Senior Account Manager

Standort: Hamburg bevorzugt

Was wir suchen

• Verwalten Sie eine Gruppe von zugewiesenen und gezielten Konten, um das Wachstum der Marge und des Marktanteils des LR Maritime-Geschäfts gemäß dem Wachstumsplan der Region zu erreichen.
• Agieren Sie als Hauptansprechpartner für das zugewiesene Gebiet, die Gruppe bestehender Konten und gezielte Neukunden, wobei der Fokus auf der Kundenerfahrung liegt, um Loyalität zu fördern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
• Erreichen Sie die festgelegten Verkaufs-, Umsatz-, Margen- und Cash-Ziele.

Was wir Ihnen bieten

• Die Möglichkeit, für eine Organisation zu arbeiten, die ein starkes Gefühl für Zweck hat, werteorientiert ist und Kollegen hilft, sich beruflich und persönlich durch unsere Programme zur Mitarbeiterentwicklung weiterzuentwickeln.
• Eine Kultur, die ihre Kollegen entwickelt und aus den eigenen Reihen fördert sowie viele weitere zusätzliche Vorteile.

Die Rolle

• Unterstützen Sie den Linienmanager bei der routinemäßigen Überprüfung und Identifizierung der Kunden innerhalb des Verkaufsgebiets, die die größte Gelegenheit im Verhältnis zu den Kosten für die Bedienung darstellen.
• Wachstum erzielen und Verkaufsziele erreichen.
• Unterstützen Sie die Analyse der Kontosegmentierung mit dem Linienmanager, indem Sie die Konten in der Region in Wachstums-, strategische oder Pflegekonten kategorisieren.
• Seien Sie verantwortlich für die Genauigkeit und Qualität der Opportunity- und Kontodaten, die in Salesforce eingegeben werden, um Vertrauen in die Leistungsberichterstattung und Verkaufsprognosen zu gewährleisten.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zum Wachstum, indem Sie sowohl neue Produkte und Dienstleistungen einführen als auch den Verkaufsabschluss fokussieren.
• Agieren Sie als Hauptansprechpartner für die zugewiesenen Konten und arbeiten Sie eng mit den relevanten Service-Teams und wichtigen Interessengruppen zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbeziehung immer effektiv verwaltet wird.
• Entwickeln und pflegen Sie Aktionspläne für die zugewiesenen Konten, die die Margenleistung und das Wachstumspotenzial für das Segment, das Verkaufsgebiet und das globale LR-Geschäft über verschiedene LR-Produkt- und Dienstleistungsangebote optimieren.
• Entwickeln Sie ein gründliches Verständnis der Produkte und Dienstleistungen, um besser upselling und cross-selling an Kunden zu betreiben.
• Zusammenarbeiten und aktiv mit den strategischen Account-Managern (sofern zutreffend) sowie Fachexperten, beratenden Verkäufern und Account-Managern in verschiedenen Teams zusammenarbeiten, um erforderliche Chancen und Projekte zu unterstützen.
• Regelmäßig analysieren und dem Linienmanager die erwartete Verkaufsleistung innerhalb eines Zeitraums basierend auf dem Verkaufspipeline, individuellen Gewinnraten, Markttrends, Prognosen und Wettbewerbsaktivitäten, die in Salesforce erfasst sind, berichten.
• Verfolgen Sie den Umsatz, die Marge und die Verkaufsleistung der Konten und überwachen Sie das Vertragsmanagement für die zugewiesenen Konten, einschließlich der Sicherstellung von Vertragsverlängerungen.

Was Sie mitbringen

• Signifikante Erfahrung im Vertrieb oder Account Management, vorzugsweise im maritimen und Offshore-Umfeld mit einem tiefen Verständnis der Verkaufs- und Kundenbetreuungsprinzipien.
• Technische Klassenerfahrung, Hintergrund in der Vermessung oder Ingenieurwesen, Schiffbau, Marineingenieur oder relevante Seefahrtserfahrung.
• Starke Fähigkeit zur Prognose und Entwicklung von Aktionsplänen sowie effektive Kommunikation mit anderen in der Organisation mit großem kaufmännischen Gespür.
• Starkes kommerzielles Bewusstsein.
• Starke Lösungskompetenz im Verkauf.
• Seien Sie der vertrauenswürdige Berater, der dem Kunden hilft, Geschäftsprobleme durch unsere Dienstleistungen und Produkte zu lösen.
• Starke Verhandlungskompetenzen und Kenntnisse von Verhandlungstechniken und -taktiken, um gegebenenfalls zu beeinflussen und zu überzeugen.
• Starke Zusammenarbeit, um mit Teams in der gesamten Organisation, mit funktionsübergreifenden Teams sowie internen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
• Starker Teamgeist.
• Gründliches Verständnis des Schifffahrtsmarktes und der maritimen Umgebung, um den kommerziellen Fokus zu steuern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu finden.
• Fähigkeit, auf verschiedenen Ebenen innerhalb von Organisationen effektiv zu kommunizieren und erfolgreich und offen auf allen Ebenen zu beeinflussen – sowohl innerhalb unserer Organisation als auch außerhalb im Geschäft.
• Vertrauter Umgang mit Salesforce oder anderer Software zur sicheren Verwaltung von Konten.
• Starke analytische und quantitative Fähigkeiten, die Daten in Erkenntnisse umwandeln, die den Verkauf ankurbeln.
• Fähigkeit, verfügbare Technologien zu nutzen, um diese Daten zu pflegen, zu analysieren und zu verfolgen. Die Daten können dann verwendet werden, um Verkaufstrends und Kundenverhalten vorherzusagen, um die Leistung zu steigern und den Verkauf zu erhöhen.
• Flexibler Ansatz, um die Rolle anzupassen, während sich die Position entwickelt.

Über uns

Wir sind ein führender internationaler Anbieter technischer Dienstleistungen und ein führendes Unternehmen in den Bereichen Klassifizierung, Compliance und Beratungsdienste für die maritime und Offshore-Industrie, ein vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden, der ihnen hilft, ihre Vermögenswerte sicher und leistungsfähig zu gestalten, zu konstruieren und zu betreiben. Wir gestalten die Zukunft der Branche durch die Entwicklung neuartiger und innovativer Technologien für die nächste Generation von Vermögenswerten, während wir weiterhin täglich Lösungen für unsere Kunden bereitstellen.

Wir sind bestrebt, eine inklusive und sichere Arbeitsumgebung zu entwickeln, die Vielfalt umarmt und feiert. Wir streben danach, sicherzustellen, dass alle Bewerber bei LR Gleichheit der Chancen und faire Behandlung erfahren, weil wir glauben, dass es das Richtige ist.