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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue die IT-Infrastruktur von Schulen und Unternehmen, löse technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: LN SYSTEM GmbH - ein innovatives Unternehmen im Bildungssektor.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, moderne Geräte, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Angenehmes Arbeitsumfeld mit Karrierechancen und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Werde der digitale Problemlöser und unterstütze Bildungseinrichtungen mit echtem Mehrwert.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Quereinsteiger mit IT-Affinität und starken Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
- Du betreust die IT-Infrastruktur unserer Kund:innen aus dem Bildungssektor (Schulen & Kitas) sowie mittelständischer Unternehmen.
- Du nimmst Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Herausforderungen.
- Du erstellst, bearbeitest, delegierst Servicetickets und leistest IT-Helpdesk Beratung bei einfacheren Problemstellungen.
- Du verwaltest User-Accounts, führst Updates im Netzwerk durch und pflegst die technische Dokumentation.
- Du konfigurierst Clientsysteme und führst Troubleshooting sowie Routine-Wartungen direkt vor Ort oder per Fernwartung durch.
- Du berätst unsere Kund:innen geduldig und kompetent bei der Nutzung ihrer IT-Landschaft.
Was bieten wir dir?
- Attraktives Bruttojahresgehalt zwischen 30.000 € und 45.000 €, abhängig von der individuellen Berufserfahrung und Qualifikation.
- Attraktive Arbeitsausstattung: Du erhältst moderne Geräte wie Notebook, Smartphone und Dienstwagen.
- Flexibles Arbeiten: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Mischung aus Arbeit im Office als auch im Außendienst bei unseren Kund:innen vor Ort.
- Zeit für eine Auszeit: Bei uns hast du 30 Tage Jahresurlaub für deine Erholung.
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Unser Büro in Ludwigsfelde bietet einen Tischkicker und eine gute Verkehrsanbindung.
- Karrierechancen: Du hast Aufstiegsmöglichkeiten in unserem Team und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gesundheitsförderung: Du kannst unseren Firmenfitnessvertrag im Verbund von EGYM nutzen.
- Verpflegung: Obst, Getränke und guter Kaffee stehen dir zur Verfügung.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Aus-/ Weiterbildung oder Umschulung im IT Bereich, zum Beispiel als IT-Kundenbetreuer:in.
- Du bist auch als Quereinsteiger:in mit einer Affinität für IT bei uns willkommen - Alles andere bringen wir dir bei.
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, besitzt Kommunikationstärke für den Austausch mit unseren Kund:innen.
- Du arbeitest strukturiert und systematisch, was dein Profil abrundet.
Du willst IT-Support mit echtem Mehrwert leisten und Bildungseinrichtungen sowie dem Mittelstand den Rücken freihalten? Als IT-Techniker im User-Helpdesk Support (m/w/d) bei der LN SYSTEM GmbH bist Du der digitale Problemlöser für Schulen, Kitas und KMUs in unserer Region. Mit modernem Equipment sorgst Du dafür, dass Technik dort funktioniert, wo sie am dringendsten gebraucht wird.
IT-Techniker im User-Helpdesk Support (m/w/d) Arbeitgeber: Ln System
Kontaktperson:
Ln System HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker im User-Helpdesk Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker im User-Helpdesk Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Herausforderungen, die Schulen und Kitas im IT-Bereich haben. So kannst du zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kund:innen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Team zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker im User-Helpdesk Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ln System vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Techniker im User-Helpdesk Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über gängige IT-Probleme und Lösungen auffrischst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, in denen du erfolgreich Troubleshooting betrieben hast oder Kunden bei technischen Herausforderungen geholfen hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit auch weniger technikaffine Personen folgen können.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!