Auf einen Blick
- Aufgaben: Install and maintain our innovative products at customer sites in Switzerland.
- Unternehmen: LNS, a leading Swiss company in machine tool peripherals.
- Vorteile: Company vehicle, autonomy, personalized development, and great work-life balance.
- Weitere Informationen: Join a dynamic team with opportunities for growth and collaboration.
- Warum dieser Job: Be a brand ambassador and solve real technical challenges daily.
- Qualifikationen: Technical diploma, experience in after-sales service, and good language skills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
LNS is a Swiss company employing more than 980 people, a global leader in the development, production, and distribution of peripherals for machine tools.
We are located near Biel, in the heart of the Jura region.
To strengthen our after-sales service department, we are looking for a: After-Sales Service Technician - Swiss Market YOUR MISSION AND CHALLENGES: You are responsible for the installation of our product ranges and are also required to ensure their maintenance and troubleshooting at our customers' sites, mainly for the Swiss market.
As an expert in your field, you ensure the transfer of know-how and technical knowledge to customers.
In the field daily, you are the brand ambassador and the main player in continuous improvement by finding technical solutions.
In constant contact with our clientele, you represent our company through your quality interventions.
YOUR BACKGROUND AND SKILLS:- Holder of a diploma in the technical field (automotive or industrial mechanics)- French or German language, with good knowledge of the other language.
English is a plus- You ideally benefit from a few years of experience in an after-sales service in the machine tool field- Knowledge of electricity is required- Customer and solution-oriented, you appreciate versatility and autonomy in your work- You stand out for your ability to work under deadline pressure and resourcefulness is your best asset- Team spirit and good interpersonal skills are essential for this role, where you will be required to interact regularly with different stakeholders, both internally and externally- Category B driving license WHY JOIN US?An opportunity to join an industrial group on a human scale in a technical environment, offering you wide autonomy in your work and varied missions, as well as a company vehicle.
This position will allow you to fulfill yourself within a dynamic and passionate team, thanks to personalized development possibilities and a good work-life balance.
Find out more about us: Interested?
Send an email jidedbb1e4aen jit0730aen jpiy26aen
Customer Service Technician Arbeitgeber: LNS SARL
LNS Sàrl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Schweiz bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die auf Respekt und Zusammenarbeit basiert. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, was die Work-Life-Balance erheblich verbessert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Technician erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LNS SARL suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Technician mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LNS SARL im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LNS SARL vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LNS SARL und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
