Business Analyst Salesforce CRM

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Vollzeit Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erhebe und strukturiere Vertriebsanforderungen für Salesforce durch Workshops und Prozessanalysen.
  • Unternehmen: Innovative Bank mit Fokus auf digitale Transformation und Zusammenarbeit.
  • Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Homeoffice-Möglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Agiles Team mit offener Kommunikation und Raum für persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Bank und bringe deine Salesforce-Expertise ein.
  • Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung als Salesforce Business Analyst:in oder Projektmanager:in.

Ihre Rolle: Systematische Erhebung, Strukturierung und kritische Hinterfragung von Vertriebsanforderungen mittels Interviews, Workshops und Prozessanalysen. Ableitung klarer, umsetzbarer Business-Anforderungen und Transformation in präzise fachliche Spezifikationen für Salesforce. Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Sales, Marketing, Compliance, IT, Risk) und Beratung der Fachbereiche zu Best Practices in Salesforce. Aktive Mitwirkung beim Change-Management durch Schulung und Enablement von Power Usern sowie Erstellung von Trainingsunterlagen. Begleitung von Testing-Aktivitäten (UAT), Erstellung von Testfällen und Durchführen von Abnahmetests.

Ihre Ausbildung und Erfahrung: 3 - 5 Jahre praktische Erfahrung als Salesforce Business Analyst:in oder Salesforce Projektmanager:in. Erfahrung im Bankenumfeld / Finanzbranche von Vorteil. Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Salesforce-Zertifizierungen von Vorteil (Salesforce Administrator, Salesforce Business Analyst). Gute Deutschkenntnisse (Muttersprache / C1).

Ihre Arbeitsweise: Strukturierte und analytische Vorgehensweise mit klarem Fokus auf Business-Mehrwert. Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung. Arbeiten in agilen, interdisziplinären Teams.

Ihr Team: Sie arbeiten in einem Experten-Team von 4 Personen im Geschäftsbereich Digital Transformation eng mit Kolleg:innen aus anderen Fachbereichen an der Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce. Unser motiviertes und engagiertes Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen, um gemeinsam die kommenden Herausforderungen anzugehen. Dabei setzen wir auf ein unkompliziertes Miteinander, offenen Wissensaustausch und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Sie erhalten zudem eine moderne und mobile Arbeitsplatzgestaltung und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Ihre Perspektive bei uns: Unser Anspruch ist es, uns fachlich und technologisch kontinuierlich weiterzuentwickeln. Bei der LLB haben Sie die Möglichkeit, Ihre Salesforce-Expertise aktiv einzubringen und praxisnahe Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden zu realisieren. In einem innovativen und werteorientierten Umfeld fördern wir Ihre fachliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen Raum, Verantwortung zu übernehmen und die digitale Zukunft der Bank mitzugestalten.

Business Analyst Salesforce CRM Arbeitgeber: LLB - Liechtensteinische Landesbank AG

Die LLB-Gruppe bietet Ihnen als IT Service Desk Agent eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Bankenumfeld. Hier profitieren Sie von einer offenen und kollegialen Arbeitsatmosphäre, die durch Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung geprägt ist. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext auszubauen und aktiv zur Verbesserung unserer IT-Serviceprozesse beizutragen.

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Kontaktdaten:

LLB - Liechtensteinische Landesbank AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst Salesforce CRM mit Bravour zu bestehen

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