ppThe Living Circle ist die führende, innovativste und wohl vielfältigste Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch. Zur Gruppe, die sich in Schweizer Familienbesitz befindet, gehören vier Hotels: das Castello del Sole Beach Resort Spa in Ascona, das Widder Hotel und das Hotel Storchen in Zürich sowie das Alex Lake Zürich in Thalwil und das private Hideaway Château de Raymontpierre mit eigenem Bauernhof im Jura. Ergänzt wird unser Portfolio durch das Restaurant Buech in Herrliberg und die drei Landwirtschaftsbetriebe Schlattgut in Herrliberg, das Weingut Cantina alla Maggia und die Terreni alla Maggia in Ascona. /ph3BENEFITS /h3ulliZVV-Bonuspass für deine tägliche Mobilität /liliEinkaufen zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets /liliPersönliche Geschenke zu besonderen Anlässen /liliFriends Family Rate – Teile unsere Gastfreundschaft mit deinen Liebsten /liliEinen freien Tag rund um deinen Geburtstag – flexibel innerhalb von zwei Wochen einlösbar /li /ulh3WAS DICH ERWARTET /h3pAb sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für das Hotel Storchen eine erfahrene Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägtem Serviceverständnis für die Position als Guest Experience Agent. /ppIn dieser anspruchsvollen Position betreust du unsere Gäste von der An- bis zur Abreise und bist eine wichtige Ansprechperson für ihre individuellen Wünsche. Gleichzeitig erhältst du die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unseres Concierge-Bereichs aktiv mitzugestalten. Im kommenden Jahr soll ein neues Concierge-Konzept entstehen. Dafür suchen wir eine Persönlichkeit, die offen für Neues ist, eigene Ideen einbringt und Freude daran hat, neue Strukturen und Abläufe gemeinsam aufzubauen. /pulliAufbau und Pflege eines grossen Kontaktnetzwerks mit externen Partnern /liliBetreuung und Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste /liliEmpfehlung und Organisation von Ausflügen und Limousinentransfers sowie Restaurant- und Hotelreservationen /liliKoordination der Hotelautos und des Gepäckservices /liliMithilfe am Front Office, insbesondere bei Check-in, Check-out, Telefonzentrale, Guest Relations und Complaint Management /liliDurchführung von Crosstrainings für Front Office Trainees /liliErledigung von Kommissionen und Botengängen /li /ulh3ÜBER DICH /h3ulliMehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie /liliAusgeprägte Dienstleistungsorientierung und Gastgebermentalität /liliOrganisationstalent, Diskretion und ein sicheres Auftreten /liliOffenheit für Veränderungen sowie Freude daran, neue Ideen und Strukturen mitzugestalten /liliFreude am Umgang mit internationalen Gästen und individuellen Wünschen /liliSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Guest Experience Agent 80-100% (all genders) Arbeitgeber: Living Circle Group
Die Living Circle bietet nicht nur eine herausragende Arbeitsumgebung in der gehobenen Hotellerie, sondern auch zahlreiche Vorteile wie einen ZVV-Bonuspass für die tägliche Mobilität, attraktive Rabatte und persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, sodass du als Concierge aktiv an der Weiterentwicklung unseres Concierge-Bereichs mitwirken kannst. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit und einem inspirierenden Arbeitsumfeld in der malerischen Schweiz ist die Living Circle der ideale Arbeitgeber für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft leben möchten.
