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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Inkassopendenzen und kommuniziere mit Schuldnern und Behörden.
- Arbeitgeber: Wir unterstützen über 3'000 KMU und Gemeinden im Inkasso-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, Weiterbildung, kostenlose Snacks und Getränke.
- Warum dieser Job: Dynamisches Umfeld mit viel Eigenverantwortung und flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Wir leben eine wertschätzende Feedbackkultur und sind alle per DU.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir unterstützen über 3'000 KMU und Gemeinden in den Bereichen Inkasso, Factoring und Monitoring. Unsere Dienstleistungen reichen vom Mahnprozess bis zum Forderungskauf. Aufgrund unseres Wachstums und zur Erweiterung unseres Inkasso-Teams in Baar (Zug) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit, welche uns bei den vielfältigen Aufgaben tatkräftig unterstützt!
Wir bieten dir die Möglichkeit in einem dynamischen, kollegialen und abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten, mit viel Eigenverantwortung und modernen Arbeitsbedingungen.
AufgabenDas bewegt dich:
- Du bearbeitest Inkassopendenzen unter Wahrung der Interessen unserer Kundschaft, inkl. telefonischer Kontaktaufnahme von Schuldnern, Kunden und Behörden sowie jeglicher, dazugehöriger Korrespondenz.
- Du triffst in den Dir zugeteilten Fällen eigenverantwortlich und unter Berücksichtigung sachlicher sowie wirtschaftlicher Gesichtspunkte die passende Entscheidung für das weitere Vorgehen.
- Du betreust und berätst telefonisch sowie schriftlich Kunden, Schuldner und Behörden.
- Diverse administrative Aufgaben runden deine Aufgaben ab.
- Du lebst aktiv den Team-Gedanken und unterstützt mit Freude deine Teamkollegen.
Das zeichnet dich aus:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit.
- Du verfügst über ausgewiesene Kenntnisse im Bereich Kundendienst, Dienstleistung und/ oder Finanzen vorzugsweise im Bereich Inkasso.
- Neben deiner Muttersprache Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher in Französisch. Italienisch von Vorteil.
- Du lebst den Dienstleistungsgedanken gegenüber Kunden, Schuldnern und Behörden.
- Du schätzt den Austausch und es macht dir Spass, konstruktive Lösungen zu erarbeiten.
- Du hast einen sicheren, geschickten und sachlichen Umgang mit anspruchsvollen telefonischen Kundengesprächen.
- Deine MS-Office Kenntnisse (Word, Outlook, Teams, usw.) sind fundiert und du bist versiert in deren Anwendung.
- Du schätzt ein vielfältiges Aufgabengebiet und kannst gut priorisieren.
- Du bist eine agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht.
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit sind für dich kein Fremdwort.
Das bieten wir:
- Bei uns hast du die Chance, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld mit modernen Arbeitsbedingungen und viel Eigenverantwortung zu arbeiten.
- Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld, in welchem deine Ideen und Inputs geschätzt werden und deine Bedürfnisse Gehör finden.
- Wir leben eine transparente und wertschätzende Feedbackkultur.
- Kurze und schnelle Entscheidungswege sowie flache Hierarchien.
- Wir sind alle per DU.
- 1 Home-Office-Tag und Weiterbildungsmöglichkeit sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich (nach Probezeit).
- Täglich stehen dir kostenlose Snacks und Getränke zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit Motivationsschreiben und Foto.
Kontaktperson:
Lixt AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Inkasso D/f
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Inkasso-Bereich arbeiten oder bei uns tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Gespräche vor! Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, wie du am besten mit Schuldnern und Kunden umgehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Inkasso-Bereich! Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen und Herausforderungen informiert bist. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Branche.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten! Da wir großen Wert auf Teamgeist legen, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit und deinen Dienstleistungsgedanken verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Inkasso D/f
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Sachbearbeiter Inkasso ausdrückst. Gehe darauf ein, warum du dich für das Unternehmen interessierst und wie deine Erfahrungen im Bereich Kundendienst und Finanzen dazu passen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine kaufmännische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Inkasso oder im Kundenservice. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch hervorzuheben.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich deines Motivationsschreibens, Lebenslaufs und eines aktuellen Fotos, vollständig und korrekt sind. Überprüfe auf Rechtschreibfehler und achte auf eine klare Struktur.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen auszufüllen und die Dokumente im richtigen Format hochzuladen. Bestätige den Eingang deiner Bewerbung, um sicherzustellen, dass alles erfolgreich übermittelt wurde.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lixt AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Inkasso, deinem Umgang mit schwierigen Kunden und wie du Entscheidungen triffst. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, dass du bereit bist, deine Kollegen zu unterstützen und gemeinsam Lösungen zu finden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über den Zeitrahmen und die weiteren Schritte zu erfahren.
