Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und teile dein Wissen über Zürich.
- Unternehmen: Junge, dynamische Marke in der Hotellerie mit internationalem Flair.
- Vorteile: Kostenfreie Übernachtungen, top ÖV-Anbindung und ein persönliches Bonusprogramm.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem kreativen und innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht von Locke am Platz und inspiriere andere mit deinem Gastgebertalent.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gästekontakt und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Front Office Team Locke am Platz, Zürich - 60-100% (d/w/m)
Die Rolle
Bist du der «local best friend» für Gäste? Ein Organisationstalent mit Multitasking-Skills und Gastgeber-Gen? Gemeinsam mit deinem Host-Team, unserer Head Host und dem Assistant GM bist du das Gesicht von Locke am Platz - erste Anlaufstelle für Gäste und Besucher:innen. Von Check-in bis Check-out, Tipps, Empfehlungen und alles dazwischen: Du hast den Überblick.
Was du tust
- Du schaffst Erlebnisse, die Gäste weitererzählen.
- Du kennst Zürich, teilst dein Wissen mit Team und Gästen.
- Du handelst eigeninitiativ bei Feedback und operativen Herausforderungen.
- Du bearbeitest Anfragen und Reservierungen über alle Kanäle – immer mit einem Lächeln.
- Du meisterst Schichten allein und im Team.
- Du wirst Profi in MEWS (PMS), navigierst Buchungen und Zahlungen mühelos.
- Du setzt Locke-Standards um und bringst Ideen zur Prozessoptimierung und Belegung.
- Du bereicherst das Team mit Persönlichkeit und Erfahrung.
Was du mitbringst
- Hingabe und Gespür für Menschen.
- Ehrgeiz und Mut zur Weiterentwicklung.
- Erfahrung im Gästekontakt, ideal an einer Hotel-Reception.
- Intuitive Betreuung und schnelles Handeln.
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Erwartungsmanagement.
- Auge fürs Detail, Kreativität und Flexibilität.
- Deutsch & Englisch mind. B2, weitere Sprachen sind Plus.
Was dir wichtig ist
- Mut, Fragen zu stellen und menschlich zu bleiben.
- Hunger nach Innovation und Kreativität.
- Selbstvertrauen, Konventionen zu hinterfragen.
- Verantwortung und der Wunsch, andere zu inspirieren.
- Freiheit, du selbst zu sein.
- Akzeptanz, dass Perfektion nicht existiert.
- Lust auf Wachstum und Entwicklung.
Wann und wo
- Start: so bald wie möglich (Details persönlich)
- Ort: Zürich Enge
Was wir bieten
- Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Enge, Mittagspause am See, top ÖV-Anbindung.
- Chance, eine junge Marke in Zürich aufzubauen.
- Internationales Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Kostenfreie Übernachtungen & edyn Mates Rates für Freunde/Familie.
- Firmenweites und persönliches Bonusprogramm.
Receptionist:in/Front of House Ass. / 60 - 100% Arbeitgeber: Locke Hotels
Locke am Platz in Zürich bietet eine dynamische und einladende Arbeitsumgebung, in der du als Empfangsmitarbeiter:in das Gesicht des Unternehmens bist. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld zu erweitern und von attraktiven Vorteilen wie kostenfreien Übernachtungen und einem Bonusprogramm zu profitieren. Hier wird Wert auf Kreativität, Eigenverantwortung und die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste gelegt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Receptionist:in/Front of House Ass. / 60 - 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Branche arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Manchmal ist es der persönliche Kontakt, der den Unterschied macht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Locke am Platz und über die Stadt Zürich. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter 'local best friend' für unsere Gäste sein kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit und Kreativität in die Bewerbung einzubringen – das macht dich einzigartig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Receptionist:in/Front of House Ass. / 60 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Hingabe arbeiten. Lass deine Individualität in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und bringe deine eigene Stimme ein. Erzähl uns, warum du genau zu Locke am Platz passt und was dich an der Rolle als Empfangsmitarbeiter:in begeistert.
Zeig deine Multitasking-Skills!:In deiner Bewerbung solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mehrere Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du das Organisationstalent bist, das wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Locke Hotels vorbereitet
✨Sei der lokale Freund
Mach dir Gedanken darüber, wie du als 'local best friend' für die Gäste auftreten kannst. Überlege dir, welche Tipps und Empfehlungen du für Zürich geben würdest und bringe diese in das Gespräch ein. Zeige deine Leidenschaft für die Stadt und wie du diese Begeisterung mit den Gästen teilen möchtest.
✨Multitasking demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wo du Multitasking erfolgreich gemeistert hast. Vielleicht hast du in der Vergangenheit mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigt oder in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Kreativität und Prozessoptimierung
Überlege dir kreative Ideen zur Verbesserung von Prozessen oder Gästebetreuung, die du im Interview vorstellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deinen Wunsch, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an einer langfristigen Zusammenarbeit.
