Data Center Operations Site Manager (m/f/d)

FRANKFURT AM MAIN, Germany

Job Identification: 338903

Job Category: Information Technology

Job Type: Regular Employee

Does this position require a security clearance? No

Years: 3 to 5+ years

Applicants are required to read, write, and speak the following languages: Englisch

About the Role:

Als Manager für Oracle Data Centers berichten Sie an einen Senior Manager des Data Centers. Sie sind die technische Schnittstelle zwischen den Technologie-Teams und der Data Center-Umgebung, die Sie betreuen, und sind entscheidend für die Aufrechterhaltung aller betrieblichen Aspekte dieser Standorte. Sie unterstützen unseren Wachstumspfad und werden als 'technischer Experte' mit einem Fokus auf die Kerninfrastruktur des Data Centers anerkannt. Sie beheben und lösen alle, bis auf die komplexesten Infrastrukturprobleme. Als pragmatischer Problemlöser in einer Vielzahl von Data Center-Umgebungen und -Systemen verstehen Sie, welche Probleme an die entsprechenden Lösungsgruppen weitergeleitet werden müssen. Sie überwachen proaktiv die Umgebungen, indem Sie Überwachungssysteme überprüfen, Ticket-Warteschlangen überwachen und proaktiv mit eigenen Augen und Ohren Korrekturmaßnahmen ergreifen, wenn dies erforderlich ist. Sie arbeiten effektiv mit anderen Gruppen zusammen, die an der Aufrechterhaltung der Umgebung beteiligt sind, einschließlich der Systeme, die dort untergebracht sind. Sie geben Empfehlungen zur Verbesserung ab und tragen zur Erstellung und Pflege von Dokumentationen bei. Sie verstehen alle Aspekte und Eigenheiten der von Ihnen unterstützten Standorte, von 1-Leitungsdiagrammen bis hin zur Kühlinfrastruktur. Sie wissen, wie man innovativ ist und Entscheidungen selbstständig trifft, wissen aber auch, wie man Anweisungen befolgt und auf alle Details achtet. Sie können kleine Projekte eigenständig durchführen und mit anderen bei der Planung und Durchführung größerer Projekte zusammenarbeiten. Dies wäre eine Position für eine Person, die auf der Grundlage ihrer bestehenden Erfahrung erheblichen Wert hinzufügen kann, während sie ihre Karriere in Richtung Cloud-Dienste weiterentwickelt.

Dies ist eine Rolle als individueller Beitragender mit Matrixmanagement mehrerer Teams.

Der Kandidat wird verantwortlich sein für:

• Durchführung von Audits für Strom- und mechanische Kapazitäten und Überwachung von Änderungen.
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Fehlersuche und Durchführung von Root Cause Analysis (RCA) und Corrective Action (CA) für Probleme.
• Kommunikation mit lokalen Co-Location-Partnern, um die Standorttopologie vollständig zu verstehen und Probleme nach Bedarf zu artikulieren.
• Sicherstellen, dass Rack-Lieferungen und -Installationen effektiv geplant und verwaltet werden.
• Entwicklung und Aufrechterhaltung von 5S-Standards an jedem Standort, für den Sie verantwortlich sind.
• Zusammenarbeit mit dem Bauteam zur Umsetzung von Erweiterungen.
• Verwaltung und Priorisierung von Aufgaben über interne Tools wie JIRA und Confluence.
• Pflege akribischer Dokumentation und Einhaltung von SOPs.
• Zusammenarbeit mit Projektteams und Co-Location-Partnern zur Validierung der Funktionalität elektrischer und mechanischer Systeme.
• Erweiterung des operativen Supports, einschließlich Fehleranalyse, Ursachenidentifikation, Wartungsunterstützung, Best Practices, Verfahrensüberprüfungen und mehr.
• Teilnahme an Betriebsüberprüfungen, Sammeln und Analysieren technischer Daten zur Identifizierung und Behebung bestehender Zuverlässigkeits- und Verfügbarkeitsprobleme.
• Effektive Zusammenarbeit mit Ingenieur- und Designteams zur Lösung von Problemen und Verbesserungen.
• Anbieten von Fachwissen zur Adressierung und Minderung globaler Resilienz-, Zuverlässigkeits- und Verfügbarkeitsrisiken.
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Festlegung und Aufrechterhaltung von Standards, um Konsistenz und Zuverlässigkeit in der Servicebereitstellung sicherzustellen.
• Als technische Autorität innerhalb des Teams und über andere Abteilungen hinweg auftreten.
• Herausforderungen mit einer positiven Einstellung angehen und innovative sowie kreative Lösungen anbieten.
• Intensive Vertrautheit mit allen Aspekten der LV-Verkabelung (Kupfer, Glasfaser) und verwandten Komponenten sowie Kabelmanagementstrategien.
• Coaching und Mentoring anderer individueller Beitragender in der Organisation.
• Eine DevOps-Mentalität haben, und die Fähigkeit zu programmieren ist wünschenswert (Skripting, SQL, Low-Code APEX-Umgebungen).
• Global arbeiten, um Ideen, Best Practices, Erkenntnisse und Initiativen auszutauschen.
• Bereitschaft zu reisen, oft mit kurzer Vorankündigung zu mehreren Standorten in der Region Frankfurt.
• Bewusstsein und Einhaltung aller geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.

Zusätzlich sollten Sie in der Lage sein, tief in jeden Teil des Stacks einzutauchen, Einfachheit schätzen, sich wohl in einer kollaborativen, agilen Umgebung bewegen und begeistert sein, zu lernen. Sie sollten umfassend mit dem Bau von Data Centers, dem Management von Live-Betrieb, Änderungsmanagement vertraut sein und mit 5S vertraut sein.

Der Kandidat kann Folgendes erwarten:

• Ein stabiles Umfeld mit geringer Fluktuation und großartigen Wachstumschancen.
• Die Möglichkeit, zu einem anerkannten, umsatzgenerierenden Oracle-Produkt beizutragen, das Tausende von Kunden hat, sowie an modernster Technologie beteiligt zu sein.
• Herausfordernde und vielfältige Projekte.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungen in einer leistungsorientierten Organisation.

Was Sie wissen müssen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

• 5+ Jahre Erfahrung im Data Center, entweder in IT oder Hosting.
• Tiefgehendes Wissen über das Ökosystem des Data Centers (Kühlung, Elektrik, Netzwerk, strukturierte Verkabelung usw.).
• 2+ Jahre Vendor-Management (z.B. LV-Anbieterqualität usw.).
• Verständnis von Multi-Node-IT-Systemen und deren Architektur.
• Schriftliche und gesprochene Englischkenntnisse.
• Fähigkeit, auf Leitern zu arbeiten und Gewichte von bis zu 25 kg zu heben.
• Bevorzugt ausgebildet in einem verwandten wissenschaftlichen oder ingenieurtechnischen Bereich.

Bei Oracle respektieren wir nicht nur Unterschiede – wir feiern sie. Wir glauben, dass Innovation mit Inklusion beginnt, und um die Zukunft zu gestalten, benötigen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten. Deshalb setzen wir uns dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem alle Arten von Menschen ihr Bestes geben können. Wenn jede Stimme gehört und geschätzt wird, sind wir inspiriert, über das hinauszugehen, was zuvor getan wurde. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen mit Behinderungen, sich für diese Position zu bewerben. Bitte informieren Sie uns daher gerne freiwillig in Ihrer Bewerbung über etwaige schwerwiegende Behinderungen (Grad der Behinderung von mindestens 50 %) oder über einen gleichgestellten Status (Grad der Behinderung von mindestens 30 % zusammen mit offizieller Entscheidung über Gleichstellung) gemäß dem deutschen SGB IX. Wir setzen uns dafür ein, Menschen mit Behinderungen in allen Phasen des Einstellungsprozesses einzubeziehen. Wenn Sie Unterstützung oder Anpassungen aufgrund einer Behinderung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie eine E-Mail an accommodation-request_mb@oracle.com senden oder uns unter 1-888-404-2494 in den Vereinigten Staaten anrufen. Oracle ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung und dem Status geschützter Veteranen oder einer anderen durch das Gesetz geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung. Oracle wird qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen und Verurteilungen gemäß den geltenden Gesetzen bei der Einstellung berücksichtigen.