Odoo ERP & IT Systems Specialist (Munich based) in München

Die Liwela GmbH ist ein Beauty- und Wellness-Unternehmen mit Sitz in München und mehreren D2C- und B2B-Marken, darunter Yoonava und Curly Angels. Unser Büro befindet sich in München, unser Lager und Fulfillment-Standort in Sebnitz, Sachsen. Wir arbeiten mit Odoo 19 Online/SaaS als zentralem ERP-System und nutzen angebundene E-Commerce- und operative Tools, um Kundinnen und Kunden in Europa zu bedienen.

Wir suchen eine erfahrene, hands-on arbeitende Person als Odoo ERP & IT Systems Specialist, die interne Ansprechperson für unsere zentralen Business-Systeme und praktische IT-Themen wird. Die Rolle verbindet Operations, Sales, Logistik, E-Commerce und interne IT-Unterstützung. Es handelt sich nicht um eine reine Softwareentwicklungsrolle. Wir nutzen Odoo 19 Online/SaaS, daher liegt der Fokus auf Konfiguration, Troubleshooting, User Support, Prozessverbesserung, Datenqualität, Dokumentation sowie Koordination mit Odoo Support oder externen technischen Partnern, wenn tiefere Änderungen erforderlich sind.

Deine Aufgaben:

• Administration und Unterstützung von Odoo 19 Online/SaaS in zentralen Geschäftsprozessen wie Sales, Lager, Produkte, Aufträge, Kunden und operatives Reporting.
• Troubleshooting von Odoo-Problemen, Interface-/Modulproblemen, Zugriffsrechten, Workflow-Fehlern, Dateninkonsistenzen und User-Fragen.
• Konfiguration von Odoo-Einstellungen innerhalb der Möglichkeiten von Odoo Online/SaaS sowie Koordination mit Odoo Support oder externen Partnern, wenn Custom Development, Integrationen oder Plattform-Support nötig sind.
• Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen in München und Sebnitz bei praktischen technischen Fragen und wiederkehrenden Systemproblemen.
• Saubere Dokumentation von Prozessen, Einstellungen, bekannten Problemen, Zugriffsrechten und wiederkehrenden Support-Schritten.
• Unterstützung der IT-Operations: DNS-Updates, Domainverlängerungen, Domainkäufe, Hosting-Koordination, SSL-Zertifikate, Website-Backups und serverbezogenes Troubleshooting.
• Hilfe bei Office-IT-Themen wie Druckerproblemen, WLAN-Problemen, Laptop-Setup, User Onboarding/Offboarding, Hardware-Vorbereitung und grundlegender Gerätefehlerbehebung.
• Koordination mit externen Dienstleistern für Websites, Hosting, Domains, ERP-Themen und technische Vorfälle.
• Erkennen von Engpässen in bestehenden Systemen und Vorschlagen pragmatischer Verbesserungen für zuverlässigere tägliche Abläufe.
• Gelegentliche Reisen zum Lager in Sebnitz, wenn systemseitige oder IT-Unterstützung vor Ort erforderlich ist.

Das bringst du mit:

• Starke praktische Erfahrung mit Odoo als ERP-User, Administrator, Functional Consultant, Business Systems Specialist oder interner Key User.
• Sehr gutes Verständnis von Odoo-Workflows, insbesondere Sales, Lager, Produktdaten, Auftragsbearbeitung, Kunden, Zugriffsrechte und Troubleshooting.
• Solide allgemeine IT-Kenntnisse, darunter Domains, DNS-Einträge, SSL-Zertifikate, Hosting-Koordination, Backups, Drucker, WLAN, Laptops und User Support.
• Fähigkeit, Probleme selbstständig zu analysieren, klar mit nicht-technischen Kolleginnen und Kollegen zu kommunizieren und bei Bedarf an externe Spezialisten zu eskalieren.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für internen Support, Dienstleisterkoordination, Dokumentation und standortübergreifende Kommunikation.
• Strukturierte Dokumentationsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein für geschäftskritische Systeme.
• Sicherheit in einem kleinen, schnell arbeitenden Unternehmen, in dem sich Prioritäten ändern können und praktische Verantwortung wichtig ist.
• Arbeitserlaubnis für Deutschland und Bereitschaft zur Vollzeitarbeit in unserem Münchner Büro.

Von Vorteil:

• Erfahrung mit Shopify, E-Commerce-Operations, Produktdaten, Logistik, Lagerprozessen oder Odoo-Shopify-Abläufen.
• Erfahrung mit Odoo Studio, Reports, Exporten/Importen, Automatisierungen, No-Code-/Low-Code-Konfiguration oder Prozessmapping.
• Grundlegendes technisches Verständnis von APIs, HTML/CSS, Python, Webhosting oder Integrationskonzepten. Das ist hilfreich, aber ein Full-time-Developer-Profil ist nicht erforderlich.
• Erfahrung in Systemdokumentation, Schulung von Kolleginnen und Kollegen und Reduzierung von Single Points of Failure in einem wachsenden Unternehmen.

Was wir bieten:

• Eine Vollzeitstelle in einem wachsenden Beauty- und Wellness-Unternehmen mit direktem Einfluss auf das Tagesgeschäft.
• Ein enges Team mit kurzen Kommunikationswegen zwischen München und Sebnitz.
• Verantwortung im Alltag, sichtbare Ergebnisse und die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu verbessern.
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Marken, Tools und operativen Abläufe.

Benefit:

• Einen monatlichen Benefit im Wert von EUR 50 als Gutschein für einen Shop deiner Wahl oder Wellpass-Benefit.
• Übernahme der Kosten für das Deutschlandticket.
• Zugang zu Corporate Benefits, unserer Plattform für Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen.