Senior Key Account Manager Travel Retail EMEA & Americas

Die L’OCCITANE Group ist ein führender internationaler Hersteller und Einzelhändler von hochwertigen und nachhaltigen Schönheits- und Wellnessprodukten. Die Gruppe ist in mehr als 90 Ländern weltweit tätig und verfügt über ein Netzwerk von fast 5.000 Verkaufsstandorten. Zu ihrem Portfolio an Premium-Schönheitsmarken, die biologische und natürliche Inhaltsstoffe fördern, gehören: L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L’OCCITANE au Brésil, LimeLife, ELEMIS, Sol de Janeiro und Vranjes Firenze. Mit ihrer naturpositiven Vision und ihrem unternehmerischen Ethos verpflichtet sich die L’OCCITANE Group, in Gemeinschaften, Biodiversität zu investieren, Abfall zu reduzieren und nachhaltige Lösungen zu finden, um einen besseren und gesünderen Planeten zu schaffen. Die Mission der Gruppe lautet: Mit Empowerment haben wir einen positiven Einfluss auf Menschen und regenerieren die Natur. Die L'OCCITANE Group ist eine zertifizierte B Corp™.

KONTEXT & MISSION

Travel Retail ist einer der wichtigsten strategischen Kanäle für die L’Occitane Group. Um die Geschäftsentwicklung im Travel Retail Europa zu beschleunigen, suchen wir einen hochmotivierten Senior Key Account Manager, der stärkere Fähigkeiten und Expertise aufbaut, um eine ehrgeizige und innovative Strategie zur gemeinsamen Geschäftsplanung mit Schlüsselkunden zu definieren und umzusetzen. Die Position ist in Genf angesiedelt und berichtet an den General Manager Travel Retail TR EMEA & Americas.

HAUPTAUFGABEN

• KOMMERZIELLE UND BETRIEBLICHE LEITUNG
  • Definition und Umsetzung einer Key Account-Strategie, die sich auf Umsatzentwicklung, Rentabilität und Einzelhandelsqualität konzentriert.
  • Verantwortung für das Wachstum von Umsatz und Rentabilität (P&L-Optimierung) durch den Aufbau und die Bereitstellung von Budgetprognosen im Einklang mit der finanziellen Agenda und den KPIs der Gruppe.
  • Entwicklung von Beziehungen und Allianzen mit Schlüsselkunden durch starke kollaborative Planung und Identifizierung von Möglichkeiten für langfristiges nachhaltiges Wachstum.
  • Verhandlung von kommerziellen Vereinbarungen (Bedingungen, Preise, indirekte Kosten usw.), um Bild- und Platzanforderungen, Merchandising- und Marketingpläne sicherzustellen.
  • Vorschlag und Umsetzung strategischer Pläne, die Geschäftsmöglichkeiten, Wachstum und Rentabilität maximieren würden.
  • Validierung von Marketingplänen und Sicherstellung, dass die Anwendung im Einklang mit den Markenrichtlinien steht.
  • Durchsetzung einer Denkweise der Einzelhandelsqualität (beste Ausführung am Verkaufsort: Markenvisibilität, Sortiment, CAPEX, Beauty Hosts usw.) speziell innerhalb einer definierten Top-Door-Strategie.
• BERICHTERSTATTUNG UND ANALYSE
  • Überwachung des Sell-In (Bestellungen): Nachverfolgung der erwarteten monatlichen Phasierung, Sicherstellung der kommerziellen/marketingtechnischen Prioritäten.
  • Bereitstellung von Sell-Out-Analysen und regelmäßige Aktualisierung des PowerBI-Tools, Vergleich mit Einzelhändler-/Markttrends, Überwachung der Konkurrenz und Empfehlung von Aktionsplänen für Wachstum.
  • Nachverfolgung der Top-Door-Strategie und Informationsaustausch.
  • Monatliche und vierteljährliche Berichte einschließlich Sell-Out- und Sell-In-Analysen für das Top-Management.
• TEAMMANAGEMENT
  • Management, Coaching und Motivation eines direkten Teams, das aus einem Commercial Executive, zwei Retail Managern und über zwanzig Beauty Advisors in der Region besteht.
  • Zusammenarbeit und Koordination von Projekten über operative und globale Marketing-, Konzept-, Schulungs-, Finanz- und Kundenservice-Abteilungen hinweg.
• SONSTIGES
  • Veranstaltungen: Verwaltung aller branchenbezogenen Veranstaltungen, Schulungen, Seminare in der Region.

• 10 Jahre oder mehr Erfahrung, einschließlich internationaler Erfahrung.
• Ein Verständnis und eine starke Wertschätzung der Travel Retail- und Schönheitsindustrie.
• Fließend in Englisch, Französisch wäre ein erheblicher Vorteil. Weitere Sprachkenntnisse sind immer willkommen.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
• Nachweisbare Verhandlungs- und Einflussfähigkeiten.
• Hochgradig kommerziell mit einem tiefen Verständnis für Premium-Marken.
• Eine Einzelhandelsmentalität mit akribischer Aufmerksamkeit für Details.
• Fähigkeit zu coachen, zu betreuen und zu motivieren mit Erfahrung im Personalmanagement.
• Initiative zeigen, hands-on mit einem unternehmerischen Geist und organisatorischer Effektivität.
• Appetit auf Veränderung und Herausforderungen, und sich in einem internationalen Umfeld mit Remote- und multikulturellen Teams wohlfühlen.
• Fähigkeit, mit Unklarheiten in einer flexiblen und kollaborativen Organisation umzugehen.

• Arbeiten für ein einzigartiges Unternehmen, das sich stark für den Planeten und die Menschen einsetzt (B Corp-Zertifizierung).
• Arbeiten mit leidenschaftlichen Kollegen aus der ganzen Welt.
• Eine einzigartige Kultur, die sich um Unternehmertum dreht, in der jeder erwartet wird, zusammenzuarbeiten, zu experimentieren und schnell zu handeln.
• Interne Mobilitätsmöglichkeiten.
• Monatliche Zuteilung und Rabatt für Produkte im Geschäft.
• Attraktive Sozialversicherungsdeckung.
• 5 Wochen Jahresurlaub und 3 zusätzliche Tage als Feiertage.
• Flexibles und hybrides Arbeitsumfeld.
• Attraktive Elternzeitregelung.

VERTRAG & STARTDATUM

Dauerhafte Anstellung. Startdatum: ASAP. Reiseanforderungen: bis zu 40%. Wohnsitz in der Schweiz ist erforderlich, sobald Sie die Rolle übernehmen.

EEO-AUSSAGE

L’OCCITANE ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Das bedeutet, dass bei Entscheidungen über die Karrieren unserer Mitarbeiter unsere Hauptüberlegungen deren Fähigkeit sind, ihre Aufgaben zu erfüllen und sich in ihren Rollen weiterzuentwickeln. Eine Möglichkeit, wie wir Veränderungen fördern, besteht darin, eine vielfältigere und integrativere Arbeitsumgebung und Unternehmenskultur zu schaffen. Im Rahmen dessen verpflichten wir uns, eine Umgebung zu schaffen, die frei von Diskriminierung und Belästigung ist, in der sich jeder respektiert und geschätzt fühlt. Wir rekrutieren positiv eingestellte Menschen, die unsere Kernwerte - Unternehmertum, Teamgeist, Vorbildfunktion und Authentizität - sowie unser Engagement für Nachhaltigkeit teilen.