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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden, setze Kampagnen um und manage Daten in Salesforce.
- Arbeitgeber: Localsearch ist der führende Marketingpartner für Schweizer KMU mit innovativen digitalen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und ein attraktives Vergütungsmodell warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im digitalen Marketing.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Telesales oder Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung und darauf, gemeinsam Erfolge zu feiern!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
localsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner der Schweizer KMU und betreibt bekannte B2C-Verzeichnisplattformen. Das Produktportfolio von localsearch unterstützt Unternehmen dabei, online gefunden zu werden, Neukunden zu gewinnen und diese langfristig zu binden. Mit einfachen und effektiven Lösungen für Onlinemarketing, einer kompetenten Beratung vor Ort und einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis trägt localsearch zum Erfolg der Schweizer KMU in der digitalen Welt bei. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze uns dabei, Unternehmen auf ihrer digitalen Reise zu begleiten!
Unser Bereich Products & Success sucht für das Team Customer Success Sales neue Kolleg:innen in Zürich:
- Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden: Du kontaktierst sowohl bestehende KMU-Kunden als auch potenzielle Neukunden und präsentierst ihnen massgeschneiderte digitale Marketinglösungen. Dein Ziel ist es, nachhaltige Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen und so den wirtschaftlichen Erfolg von Localsearch zu steigern.
- Gezieltes Cross-Selling und Upselling: Bei Bestandskunden analysierst du das Potenzial und erkennst Möglichkeiten, das Portfolio durch zusätzliche Leistungen zu erweitern. Für Neukunden identifizierst du passende Einstiegslösungen und gewinnst sie als langfristige Geschäftspartner.
- Kampagnenumsetzung und individuelle Kundenansprache: Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um Kampagnen gezielt umzusetzen und Kunden von passenden Zusatzleistungen zu überzeugen.
- Professionelles Datenmanagement in Salesforce: Du pflegst alle relevanten Informationen gewissenhaft in unserem CRM-System (Salesforce) und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
- Effiziente Arbeitsplanung: Du organisierst deinen Tagesablauf eigenständig, um deine Verkaufsziele, Qualitätsanforderungen und Prozesse optimal zu erfüllen.
- Anfragenbearbeitung und Beratung: Du beantwortest Kundenanfragen professionell und stellst sicher, dass alle Business-Einträge den geltenden Richtlinien entsprechen und stets aktuell sind.
Du bist leidenschaftliche:r Verkäufer:in, ausgezeichnete:r Kommunikator:in und digital-affin. Du begeisterst uns mit:
- Mindestens 1-2 Jahren Erfahrung im Telesales oder in der Kundenbetreuung: Du bist routiniert im telefonischen Kontakt mit Bestandskunden und verstehst es, bestehende Kundenbeziehungen durch Cross- und Upselling auszubauen.
- Überzeugungsstärke: Du hast Freude am Verkaufen und beherrschst die Kunst, Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen anzubieten.
- Zielorientierung und Eigenmotivation: Du hast Spass daran, ambitionierte Ziele zu verfolgen und übertriffst sie gerne.
- Technologische Affinität: Du hast ein Verständnis für digitale Marketinglösungen und Interesse an Trends im digitalen Bereich.
- Sprachkenntnisse: Deutsch auf C2-Niveau ist für diese Rolle erforderlich, Schweizerdeutsch ist von Vorteil und eine zusätzliche Landessprache ein Plus.
- Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil.
Hast du Lust, die Erfolgsgeschichte von localsearch mitzugestalten? Wir, Robert Peters und das ganze Team, freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Customer Success Sales Agent 60-100% Zürich Arbeitgeber: localsearch (Swisscom Directories AG)
Kontaktperson:
localsearch (Swisscom Directories AG) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Sales Agent 60-100% Zürich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Marketing, insbesondere in der Schweiz. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie localsearch Unternehmen unterstützen kann.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Cross-Selling und Upselling zu nennen, die du in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast. Dies zeigt deine Erfahrung und Überzeugungsstärke.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über localsearch und deren Kunden zu sammeln. Wenn du bereits Kontakte in der Branche hast, kann das deine Glaubwürdigkeit erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu Salesforce zu beantworten oder sogar eine kurze Demonstration deiner Kenntnisse anzubieten. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit den Tools des Unternehmens auskennst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Sales Agent 60-100% Zürich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über localsearch und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, KMU in der digitalen Welt zu unterstützen.
Hebe deine Verkaufserfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Telesales oder in der Kundenbetreuung. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du Kundenbedürfnisse erkennst und passende Lösungen anbietest. Verwende klare und überzeugende Sprache.
Betone deine technologische Affinität: Erwähne deine Kenntnisse in digitalen Marketinglösungen und CRM-Systemen wie Salesforce. Dies zeigt, dass du mit den Tools vertraut bist, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei localsearch (Swisscom Directories AG) vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von localsearch
Informiere dich gründlich über die digitalen Marketinglösungen, die localsearch anbietet. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der KMU verstehst und wie die Produkte ihnen helfen können, online erfolgreich zu sein.
✨Bereite Beispiele für Cross-Selling vor
Da Cross-Selling und Upselling wichtige Aufgaben in dieser Rolle sind, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, wo du erfolgreich zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Überzeugungsstärke testen.
✨Zeige deine Zielorientierung
Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Verkaufsziele zu sprechen und wie du diese erreicht oder übertroffen hast. Dies zeigt, dass du motiviert bist und die Fähigkeit besitzt, in einem leistungsorientierten Umfeld erfolgreich zu sein.
