Davon profitierst Du / Benefits
- Zukunftssicherheit: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberanteil, eine betriebliche Krankenversicherung mit Jahresbudget sowie eine Unfallversicherung.
- Mehr Netto vom Brutto: Mit unserer Sachbezugskarte profitierst Du von attraktiver Nettooptimierung, die mehr aus Deinem Gehalt macht.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Ob Firmenfitness, Zugang zu einer Mental-Health-Plattform oder Bikeleasing – Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig.
- Spannende Aufgaben in einem starken Umfeld: Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz
- Gestaltungsspielraum und Ideen: Bei uns hast Du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an Projekten mitzuwirken – Deine Kreativität ist willkommen
- Umfassendes Onboarding: Wir sorgen dafür, dass Du durch ein strukturiertes Onboarding optimal in Deine neue Rolle hineinwächst und Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst
- Entwicklungschancen: Wir unterstützen Deine berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Fort- und Weiterbildungsangeboten
- Mehr als nur ein Arbeitsplatz: Freu Dich auf kostenfreie Getränke, frisches Obst, regelmäßige Mitarbeiterevents, Teambuilding-Aktivitäten und eine gute Erreichbarkeit mit PKW-Stellplätzen.
- Monatliche Dienstplanung mit Berücksichtigung von Freiwünschen (nach Möglichkeit)
- Monatliches Bruttofixgehalt zzgl. steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit (von 25% über 50% bis zu 100%)
Sorge für Sicherheit – jeden Tag, rund um die Uhr.
In unserer modernen Notruf- und Serviceleitstelle in Willich behältst du als Operator (m/w/d) einen kühlen Kopf, wenn’s drauf ankommt. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden, ihre Gebäude und Gelände sowie Werte sicher sind – mit Technik, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.Als Operator (m/w/d) bist du verantwortlich für den Schutz unserer Kunden vor Diebstahl und Einbruch und verwaltest Alarmereignisse rund um die Uhr (3-Schichtsystem zzgl. Zwischenschicht) in unserer 24/7-besetzten Notruf- und Serviceleitstelle in Willich.
Deine Aufgaben
Spannend und verantwortungsvoll:
Bearbeitung eingehender Alarme und Ereignisse
Erster Ansprechpartner für Kunden im Alarmfall – du reagierst schnell, professionell und empathisch
Verifizierung und Bewertung von Alarmsignalen nach festgelegten Protokollen
Kommunikation mit Polizei, Feuerwehr und Sicherheitsdiensten
Dokumentation aller Ereignisse und Koordination der weiteren Schritte
Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
Das bringst Du mit
- Zuverlässigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (sehr gute Deutschkenntnisse)
- Ausgeprägter Kundenservicegedanke
- Freundliches, klares Kommunikationsverhalten
- Technisches Verständnis und gute PC-/EDV-Kenntnisse
Zwingend notwendige Qualifikationen
- gute PC-/ EDV-Kenntnisse und technische Affinität
- Einwandfreies Führungszeugnis
Vorteilhafte Qualifikationen
- Erfahrung in einer Notruf- oder Serviceleitstelle oder im Sicherheitsgewerbe (oder ähnliche Berufsfelder wie z. B. Sicherheitsdienst, Security, Call Center, Front Desk, Empfang, Telefonzentrale, Outbound, Notrufzentrale, Pforte)
- Fachkraft Schutz und Sicherheit oder VdS Zertifikat (L) NSL-Fachkraft oder die Bereitschaft, dieses zu erwerben
Über uns
Seit unserer Gründung haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Zukunft sicherer zu gestalten. Wir sind ein innovatives und weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in Deutschland, der Schweiz und Polen. Wir sind auf Expansionskurs und suchen zur Verstärkung unseres motivierten Teams nach engagierten und qualifizierten Mitarbeitenden. Überzeugen Sie uns mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Leidenschaft für den Beruf. Bei uns erwartet Sie eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Willich Arbeitgeber: LivEye GmbH
Die LivEye GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung in einer vertrauensvollen Position bietet. Mit flexiblen Teilzeitgestaltungen und einem wertschätzenden Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während sie gleichzeitig an innovativen Sicherheitslösungen arbeiten.
