Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und ein unvergessliches Einkaufserlebnis im Showroom schaffen.
- Arbeitgeber: Livom, eine der spannendsten Marken Europas im E-Commerce.
- Mitarbeitervorteile: Direkter Einfluss auf die Kundenwahrnehmung und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Customer Experience in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein lösungsorientierter Ansatz.
- Andere Informationen: Junges Team mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Livom ist nicht einfach nur E-Commerce – wir sind eine der spannendsten Marken Europas. Mit datengetriebenen Entscheidungen und operativer Exzellenz fordern wir den Markt täglich heraus. Als Teil der Livom Group arbeitest du nicht nur für eine Brand, sondern unterstützt ein ganzes Ökosystem an erfolgreichen E-Commerce Unternehmen. Bei uns gibt es keine starren Silos, sondern ein dynamisches Team, das dort anpackt, wo es gerade brennt.
Aufgaben
- Customer Support: Du bearbeitest eingehende Anfragen per E-Mail und Telefon, findest schnell Lösungen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.
- Showroom Betreuung: Du bist erste Ansprechperson vor Ort in Amriswil, berätst unsere Kund:innen persönlich und schaffst ein Einkaufserlebnis, das im Kopf bleibt.
- Customer Experience: Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen, denkst mit und gehst die Extrameile, um aus Anfragen echte Begeisterung zu machen.
- Organisation & Koordination: Du behältst den Überblick über offene Tickets, priorisierst smart und arbeitest eng mit internen Teams wie Logistik oder Operations zusammen.
- Prozessoptimierung: Du erkennst wiederkehrende Themen in Kundenanfragen und bringst aktiv Ideen ein, wie wir besser, schneller und effizienter werden können.
Qualifikation
- Kommunikationstalent: Du bist stark in der Kommunikation – schriftlich wie mündlich – und trittst freundlich, professionell und lösungsorientiert auf.
- Service-Mindset: Du denkst vom Kunden aus und hast den Anspruch, jede Anfrage bestmöglich zu lösen.
- Struktur & Ownership: Du arbeitest organisiert, verlierst auch bei vielen Anfragen nicht den Überblick und übernimmst Verantwortung.
- Hands-on Mentalität: Du packst an, denkst mit und bist dir nicht zu schade, auch mal über den Tellerrand hinaus zu unterstützen.
- Sprachen: Deutsch auf sehr gutem Niveau, weitere Sprachen wie Englisch oder Französisch sind ein Plus.
Benefits
- Impact: Du bist direkt am Kunden und gestaltest aktiv, wie Livom wahrgenommen wird.
- Abwechslung: Mix aus digitalem Support und persönlicher Beratung im Showroom – kein Tag ist wie der andere.
- Kultur: Junges, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
- Weiterentwicklung: Raum, dich weiterzuentwickeln – sei es im Customer Experience Bereich oder darüber hinaus.
- Arbeitsumfeld: Moderner Showroom in Amriswil und ein dynamisches E-Commerce Umfeld.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Showroom & Support Amriswil, Schweiz Angestellte/r Vertr[...] Arbeitgeber: Livom
Kontaktperson:
Livom HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Showroom & Support Amriswil, Schweiz Angestellte/r Vertr[...]
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Showroom vorbeizuschauen. Zeig dein Interesse und sprich mit dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Folge Livom auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram. Interagiere mit ihren Posts und zeige, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihrer Community hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und überlege dir, wie du diese am besten lösen würdest. Das zeigt, dass du die Extrameile gehen willst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Showroom & Support Amriswil, Schweiz Angestellte/r Vertr[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen: Da du im Customer Service arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Denkweise hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch, dass du organisiert bist!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle wichtigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Livom vorbereitest
✨Verstehe die Marke Livom
Mach dich mit der Marke Livom und ihrem Ansatz im E-Commerce vertraut. Informiere dich über ihre Werte, Produkte und den Kundenservice, den sie bieten. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Marke selbst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Service-Mindset unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer Support oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei freundlich und professionell, aber lass auch deine Persönlichkeit durchscheinen. Die Interviewer suchen jemanden, der gut ins Team passt und die Kunden begeistert. Zeige, dass du eine positive Einstellung hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.