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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und verkaufe Kfz-Zubehör und Ersatzteile.
- Arbeitgeber: LKQ DACH ist ein führender Anbieter im Pkw-Teile-Großhandel mit über 5.800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, faire Gehälter, Personaleinkaufspreise und attraktive Rabatte auf viele Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem respektvollen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, EDV-Kenntnisse und hohe Kundenorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit, ein Fahrrad oder E-Bike zu leasen und ein Great Place to Work.
LKQ DACH mit Sitz in Poing bei München ist einer der Hauptakteure im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 5.800 Mitarbeitende sind an 165 Standorten für die Unternehmensgruppe tätig. Neben dem Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Zubehör, Werkstattausrüstung und Werkzeugen bietet LKQ DACH umfangreiche Service- und Dienstleistungspakete für die gesamte Kfz-Reparaturbranche.
Beratung und Verkauf für Lack- und Nebenprodukte.
- Telefonische Beratung von Kunden
- Verkauf von Kfz-Zubehör, Ersatzteilen und Werkzeugen
- Annahme von Aufträgen und Erfassen per EDV in Verbindung mit verschiedenen Teileidentifikationsmedien
Anforderungen:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (bevorzugt aus dem Kfz-Handwerk oder Reifendienst)
- EDV-Kenntnisse
- Hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Telefonverkauf wäre vorteilhaft
- Erfahrung mit Lack- und Nebenprodukten wäre wünschenswert
Sichere Arbeitsplätze mit einem fairen Monatsgehalt sowie attraktiven Zusatzvergütungen sind für uns selbstverständlich. Unsere Mitarbeitenden erhalten 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr. Wir sind ein wachsendes, internationales Unternehmen, dass auf eine 100-jährige Firmentradition zurückblicken kann und damit die Möglichkeit für internationale Zusammenarbeit schafft.
Wir sind ein Team mit unterschiedlichen Charakteren, Vorstellungen und Zielen - daher bieten wir unseren Mitarbeitenden individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten an, die dank eines breiten Trainingsangebots und einer spezialisierten Personalentwicklung umsetzbar sind.
Wir bieten einen Great Place to Work mit modernen Arbeitsmitteln, ergonomischen Arbeitsplätzen und einem Arbeitsumfeld, das von Vielfältigkeit, Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden so sind, wie sie sein wollen, weil wir glauben, dass Menschen, die ihr Bestes geben, ihre beste Arbeit leisten.
Wir möchten einen konkreten Beitrag zur Umwelt leisten, sodass wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, ein Fahrrad oder E-Bike zu günstigen Konditionen leasen zu können. Wir bieten unseren Mitarbeitenden Personaleinkaufspreise auf unser eigenes Produktsortiment. Im Rahmen unserer Corporate Benefits erhalten unsere Mitarbeitenden attraktive Rabatte u.a. bei Fitnessstudios, Reiseveranstaltern, Festivals- und Musicals, Mobilfunkanbietern, Optikern und vielen mehr.
Kontaktperson:
LKQ Stahlgruber HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkäufer (m/w/d) Kundencallcenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von LKQ DACH. Ein tiefes Verständnis für Kfz-Ersatzteile und Zubehör wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Telefonverkauf vor. Übe, wie du Kunden am Telefon berätst und ihre Fragen zu Lack- und Nebenprodukten beantwortest, um sicherer im Gespräch zu sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkäufer (m/w/d) Kundencallcenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über LKQ DACH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und eventuelle Erfahrungen im Telefonverkauf.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Gehe auf deine technische oder kaufmännische Ausbildung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LKQ Stahlgruber vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Telefonverkauf oder deine Kenntnisse über Kfz-Zubehör. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt mit Kunden beinhaltet, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Falls du eine kaufmännische oder technische Ausbildung hast, stelle sicher, dass du diese im Gespräch erwähnst. Besonders relevant sind Kenntnisse aus dem Kfz-Handwerk oder Reifendienst, die für die Position von Vorteil sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur bei LKQ DACH.
