Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und warte innovative Produkte für unsere Kunden in der Schweiz.
- Unternehmen: Multinationales Schweizer Unternehmen mit über 980 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Große Arbeitsautonomie, abwechslungsreiche Aufgaben und ein Dienstfahrzeug.
- Weitere Informationen: Gute Work-Life-Balance und personalisierte Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
LNS ist ein multinationales Schweizer Unternehmen mit über 980 Mitarbeitenden, weltweit führend in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Peripheriegeräten für Werkzeugmaschinen. Wir befinden uns in der Nähe von Biel, im Herzen der Region Grosser Chasseral.
IHRE AUFGABEN UND HERAUSFORDERUNGEN:
- Sie sind verantwortlich für die Installation unserer Produktlinien und übernehmen ebenfalls die Wartung und Fehlerbehebung bei unseren Kunden, hauptsächlich für den Schweizer Markt.
- Als Experte auf Ihrem Gebiet gewährleisten Sie den Wissenstransfer und die technische Schulung der Endanwender.
- Sie sind täglich vor Ort, repräsentieren die Marke und sind der Hauptakteur der kontinuierlichen Verbesserung, indem Sie passende technische Lösungen finden.
- Im ständigen Kontakt mit unserer Kundschaft vertreten Sie unser Unternehmen durch Ihre qualitativ hochwertigen Einsätze.
IHRE KOMPETENZEN UND IHR WERDEGANG:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Automobil- oder Industriemechanik)
- Muttersprache Französisch oder Deutsch, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache. Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Idealerweise verfügen Sie über einige Jahre Erfahrung im Kundendienst im Bereich Werkzeugmaschinen
- Kenntnisse in Elektrotechnik sind erforderlich
- Kunden- und lösungsorientiert, schätzen Sie Vielseitigkeit und Selbstständigkeit in Ihrer Arbeit
- Sie zeichnen sich durch Ihre Fähigkeit aus, unter Termindruck zu arbeiten, und Ihre Eigeninitiative ist Ihre grösste Stärke
- Teamgeist und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten sind für diese Rolle unerlässlich, da Sie regelmässig mit verschiedenen Ansprechpartnern sowohl intern als auch extern kommunizieren werden
- Führerschein der Kategorie B
WARUM ZU UNS KOMMEN?
Eine Gelegenheit, einem mittelständischen Industrieunternehmen in einem technischen und internationalen Umfeld beizutreten, das Ihnen grosse Arbeitsautonomie und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein Dienstfahrzeug bietet. LNS ermöglicht Ihnen, sich in einem dynamischen und leidenschaftlichen Team zu verwirklichen, dank personalisierten Entwicklungsmöglichkeiten und einer guten Work-Life-Balance.
Kundendiensttechniker - Schweizer Markt (m/w) Arbeitgeber: LNS SARL
LNS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einer ausgewogenen Work-Life-Balance fördert das Unternehmen Ihre berufliche Entfaltung und bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein Dienstfahrzeug. Das engagierte Team und die hohe Arbeitsautonomie machen LNS zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Kundendiensttechniker im Schweizer Markt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendiensttechniker - Schweizer Markt (m/w) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LNS SARL suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker - Schweizer Markt (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LNS SARL im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LNS SARL vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LNS SARL und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
