen Betriebs aller bestehenden lively-Standorte; Aufbau skalierbarer operativer Strukturen und Prozesse für die Expansion von lively; Verantwortung von HR- und Qualitätsmanagement und Begleitung von Neueröffnungen; Identifikation neuer Geschäftsfelder rund um das lively-Konzept.
• Vertrieb & Vermarktung: Aufbau eines professionellen Vermietungs- und Vertriebsmodells; Entwicklung von Vermarktungsstrategien inkl. KPIs und Budgetsteuerung; Perspektivisch Aufbau eines eigenen Vertriebsteams.
• Team & Leadership: Führung und Weiterentwicklung der operativen Teams; Verantwortung operativer Umsetzung der Strategie und Ziele.

Qualifikation:

• Persönlichkeit: Du denkst unternehmerisch mit einer Hands-on-Mentalität und kannst bei Bedarf auch operativ mit anpacken; Du bewegst dich sicher im People Business und verstehst es, eine vertrauensvolle, emotionale Beziehung zu unseren Bewohnern und Team aufzubauen, ohne dabei wirtschaftliche Ziele aus dem Blick zu verlieren; Du bist intrinsisch motiviert und hast Lust, in einem dynamischen, stark wachstumsorientierten Umfeld Verantwortung zu übernehmen; Du arbeitest verlässlich, vertrauensvoll und auf Augenhöhe; Du bist ein Kommunikationstalent, gut vernetzt und vertriebsorientiert; Du bist reisebereit und gerne präsent am Markt.
• Erfahrung: Du verfügst über mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung in einem seniorennahen Dienstleistungsumfeld, in einem Startup, als Gründer oder in einer unternehmerisch geprägten Beratungsrolle mit starkem Praxisfokus; Du hast mehrjährige Erfahrung in Vermietungs- und Vermarktungsprozessen und dem erfolgreichen Aufbau dessen – idealerweise im Seniorenwohnumfeld; Erfahrung im Real-Estate-, Hospitality- oder angrenzenden Sektor ist ein Plus; Idealerweise Erfahrung bei der Eröffnung neuer Standorte.
• Fachlich: Du verfügst über langjährige Erfahrung im Umgang mit Senioren oder ähnlichen Bereichen; Idealerweise kennst du dich mit Finanzierungs- und Abrechnungsstrukturen im Umfeld der Pflegekassen aus; Erfahrung in Teamaufbau und Führung auf Augenhöhe; Du bist stark deal- und zielorientiert, ohne dabei die Unternehmenskultur, das Miteinander im Team oder unsere Werte aus den Augen zu verlieren.

Rahmenbedingungen:

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gutes Business English.
• Du hast deinen Wohnsitz in NRW (idealerweise Köln/Düsseldorf) oder bist bereit umzuziehen.
• Vor Ort-Präsenz in unseren Standorten sowie regelmäßige Reisen gehören zur Rolle und sind essenzieller Bestandteil der Zusammenarbeit und des operativen Geschäfts.
• Die bestehende Headquarter-Struktur arbeitet aktuell überwiegend remote, gleichzeitig aber sehr eng, abgestimmt und verbindlich zusammen.
• Wenn du gerade nicht in unseren Standorten unterwegs bist, arbeitest du aus dem Homeoffice, bis wir langfristig einen gemeinsamen Bürostandort etabliert haben.

Benefits:

• Echte unternehmerische Verantwortung ab Tag 1.
• Schnelle Entscheidungswege und hohes Umsetzungstempo.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unserer Gründerin, Team sowie Gesellschaftern.
• Klare Entwicklungsperspektive Richtung Geschäftsführung.
• Ein intrinsisch motiviertes, leistungsstarkes Team mit viel Energie im Aufbau eines skalierenden Unternehmens.
• Fixgehalt kombiniert mit einer virtuellen Unternehmensbeteiligung – dein unternehmerischer Impact am Wachstum von Lively wird direkt mitgedacht und beteiligt.

Unsere Werte:

• Hands-on Mentalität: Wir kennen unsere Ziele, packen auch außerhalb unseres Verantwortungsbereichs an und unterstützen uns gegenseitig.
• Flexibilität & Lernen: Wir lernen kontinuierlich, passen uns schnell an neue Anforderungen an und handeln pragmatisch statt dogmatisch.
• Innovation & unternehmerisches Denken: Wir hinterfragen bestehende Strukturen und Prozesse konsequent, entwickeln neue Lösungen und haben den Mut, Dinge anders anzupacken.
• Teamgeist, Vertrauen & Verlässlichkeit: Wir begegnen uns und unseren Partnern mit Respekt, Ehrlichkeit und Verbindlichkeit. Wir verlassen uns aufeinander – im Alltag wie in entscheidenden Momenten.