Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und beantworte Kundenanfragen im Weinhandel.
- Unternehmen: Lobenbergs GUTE WEINE – ein innovatives Unternehmen im E-Commerce.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterpreise für Wein und regelmäßige Firmenevents.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit flachen Hierarchien und viel Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und revolutioniere den Weinhandel.
- Qualifikationen: Erfahrung in Büroorganisation oder Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1170 - 1430 € pro Monat.
Die Reise durch die Welt des Geschmacks ist eine der aufregendsten, die das Leben zu bieten hat. Wir bei Lobenbergs GUTE WEINE begleiten unsere Kunden auf dieser Reise mit der besten Weinauswahl Deutschlands. Wir bieten unseren Kunden mehr als 8.000 Weine von etwa 1.000 der besten Winzer der Welt über unseren Online-Shop auf www.gute-weine.de. Mit unserem etwa 50-köpfigen Team arbeiten wir mit viel Leidenschaft und Herz an unserer Mission, unseren Kunden durch unsere handverlesenen Weine von leidenschaftlichen Winzern die unerschöpfliche Freude des Lebens zu offenbaren.
Unsere Vision ist klar: gemeinsam arbeiten wir am Weinhandel von morgen. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) in Teilzeit (20 Std./Woche).
Als Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) bist du eine zentrale Anlaufstelle im operativen Tagesgeschäft. Du sorgst dafür, dass die Bestellungen unserer Kunden reibungslos bearbeitet werden und Anfragen schnell und zuverlässig beantwortet werden. In dieser Rolle unterstützt du vor allem unsere B2C-Kunden, stehst aber auch im Kontakt mit unseren B2B-Partnern. Durch deine schnelle Auffassungsgabe, deine hohe Sorgfalt und deine lösungsorientierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und reibungslosen Abläufen in unserer Logistik und Administration.
Was dich erwartet:
- Selbstständiges, gewissenhaftes und strukturiertes Abarbeiten eingehender Bestellungen im B2C- und B2B-Bereich
- Lösungsorientierte Beantwortung von Kundenanfragen mit geschultem Blick für Prioritäten
- Ideal für Frühaufsteher – wir suchen Unterstützung bevorzugt früh morgens (Montags mit längerer Schicht)
Dein Profil:
- Fundierte Berufserfahrung in der allgemeinen Büroorganisation, Administration oder Kundenbetreuung
- Du arbeitest dich extrem zügig in neue Themen und Softwarelösungen ein, behältst auch bei hohem Mailaufkommen den Überblick und weißt deine Aufgaben richtig zu priorisieren
- Du gehst Anliegen mit einer „Hands-on“-Mentalität an, findest stets passende Lösungen für unsere Kunden und arbeitest Daten präzise und fehlerfrei ab
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein stets freundlicher, empathischer und professioneller Ton im Kundenkontakt
- Wichtiger als Fachwissen über Wein ist uns deine zuverlässige, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
Was wir Dir bieten:
- Die Arbeit mit einem der schönsten Produkte der Welt (Wein)
- Flache Hierarchien, schnelle Verantwortung und ein starkes Team-Denken im gesamten Unternehmen
- Eine Kultur, in der du für deine Arbeit schnell Verantwortung übernimmst und selbstständig arbeiten kannst
- Ein tolles Arbeitsklima mit großer Begeisterung für Veränderung und moderne Technik (Startup-Atmosphäre)
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Einblicke und Erfahrungen in die Welt des Weins und des Genusses (Ausflüge zu den spannendsten Winzern und besten Restaurants)
- Fantastische Weine zu Mitarbeiterpreisen, regelmäßige Firmenevents, Teilnahme an einem Firmen-Sport-Programm, regelmäßig frisches Obst und Team-Essen, große gemeinsame Firmenküche und vieles Mehr
Arbeitest Du gerne in familiärer Atmosphäre, in einem etablierten Weinhandelsunternehmen mit hohem technischen Anspruch, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortlichkeit? Möchtest du dabei sein, wenn wir gemeinsam den Wein-Onlinehandel revolutionieren und den Weinhandel neu definieren? Haben wir Dein Interesse geweckt?
Mitarbeiter (w/m/d) Auftragsabwicklung / Kundenservice – Weinhandel E-Commerce Arbeitgeber: Lobenbergs GUTE WEINE GmbH & Co. KG
Lobenbergs GUTE WEINE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der schönen Stadt Bremen bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene und herzliche Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Leidenschaft für das, was wir tun, während wir gemeinsam an der Zukunft des Weinhandels arbeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das die Wertschätzung für ihre Arbeit widerspiegelt.
Kontaktdaten:
Lobenbergs GUTE WEINE GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (w/m/d) Auftragsabwicklung / Kundenservice – Weinhandel E-Commerce erhalten könntest
✨Werde Sichtbar in der Nachbarschaft!
Im Einzelhandel dreht sich alles um persönliche Kontakte. Geh einfach mal in den Geschäften in deiner Umgebung vorbei und frag nach Teilzeitmöglichkeiten. Oft sind sie auch bereit, Bewerbungen vor Ort anzunehmen. So zeigst du gleich dein Interesse und hinterlässt einen guten Eindruck!
✨Nutze lokale Jobmessen und Veranstaltungen!
Halte Ausschau nach lokalen Jobbörsen oder Karrieremessen, die speziell auf den Einzelhandel ausgerichtet sind. Hier kannst du direkt mit Ansprechpersonen von Unternehmen wie Lobenbergs GUTE WEINE GmbH & Co. KG ins Gespräch kommen und wertvolle Kontakte knüpfen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn es um kurzfristige Teilzeitjobs geht!
✨Online-Bewerbung auf unserer Website!
Vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Lobenbergs GUTE WEINE GmbH & Co. KG zu bewerben. Wir haben oft spannende Teilzeitstellen, die genau auf deine Skills und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Bewerben bei uns geht schnell und einfach, und wir freuen uns auf deine Unterlagen!
✨Teile deine Begeisterung in sozialen Medien!
Im Einzelhandel ist Authentizität wichtig. Teile deine Leidenschaft für den Einzelhandel auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, oder engagiere dich in Gruppen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Wer weiß, vielleicht ergibt sich so eine Connection zu Lobenbergs GUTE WEINE GmbH & Co. KG oder einem anderen tollen Arbeitgeber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (w/m/d) Auftragsabwicklung / Kundenservice – Weinhandel E-Commerce mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kundenorientierung:Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigst. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben konkrete Beispiele, wo du Kundenzufriedenheit sichergestellt hast. Sei dabei konkret – was hast du gemacht, um die Kunden glücklich zu machen?
Hebe deine Flexibilität hervor:Teilzeitarbeitskräfte im Einzelhandel müssen oft flexibel sein, was die Einsatzzeiten angeht. Mach in deinem Lebenslauf deutlich, wann du verfügbar bist und dass du bereit bist, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das kommt immer gut an!
Bereite dich auf praktische Erfahrungen vor:Wenn du bereits Erfahrungen im Einzelhandel hast, dann liste diese unbedingt auf! Das können Nebenjobs, Praktika oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten sein. Zeige, dass du mit Kassensystemen oder Warenpräsentation vertraut bist – das bringt dich weiter!
Persönliche Note im Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Lobenbergs GUTE WEINE GmbH & Co. KG deutlich zu machen. Warum interessiert dich der Einzelhandel und was bringst du an Begeisterung mit? Zeige deinen persönlichen Stil, damit du im Gedächtnis bleibst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lobenbergs GUTE WEINE GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kenntnisse über Produkte sind entscheidend
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast, die du verkaufen wirst. Informiere dich über die Marken und Artikel, die Lobenbergs GUTE WEINE GmbH & Co. KG anbietet, und überlege dir, wie du diese effektiv präsentieren könntest. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch dein Fachwissen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Im Teilzeitjob im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. Sei bereit, Beispiele anzubringen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Vielleicht gab es eine Situation, in der du einem Kunden bei der Auswahl eines Produkts geholfen hast – erzähle darüber! Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Teilzeitkräfte werden oft in verschiedenen Schichten eingesetzt. Hebe deine Flexibilität hervor und erzähle, wie gut du im Team arbeiten kannst. Vielleicht hast du schon einmal in einem Einzelhandelsumfeld gearbeitet, wo Teamarbeit entscheidend war, um die Verkaufsziele zu erreichen.
✨Fragen zur Anstellung und Arbeitszeiten vorbereiten
Da es sich um einen Teilzeitjob handelt, ist es wichtig, dass du dir im Vorfeld Gedanken über deine Verfügbarkeit machst. Bereite Fragen zu den Arbeitszeiten und der Unternehmenskultur vor. Zeige, dass du motiviert bist und bereit bist, dich auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzustellen.
