Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Föhren

Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Föhren

Föhren Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere Kunden und deren Werte in unserer modernen Notruf- und Serviceleitstelle.
  • Unternehmen: Wachstarkes, internationales Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
  • Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und attraktive Nettooptimierung.
  • Weitere Informationen: Freu dich auf Teambuilding-Events und kostenfreie Getränke!
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv Projekte und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
  • Qualifikationen: Zuverlässigkeit, technisches Verständnis und gute PC-Kenntnisse sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Benefits

  • Zukunftssicherheit: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberanteil, eine betriebliche Krankenversicherung mit Jahresbudget sowie eine Unfallversicherung.
  • Mehr Netto vom Brutto: Mit unserer Sachbezugskarte profitierst Du von attraktiver Nettooptimierung, die mehr aus Deinem Gehalt macht.
  • Gesundheit und Wohlbefinden: Ob Firmenfitness, Zugang zu einer Mental-Health-Plattform oder Bikeleasing – Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig.
  • Spannende Aufgaben in einem starken Umfeld: Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
  • Gestaltungsspielraum und Ideen: Bei uns hast Du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an Projekten mitzuwirken – Deine Kreativität ist willkommen.
  • Umfassendes Onboarding: Wir sorgen dafür, dass Du durch ein strukturiertes Onboarding optimal in Deine neue Rolle hineinwächst und Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst.
  • Entwicklungschancen: Wir unterstützen Deine berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Fort- und Weiterbildungsangeboten.
  • Mehr als nur ein Arbeitsplatz: Freu Dich auf kostenfreie Getränke, frisches Obst, regelmäßige Mitarbeiterevents, Teambuilding-Aktivitäten und eine gute Erreichbarkeit mit PKW-Stellplätzen.
  • Monatliche Dienstplanung mit Berücksichtigung von Freiwünschen (nach Möglichkeit).
  • Monatliches Bruttofixgehalt zzgl. steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit (von 10% über 25% bis zu 100%).

Deine Aufgaben

  • In unserer modernen Notruf- und Serviceleitstelle in Föhren behältst du als Operator (m/w/d) einen kühlen Kopf, wenn’s drauf ankommt. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden, ihre Gebäude und Gelände sowie Werte sicher sind – mit Technik, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
  • Operator (m/w/d) bist du verantwortlich für den Schutz unserer Kunden vor Diebstahl und Einbruch und verwaltest Alarmereignisse rund um die Uhr (3-Schichtsystem zzgl. Zwischenschicht) in unserer 24/7-besetzten Notruf- und Serviceleitstelle in unserer Zentrale in Föhren.
  • Deine Aufgaben – spannend und verantwortungsvoll:
    • Bearbeitung eingehender Alarme und Ereignisse.
    • Erster Ansprechpartner für Kunden im Alarmfall – du reagierst schnell, professionell und empathisch.
    • Verifizierung und Bewertung von Alarmsignalen nach festgelegten Protokollen.
    • Kommunikation mit Polizei, Feuerwehr und Sicherheitsdiensten.
    • Dokumentation aller Ereignisse und Koordination der weiteren Schritte.
    • Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen.

Das bringst Du mit

  • Zuverlässigkeit.
  • Verantwortungsbewusstsein.
  • Belastbarkeit.
  • Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (sehr gute Deutschkenntnisse).
  • Ausgeprägter Kundenservicegedanke.
  • Freundliches, klares Kommunikationsverhalten.
  • Technisches Verständnis und gute PC-/EDV-Kenntnisse.

Zwingend notwendige Qualifikationen

  • Gute PC-/EDV-Kenntnisse und technische Affinität.
  • Einwandfreies Führungszeugnis.

Vorteilhafte Qualifikationen

  • Erfahrung in einer Notruf- oder Serviceleitstelle oder im Sicherheitsgewerbe (oder ähnliche Berufsfelder wie z. B. Sicherheitsdienst, Security, Call Center, Front Desk, Empfang, Telefonzentrale, Outbound, Notrufzentrale, Pforte).
  • Fachkraft Schutz und Sicherheit oder VdS Zertifikat (L) NSL-Fachkraft oder die Bereitschaft, dieses zu erwerben.
  • Quereinsteiger willkommen!

Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Föhren Arbeitgeber: LivEye

Als Mitarbeiter in unserer Notruf- und Serviceleitstelle in Föhren profitierst Du von einem sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen, wachstumsstarken Unternehmen. Wir bieten Dir nicht nur eine umfassende betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote, sondern auch die Möglichkeit, Deine Ideen aktiv einzubringen und Dich beruflich weiterzuentwickeln. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur sorgt dafür, dass Du Dich vom ersten Tag an wohlfühlst und Teil eines starken Teams wirst.

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Kontaktdaten:

LivEye Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Föhren erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Kennenlernen – das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im Sicherheitsgewerbe tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma, die Aufgaben und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Föhren mit Bravour zu bestehen

Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Sehr gute Deutschkenntnisse
Ausgeprägter Kundenservicegedanke
Freundliches, klares Kommunikationsverhalten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!

Betone deine Stärken:Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position als Operator wichtig sind. Zeige uns, wie deine Zuverlässigkeit und dein Verantwortungsbewusstsein dir helfen, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Achte auf die Details:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LivEye vorbereitet

Mach dich mit den Aufgaben vertraut

Bevor du zum Interview gehst, schau dir die spezifischen Aufgaben an, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Aufgaben passen und bereite konkrete Beispiele vor, um deine Eignung zu untermauern.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du als Operator in einer Notruf- und Serviceleitstelle arbeiten wirst, ist eine klare und empathische Kommunikation entscheidend. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Reaktionen zu trainieren.

Technisches Verständnis zeigen

Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen hervorhebst. Wenn du bereits mit Alarmanlagen oder ähnlichen Systemen gearbeitet hast, bringe diese Beispiele ins Gespräch. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die angeboten werden.