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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und verkaufe Kfz-Zubehör und Ersatzteile.
- Arbeitgeber: LKQ DACH ist ein führender Anbieter im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, faire Gehälter, Personaleinkaufspreise und attraktive Rabatte auf viele Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem respektvollen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, EDV-Kenntnisse und hohe Kundenorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeiten für Fahrradleasing und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
LKQ DACH mit Sitz in Poing bei München ist einer der Hauptakteure im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 5.800 Mitarbeitende sind an 165 Standorten für die Unternehmensgruppe tätig. Neben dem Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Zubehör, Werkstattausrüstung und Werkzeugen bietet LKQ DACH umfangreiche Service- und Dienstleistungspakete für die gesamte Kfz-Reparaturbranche.
Aufgaben:
- Beratung und Verkauf für Lack- und Nebenprodukte
- Telefonische Beratung von Kunden
- Verkauf von Kfz-Zubehör, Ersatzteilen und Werkzeugen
- Annahme von Aufträgen und Erfassen per EDV in Verbindung mit verschiedenen Teileidentifikationsmedien
Qualifikationen:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (bevorzugt aus dem Kfz-Handwerk oder Reifendienst)
- EDV-Kenntnisse
- Hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Telefonverkauf wäre vorteilhaft
- Erfahrung mit Lack- und Nebenprodukten wäre wünschenswert
Wir bieten:
- Sichere Arbeitsplätze mit einem fairen Monatsgehalt sowie attraktiven Zusatzvergütungen
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze
- Ein Arbeitsumfeld, das von Vielfältigkeit, Wertschätzung und Respekt geprägt ist
- Möglichkeiten zum Leasing eines Fahrrads oder E-Bikes zu günstigen Konditionen
- Personaleinkaufspreise auf unser eigenes Produktsortiment
- Attraktive Rabatte im Rahmen unserer Corporate Benefits
Verkäufer (m/w/d) Kundencallcenter Arbeitgeber: LKQ Stahlgruber
Kontaktperson:
LKQ Stahlgruber HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkäufer (m/w/d) Kundencallcenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte, die du verkaufen wirst. Ein tiefes Verständnis für Kfz-Zubehör und Ersatzteile wird dir helfen, im Kundencallcenter kompetent zu beraten und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten. Besuche Messen oder Veranstaltungen in der Automobilbranche, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen. Während des Vorstellungsgesprächs solltest du eigene Fragen zur Unternehmenskultur und den Produkten stellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkäufer (m/w/d) Kundencallcenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über LKQ DACH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit darstellst. Erkläre, warum du im Telefonverkauf erfolgreich sein kannst und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LKQ Stahlgruber vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei LKQ DACH arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken im Kundenservice?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Kfz-Ersatzteile, Zubehör und Werkzeuge, die LKQ DACH anbietet. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Produkte hast und wie sie den Kunden helfen können.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu geben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von LKQ DACH, indem du Fragen stellst, wie z.B. 'Wie fördert das Unternehmen die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter?' oder 'Welche Werte sind Ihnen besonders wichtig?'. Das zeigt dein Engagement und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
