Responsable Global Du Traffic Et Des Operations Creatives

Global Traffic Manager

Né d'un geste simple, L'Occitane en Provence révèle le pouvoir vivant de la flore, là où la lumière du soleil rencontre la richesse de la terre. Avec une expertise avancée, nous transformons ces trésors en expériences sensorielles et efficaces, aussi durables que possible et profondément inspirées par la culture de Haute-Provence. Notre culture se construit à travers les moments du quotidien, notre façon d'agir, de prendre des décisions et d'être présents les uns pour les autres. Avec la Confiance comme boussole et l'Excellence comme norme, nous créons un Impact durable pour les personnes qui nous entourent et pour notre planète. Nous créons des expériences sensorielles uniques pour partager des moments précieux avec nos clients. Présents dans plus de 90 pays, votre carrière peut vous mener partout. Fiers d'être certifiés B Corp, nous faisons partie d'un mouvement mondial œuvrant pour une société plus inclusive et équitable.

Contexte Mission

Nous recherchons un Global Traffic Manager expérimenté pour gérer les flux de travail entre le siège et six hubs. En rejoignant l'équipe des services, au centre de l'écosystème mondial, vous assurerez une livraison efficace et une visibilité en temps réel sur les campagnes, le merchandising visuel, le design des magasins et le packaging. Le poste vise également à développer des méthodes de travail plus intelligentes grâce à des processus rationalisés, des flux de travail assistés par l'IA et des outils connectés. Vous aiderez les équipes à déployer des expériences de marque cohérentes sur tous les marchés tout en améliorant l'efficacité grâce aux systèmes, et vous rapporterez au Head of Brand Services.

Responsabilités

• Gérer la réception des briefs et le périmètre des projets : recueillir les demandes, définir les besoins, aligner les priorités et équilibrer la demande commerciale avec la capacité de l'équipe.
• Piloter le pipeline du siège : suivre les délais, les responsables, les risques et la livraison à travers les disciplines, du lancement à la clôture.
• Concevoir et optimiser les systèmes : concevoir des formulaires de réception, une logique de routage, des approbations, des tableaux de bord et des flux de travail de trafic évolutifs.
• Déployer des flux de travail assistés par l'IA : identifier les tâches répétitives et mettre en œuvre des solutions pratiques avec l'informatique et les partenaires techniques.
• Améliorer le délai de mise sur le marché : identifier les goulots d'étranglement, réduire les délais et simplifier les flux de travail récurrents sans compromettre la qualité.
• Gérer les rituels de trafic et l'alignement des parties prenantes : diriger les réunions, faire remonter les risques et maintenir les équipes alignées avec un minimum de friction.
• Maintenir la visibilité sur la capacité et les ressources : surveiller la charge de travail de l'équipe, signaler les goulots d'étranglement et les besoins de renfort.
• Collaborer avec six hubs : aligner les priorités, les délais et les normes de processus pour une adoption mondiale et multi-marchés.
• Gérer le changement : documenter les processus, former les utilisateurs et intégrer de nouvelles méthodes de travail.
• Suivre la performance : rapporter les indicateurs clés de performance tels que le volume de contenu, le budget, le temps et l'efficacité.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion de trafic, gestion de projet ou rôle similaire dans un environnement marketing, numérique, retail ou de production.
• Compréhension de la production, du design retail, du merchandising visuel, du développement de campagnes et de la gestion de projets transversaux mondiaux, ainsi que de l'influence sur les parties prenantes.
• Anglais et français requis ; des langues supplémentaires sont un atout.
• Expérience avec des outils de gestion de projet, DAM, reporting ou flux de travail.
• Expérience pratique de la productivité assistée par l'IA et de l'automatisation des flux de travail.
• Vous vous épanouissez dans des environnements complexes et souhaitez transformer les processus, les systèmes et l'IA.

Avantages

• En tant qu'employeur certifié Living Wage, nous garantissons que toutes nos pratiques respectent ou dépassent les normes établies en matière de salaire vital et d'équité.
• Nous nous engageons à l'apprentissage continu et au développement professionnel pour aider chaque employé à grandir au sein de notre entreprise.
• Remise sur tous vos produits L'Occitane en Provence préférés.
• Contrat à durée indéterminée, début dès que possible.
• Poste à temps plein : Siège social, (Genève, Suisse).