Teamleader Customer Success Sales (CSS) – Telesales 100%

pplocalsearch ist der führende Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU. Wir machen Kunden erfolgreich in der digitalen Welt. /p pWir sind Vertriebsexperten, Unternehmerversteher und Digitalisierungspioniere. Bei uns arbeitest du in einem leistungsorientierten Sales Umfeld, in dem Beratung, unternehmerisches Denken und starke Abschlüsse im Mittelpunkt stehen. /p pUnser Customer Success Sales (CSS) Team unterstützt Schweizer KMU dabei, ihre Online Sichtbarkeit zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen. Mit digitalen Marketinglösungen von localsearch begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. /p pFür die Führung und Weiterentwicklung unseres Teams suchen wir keine reine Verwaltungskraft, sondern eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die Menschen begeistert, Leistung einfordert und Potenzial fördert, Verantwortung übernimmt und im operativen Alltag selbst mit anpackt. /p h3Deine Mission /h3 pDu entwickelst ein engagiertes Sales Team zu einer leistungsstarken Einheit und verbindest klare Ziele und konsequente Performance Steuerung mit echter Nähe zu den Menschen. Du bist im Tagesgeschäft präsent, coachst anhand realer Kundengespräche und schaffst ein Umfeld, in dem sich Mitarbeitende entwickeln, Verantwortung übernehmen und gemeinsam Erfolge erzielen. /p pDu wartest bei Herausforderungen nicht auf fertige Lösungen. Du analytierst die Ursachen, entwickelst konkrete Massnahmen und setzt diese gemeinsam mit deinem Team um. /p h3Deine Verantwortung: /h3 ul liDu führst und entwickelst ein Team von Sales Agents im telefonischen B2B Vertrieb und bist im operativen Alltag sichtbar, ansprechbar und nah am Team. /li liDu coachst im Daily Business, hörst regelmässig bei Kundengesprächen mit, gibst direktes Feedback und übersetzt deine Beobachtungen in konkrete Entwicklungsziele. /li liDu etablierst klare Führungsrhythmen: tägliche Steuerungsformate, Einzelgespräche, Teamcoachings und Performance Reviews. /li liDu steuerst Sales Kampagnen für Cross Selling, Upselling und Neukunden Akquise. /li liDu überwachst Umsatz, Produktivität, Conversion und Qualität anhand definierter KPIs, sorgst für verlässliche Planung und Prognose und leitest bei Abweichungen frühzeitig gezielte Massnahmen ein. /li liDu führst regelmässige Einzelgespräche, erkennst Stärken und Entwicklungsfelder und erarbeitest gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden konkrete Entwicklungspläne. /li liDu gehst Leistungsprobleme frühzeitig, fair und konsequent an, förderst Eigenverantwortung und entwickelst Leistungsträger sowie zukünftige Führungskräfte. /li liDu begleitest Rekrutierung, Onboarding und nachhaltige Integration neuer Teammitglieder. /li liDu arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement, Aussendienst und Personalabteilung zusammen. /li liDu sorgst für hohe Qualität der Kundengespräche und professionelle Sales Prozesse und nutzt Salesforce zur Steuerung und Performanceanalyse. /li /ul h3Skills und Anforderungen /h3 pDu bist: /p ul liEine erfahrene Führungspersönlichkeit mit echter Freude an Menschen und am Vertrieb. Du kannst Leistung einfordern, ohne den Menschen aus den Augen zu verlieren. /li liMehrjährig und nachweisbar erfahren in der Führung leistungsorientierter Sales oder Contact Center Teams, idealerweise im B2B oder KMU Geschäft, mit belegten Erfolgen bei Umsatz und Performance Zielen. /li liStark in Coaching, Motivation und Feedback, mit hoher emotionaler und sozialer Kompetenz. Du begegnest deinen Mitarbeitenden wertschätzend und bist gleichzeitig klar und konsequent. /li liEnergiegeladen und operativ präsent. Du packst selbst mit an und führst nicht ausschliesslich über Meetings, Reportings und Kennzahlen. /li liErgebnisorientiert und vertraut mit der Steuerung von Sales Teams anhand klarer KPIs, analytisch, strukturiert und lösungsorientiert, auch in anspruchsvollen Situationen handlungsfähig. /li liErfahren im Umgang mit Top Performern, Mitarbeitenden mit Entwicklungsbedarf und anspruchsvollen personellen Situationen, und kannst Veränderungen erfolgreich vermitteln. /li liDigital affin, unternehmerisch denkend und interessiert an Marketinglösungen für Schweizer KMU. /li liStilsicher im Deutschen mit sehr gutem Verständnis von Schweizerdeutsch. Französisch oder Italienisch sind ein Plus, Erfahrung mit Salesforce von Vorteil. /li /ul h3Das bieten wir dir: /h3 ul libVergütung mit direktem Bezug zu deinem Erfolg: /b Neben deinem Fixgehalt profitierst du von einem variablen Anteil, der sich an den Resultaten deines Teams bemisst. wie du dein Team führst und entwickelst, zeigt sich direkt in deiner Vergütung. /li libSpannende Karrierechance: /b eine zentrale Rolle bei einem Marktführer im digitalen Marketing für Schweizer KMU, mit Gestaltungsspielraum für Führungsrhythmen, Coachings, Performance Massnahmen und operative Abläufe. /li libModernes Büro in Zürich: /bhauptsächlich vor Ort mit deinem Team, zwei Home Office Tage pro Woche möglich. Persönliche Präsenz ist ein wichtiger Bestandteil dieser Führungsrolle. /li libVerantwortung: /b für Resultate, Führungsqualität, Mitarbeiterentwicklung und starke Zusammenarbeit in einem engagierten Sales Team. /li libDynamisches Team: /b offene Unternehmenskultur, starker Teamspirit, klare Performance Mentalität. Menschlichkeit und Leistungsorientierung sind für uns kein Widerspruch. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr