Responsabile Traffico e Operazioni Creative

Nato da un semplice gesto, L'Occitane en Provence rivela il potere vitale della flora, dove la luce del sole incontra la ricchezza della terra. Con competenze avanzate, trasformiamo questi tesori in esperienze sensoriali ed efficienti, il più sostenibili possibile e profondamente ispirate alla cultura dell'Alta Provenza. La nostra cultura si costruisce attraverso i momenti quotidiani, il modo in cui ci comportiamo, prendiamo decisioni e ci presentiamo l'uno per l'altro. Con la Fiducia come bussola e l'Eccellenza come standard, creiamo un Impatto duraturo per le persone che ci circondano e per il nostro pianeta. Creiamo esperienze sensoriali uniche, per condividere momenti preziosi con i clienti. Con una presenza retail in oltre 90 paesi, la tua carriera può portarti ovunque. Orgogliosi di essere certificati B Corp, facciamo parte di un movimento globale che lavora verso un futuro più inclusivo, equo e rigenerativo.

Stiamo cercando un Global Traffic & Manager esperto per gestire i flussi di lavoro tra la Sede Centrale e sei Hub. Entrando a far parte del team dei servizi, al centro dell'ecosistema globale, garantirai una consegna efficiente e una visibilità in tempo reale per Campagne, Visual Merchandising, Store Design e Packaging. La posizione promuove inoltre metodi di lavoro più intelligenti attraverso processi semplificati, flussi di lavoro basati sull'IA e sistemi connessi. Aiuterai i team a offrire esperienze di marca coerenti in tutti i mercati, migliorando al contempo l'efficienza attraverso sistemi e processi, e riporterai all'Head of Brand Services.

Responsabilità

• Gestire l'acquisizione dei brief e il flusso dei progetti: raccogliere richieste, definire le esigenze, allineare le priorità e bilanciare la domanda aziendale con la capacità del team.
• Gestire la pipeline della Sede Centrale: monitorare tempistiche, responsabili, rischi e consegne tra le varie discipline, dal kick-off alla chiusura.
• Progettare e ottimizzare i sistemi: progettare moduli di acquisizione, logiche di routing, approvazioni, dashboard e flussi di lavoro scalabili per il traffico e l'IA.
• Implementare flussi di lavoro basati sull'IA: identificare attività ripetitive e implementare soluzioni pratiche con l'IT e i partner tecnici.
• Migliorare il time-to-market: identificare colli di bottiglia, ridurre i tempi di consegna e semplificare i flussi di lavoro ricorrenti senza compromettere la qualità.
• Gestire i rituali di traffico e l'allineamento degli stakeholder: condurre riunioni, far emergere i rischi e mantenere i team allineati con il minimo attrito.
• Mantenere la visibilità su capacità e risorse: monitorare il carico di lavoro del team, segnalare colli di bottiglia ed esigenze di supporto.
• Coordinare tra sei Hub: allineare priorità, tempistiche e standard di processo per l'adozione globale e multi-mercato.
• Gestire l'adozione degli strumenti e la gestione del cambiamento: documentare i processi, formare gli utenti e integrare nuovi metodi di lavoro.
• Monitorare le prestazioni: riportare KPI come volume dei contenuti, budget, tempi di consegna ed efficienza.

Profilo

• Comprovata esperienza nella gestione del traffico, project management o un ruolo simile in un'agenzia di marketing, digitale, retail o produzione.
• Solida comprensione della produzione, del retail design, del visual merchandising, dello sviluppo di campagne e della gestione di progetti globali interfunzionali, oltre a capacità di influenzare gli stakeholder.
• Inglese e francese richiesti; lingue aggiuntive sono un plus.
• Esperienza con strumenti di project management, DAM, reporting o flussi di lavoro.
• Conoscenza teorica o esperienza pratica nella produttività basata sull'IA e nell'automazione dei flussi di lavoro.
• Se prosperi in ambienti complessi e vuoi trasformare i processi, i dati e l'IA, ci piacerebbe sentirti.

Cosa offriamo

• In qualità di datore di lavoro certificato Living Wage, garantiamo che tutte le nostre pratiche soddisfino o superino gli standard stabiliti di salario dignitoso ed equità.
• Ci impegniamo per l'apprendimento continuo e lo sviluppo professionale per aiutare ogni dipendente a crescere all'interno della nostra azienda.
• Sconto dipendenti da utilizzare su tutti i tuoi prodotti preferiti L'Occitane en Provence.
• Contratto a tempo indeterminato, inizio immediato.
• Posizione full-time: Sede Centrale, (Ginevra, Svizzera).