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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Success Management bei der Implementierung einer innovativen SaaS-Plattform.
- Arbeitgeber: Loady ist ein dynamisches Startup, das die Logistik digitaler und effizienter macht.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Erlebe Start-Up-Feeling und gestalte aktiv die digitale Zukunft der Logistik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du studierst in einem relevanten Bereich und hast gute Excel-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeiten von überall in der EU möglich, bis zu 60 Tage im Jahr.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unser Customer Success Management in unseren Implementierungsprojekten.
- Du hilfst unseren Kunden beim Onboarding ihrer User, Standorte, Ladestellen und Produkte.
- Du unterstützt bei der Datenpflege in Loady, hier sind v.a. die Datenanalyse und Bereinigung vor der Erfassung in Loady ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit.
- Du hilfst bei Schulungen und bei der Erstellung und Überarbeitung von Schulungsmaterialien.
- Du bearbeitest Kundenanfragen.
Dein Profil
- Du studierst Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Business Management, Logistik, Supply Chain Management oder Ähnliches.
- Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen, vor allem Excel.
- Du hast gute analytische Fähigkeiten und liebst strukturiertes Arbeiten.
- Du kommunizierst gut, gerne und fließend in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift.
- Ein freundlicher und offener Umgang ist für dich selbstverständlich.
- Du bist gut organisiert, proaktiv und hast ein gutes Auge für Details.
- Du lernst schnell und arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld.
Warum wir?
- Ein hochmotiviertes und aufgeschlossenes Team und ein spannender Aufgabenbereich warten auf dich.
- Als Startup sind wir gerade so richtig am Durchstarten, da ist viel Raum etwas zu bewegen und voranzubringen.
- Eigenverantwortung und Selbstmotivation wird bei uns großgeschrieben: wir sind flexibel, dabei aber unbedingt verlässlich, professionell und "hands-on".
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Regelmäßige Team-Events (yeah!).
- Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands und bis zu 60 Tage (je nach Aufgabenverteilung) im Jahr aus anderen EU-Ländern.
- Bezahlte Urlaubstage am 24. und 31. Dezember.
- Deutschlandticket.
- Absolut wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
Über uns
Hey hallo – willkommen bei Loady! Als Startup haben wir eine Lösung entwickelt, mit der wir die Logistik in der Supply Chain digitaler, effizienter und nachhaltiger machen - und das weltweit! Mit Loady, unserer intelligenten Plattform für Logistikanforderungen, können Unternehmen ihre lieferrelevanten Informationen erstmalig strukturiert und standardisiert verwalten und sie direkt mit ihren Geschäfts- und Logistikpartnern teilen. Loady bietet außerdem vielfältige webbasierte Onlineansichten und natürlich Schnittstellen ERPs, TMS, YARD, OBUs, Procurement-Plattformen, e-Commerce, etc. Mach bei uns mit! Gemeinsam machen wir Loady zu einem echten Win-Win für die gesamte Industrielogistik. Nicht nur wir, auch unsere ersten Kunden sind überzeugt, dass wir die digitale Zusammenarbeit in der Logistik grundlegend vorantreiben werden. Wir sind ein junges, internationales, sehr professionelles Team und arbeiten von überall aus Deutschland. Virtuell sind wir eigentlich ständig in Kontakt und zwei bis vier Mal im Jahr treffen wir uns in unserer coolen Location in Mannheim. Micromanagement liegt uns nicht: wir setzen auf agile Methoden, Selbstorganisation und direkte, offene Kommunikationswege. Bis zu 60 Tagen im Jahr gibt es bei uns auch die Möglichkeit „Work from Everywhere in the EU“ - sofern es dein Job und deine Umstände erlauben.
Werkstudent/in (f/m/d) im Customer Support für SaaS-Plattform Logistik Arbeitgeber: Loady GmbH
Kontaktperson:
Loady GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent/in (f/m/d) im Customer Support für SaaS-Plattform Logistik
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Customer Support oder SaaS-Plattformen haben. Oft können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Loady und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Plattform verstehst und wie sie die Logistikbranche beeinflusst. Das Wissen um die spezifischen Herausforderungen und Lösungen kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Customer Support vor. Überlege dir, wie du auf häufige Kundenanfragen reagieren würdest und welche Lösungsansätze du anbieten kannst. Dies zeigt deine proaktive Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit in einem dynamischen Umfeld. Betone in Gesprächen, dass du flexibel und anpassungsfähig bist, und bringe Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die dies belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent/in (f/m/d) im Customer Support für SaaS-Plattform Logistik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie deine analytischen Fähigkeiten hervor. Zeige, dass du strukturiert arbeitest und gut organisiert bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Team bieten kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, die du einreichst, aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar strukturiert und professionell gestaltet sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Loady GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Customer Support und wie du bei der Implementierung von SaaS-Plattformen helfen kannst. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Datenanalyse und im Onboarding von Nutzern zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und stelle sicher, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch fließend kommunizieren kannst.
✨Hebe deine analytischen Fähigkeiten hervor
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine analytischen Fähigkeiten und dein strukturiertes Arbeiten demonstrieren. Zeige, wie du Probleme identifizieren und Lösungen finden kannst, insbesondere im Kontext von Datenpflege und -bereinigung.
✨Sei proaktiv und zeige Eigenverantwortung
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der eigenverantwortlich arbeitet. Teile im Interview Beispiele, wo du Initiative ergriffen hast oder in einem dynamischen Umfeld erfolgreich warst. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
